Что делает курорты Кристал-Бэй такими привлекательными?
(Baonghean.vn) — Уважаемые бренды управления и эксплуатации, которые понимают потребности клиентов, гибко адаптируют продукты с помощью комплексных пакетов услуг, обогащают впечатления туристов... привлекают внимание к туристическим направлениям. Crystal Bay Hospitality, подразделение управления и эксплуатации туристической экосистемы Crystal Bay Group, является ярким примером.
Улучшение впечатлений посетителей
 |
| Водные игры в «Ривьере» всегда приносят посетителям массу новых впечатлений и эмоций. |
Дети также смеялись, участвуя в увлекательных физических упражнениях на Детском острове. В аквапарке дети визжали, катаясь на захватывающей горке-трубе. Кроме того, многие юные посетители с удовольствием рисовали, раскрашивали, смотрели мультфильмы и танцевали с чирлидерами на крытых и открытых игровых площадках.
Родители могут наслаждаться уединенными моментами вместе, не беспокоясь о своих детях, поскольку профессиональный персонал Riviera готов позаботиться о детях и поиграть с ними.
 |
| Внимательное и преданное обслуживание персонала Crystal Bay Hospitality удовлетворяет посетителей. |
«Начиная с обслуживания преимущественно российских гостей, мы быстро перестроились, чтобы максимально удовлетворить запросы вьетнамских гостей. Многие программы лояльности были реализованы впервые, а предложения на территории отеля были по-прежнему востребованы, но менялись в соответствии с привычками и потребностями местных туристов, например, предлагая блюда азиатской кухни, спортивные и развлекательные игры и т. д. В среднем каждый месяц заполняемость наших номеров составляет 80%».
Поэтому отели и курорты, управляемые и эксплуатируемые Crystal Bay Hospitality, всегда достигают высоких показателей заполняемости — от 70 до 90%, даже несмотря на то, что туристическая отрасль сталкивается с многочисленными трудностями.
Гарантия успеха для направлений Кристал-Бэй
До того, как случилась эпидемия COVID,Гостеприимство Кристал БэйВпечатляющие достижения, упомянутые выше, стали возможными благодаря целостной туристической экосистеме и потоку клиентов из сегмента туристических услуг материнской группы Crystal Bay. В 2019 году Crystal Bay посетили более 400 000 российских туристов, что составило 65% от общего числа российских гостей во Вьетнаме. Эти гости провели 4,5 миллиона номеров/ночей в отелях и курортах Нячанга, Ниньтхуана и Биньтхуана.
В 2020 годуКристал-БэйКомпания Crystal Bay гибко применяет и корректирует пакеты услуг, предлагаемые международным клиентам, для обслуживания внутренних клиентов. Эффективная платформа обслуживания и туристическая экосистема, созданная в каждом направлении, помогли Crystal Bay привлечь вьетнамских туристов.
Продолжая обслуживать свою постоянно растущую клиентскую базу, Crystal Bay Hospitality по-прежнему будет принимать множество международных направлений «все в одном», сочетающих отдых, развлечения и впечатления, в которые инвестирует Crystal Bay Group и ее партнеры.
Это отель SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang, 60% площади которого отведено под систему из 101 крупного международного объекта. Посетители смогут оценить современную, изысканную архитектуру, в которой прослеживается влияние традиционной культуры чамов, и воспользоваться пятизвездочными удобствами, такими как морской спортивно-развлекательный комплекс, высокотехнологичная зона развлечений, прибрежный тематический парк, кинотеатр... Когда этот проект будет запущен в эксплуатацию, он станет новым и уникальным опытом для посетителей Ниньтхуана.
 |
| SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang предлагает посетителям новые впечатления. |
Расположенный в центре Национальной туристической зоны Ниньчуань (Ниньтхуан), Sailing Bay Ninh Chu представляет собой в пустыне Ниньтхуан комплекс, отвечающий международным стандартам. В рамках проекта 81,5% площади отведено под объекты инфраструктуры и ландшафтный дизайн. Впервые во Вьетнаме здесь появился развлекательный комплекс для любителей зимних видов спорта Ski Ninh Chu Bay площадью до 8000 м² (входит в тройку лучших в мире), пристань для яхт, бассейн олимпийского уровня, открытые площадки для художественных представлений, водные игровые площадки, бескрайние зеленые зоны... всё это привлекает посетителей.
В рамках стратегического продукта «Один отпуск, много объектов культурного наследия» чартерные рейсы доставят туристов к древним, покрытым мхом башням Чамов, связанным с культурой Чамов Нячанга - Ниньтхуан - Биньтхуан, а также к величию залива Халонг - нового природного чуда света.
 |
| Sailing Bay Ninh Chu отвечает потребностям туристов, желающих в полной мере насладиться удобствами международного уровня. |
Унаследовав более чем 20-летний опыт туристической отрасли от своей материнской компании, Crystal Bay Hospitality понимает и воплощает в реальность желание туристов из разных стран в полной мере насладиться всеми удобствами международного уровня, предлагая ряд гибких услуг и продуктов. Пакет услуг «Всё включено» от Crystal Bay Hospitality помогает туристам наслаждаться тщательно продуманным и насыщенным отдыхом без лишних хлопот. Все услуги включены в единую цену без дополнительных затрат.
Компания Crystal Bay Hospitality, работающая в рамках разнообразной туристической экосистемы и ориентирующаяся на потребности клиентов, разработала пакеты услуг, подходящие для самых разных категорий клиентов. Именно поэтому Crystal Bay Hospitality обладает преимуществом привлечения туристов на комплексные направления в туристической экосистеме Crystal Bay Group.