Поиск решения проблемы спам-сообщений

В последние годы спам стал настоящим кошмаром для пользователей мобильных телефонов. Несмотря на многочисленные меры, принятые агентством для борьбы с ним, проблема продолжает существовать и не собирается утихать.

На самом деле, начиная с сентября, на их телефоны ежедневно приходит довольно много спам-сообщений. Большинство из них — это сообщения с предложениями красивых телефонных номеров, недвижимости, постельных принадлежностей и т.д.

Спам продолжает бушевать. Фото: Vietnam+

Блокировка спама: действительно ли компании «предприняли меры»?

Абоненты получают спам-сообщения от всех трёх основных операторов: Viettel, MobiFone, VinaPhone. Номера телефонов, используемые для рассылки спама, чаще всего состоят из 11, а иногда и из 10 цифр, с префиксами 1800, 1900... Однако в тексте сообщения всегда оставлен красивый номер телефона (обычно 10-значный), чтобы абоненты могли связаться с ними снова.

Почти два года назад телекоммуникационные компании объявили войну спаму весьма красноречивым заявлением: «Согласитесь на снижение доходов».

Представитель VNPT в то время заявил, что они разработали и внедрили программное обеспечение для блокировки спама, способное блокировать спам-сообщения по ключевым словам и частоте их отправки абонентами. В то же время, Виеттель подтвердил, что они создали систему борьбы со спамом, основанную на скорости отправки сообщений, и контролируют около 60% объёма сообщений...

Со стороны правительства, Министерство информации и коммуникаций также проявляло большую активность, выпуская многочисленные политики, проверяя и пресекая деятельность предприятий, распространяющих спам. Однако инспекционный отдел слишком слаб, а работы слишком много. Что касается предприятий, то они говорят громко, но действуют ли они решительно, неясно. Очевидная реальность заключается в том, что спам продолжает ежедневно причинять страдания «богам», а число таких случаев постоянно растёт.

Проверка и наказание всё равно похищают и выбрасывают диск

Власти приняли множество нормативных актов и радикальных мер в отношении проблемы спама. Департамент информации и коммуникаций Ханоя неоднократно собирал телефонные номера и префиксы, с которых распространялся спам, чтобы ежемесячно требовать от операторов связи расторгать договоры и блокировать номера.

Совсем недавно, на сентябрьском заседании государственного руководства Министерства информации и коммуникаций, состоявшемся 6 октября, инспекторы министерства заявили, что оштрафовали 3 предприятия за распространение спама и лотерейных сообщений на сумму до 240 миллионов донгов и продолжат штрафовать еще 5 предприятий за аналогичное поведение.

Руководство Министерства информации и коммуникаций также поручило инспекторам активнее проверять и пресекать факты распространения спама и мошеннических сообщений для наведения порядка в сфере информационных технологий и цифрового контента.

Однако реальность показала, что независимо от размера штрафа количество спам-сообщений уменьшается лишь на определенный период времени, а затем продолжает создавать проблемы и мучить мобильных пользователей.

Так как же остановить спам?

Фактически, любой абонент мобильной связи может использовать свою SIM-карту для рассылки спама другим абонентам. Что касается номера, распространяющего спам, то это, безусловно, является целью компании. Поэтому оператор связи считает, что бороться с номером, распространяющим спам, легко, но для частных лиц это очень сложно…

Г-н Ву Нгок Сон, вице-президент по исследованиям и разработкам компании Bkav, отметил, что спам, как прямой (сим), так и косвенный (префикс), приносит операторам связи доход. Поэтому операторам связи приходится жертвовать прибылью ради сокращения количества спам-сообщений. Кроме того, государственные органы должны более оперативно и эффективно обрабатывать спам-сообщения.

На встрече 6 октября представитель Инспекции Министерства информации и коммуникаций заявил, что до тех пор, пока не будет выпущен Циркуляр об управлении префиксами мобильных текстовых сообщений, проблема спама с помощью префиксов будет по-прежнему актуальна.

В настоящее время Министерство информации и коммуникаций разрабатывает циркуляр о взаимодействии операторов связи и поставщиков цифрового контента (Telco-CP), а также циркуляр, регулирующий Постановление 77 о борьбе со спамом... с чёткими правилами. Ожидается, что эти документы помогут ограничить количество спам-сообщений.

Однако регулирующим органам необходимо срочно выпустить документы, направленные на устранение первопричины проблемы. Однако без тесной координации вряд ли удастся полностью сократить количество спам-сообщений, и, как проанализировал г-н Ву Нгок Сон, «сами операторы сетей на самом деле не приносят жертвы „Богу“».

По данным Vietnam+