Своевременная оплата страховых взносов — как обеспечить защиту прав страхователей от рисков в период эпидемий

Из-за сложной эпидемической ситуации г-н Тан (Ханой) не вернулся в родной город, чтобы отпраздновать Тэт с семьёй, как изначально планировалось. Без него атмосфера Тэта в семье была несколько безлюдной и одинокой. Раздумывая о том, чтобы не возвращаться к родителям, он решил использовать накопленные на эту поездку деньги для оплаты двух полисов страхования жизни, которые родители приобрели несколько лет назад. Он посчитал это значимым новогодним подарком для родителей в начале года.

Родители Тана, несмотря на своё здоровье и стабильную работу, приближаются к пенсионному возрасту. Работая вдали от дома, Тан заранее посоветовал родителям оформить страховку, чтобы быть готовыми к переменам погоды, когда их не будет рядом, чтобы заботиться о детях. Более того, страховка — это ещё и сберегательный счёт на случай выхода на пенсию. Благодаря этому переживания и тревоги ребёнка, живущего вдали от дома, как Тан, несколько смягчились, особенно когда эпидемия внезапно вспыхнула и продлилась последние два года.

Каждый год его родители обычно просят консультанта прийти к ним домой, чтобы собрать взнос. В этом году из-за пандемии родители не решаются встретиться лично. Г-н Тан без особых затруднений изучил вопрос и выбрал удалённый способ оплаты, чтобы вовремя внести страховой взнос по договору родителей.

Благодаря сервису удалённой оплаты страховых взносов г-н Тан может легко и своевременно платить страховые взносы от имени своих родителей. Иллюстрация.

По словам эксперта Prudential Insurance, несмотря на то, что пандемия повлияла на компанию, благодаря цифровизации и применению современных технологий все услуги, предоставляемые компанией клиентам, гарантированы, и обслуживание клиентов не прерывалось в течение последнего времени. Растёт число транзакций, переходящих из офлайн-формата в онлайн-формат, что свидетельствует о том, что эти услуги действительно завоевали сердца клиентов и становятся привычными для них. Наряду с другими отраслями, тенденция бесконтактных платежей переживает бурный рост.

«Например, оплата страховых взносов. Раньше клиенты часто оплачивали взносы через консультантов или в пунктах приема платежей страховых компаний... но теперь большинство наших клиентов предпочитают пользоваться этой услугой удаленно. Prudential совместно с такими надежными партнерами, как Momo, ViettelPay, ZaloPay, VNPAY-QR... постоянно диверсифицирует и расширяет каналы бесплатной оплаты страховых взносов, предоставляя клиентам больше возможностей, оправдывая их ожидания и обеспечивая их безопасность в условиях эпидемии», — добавил эксперт.

Не только Prudential, большинство страховых компаний уделяют особое внимание цифровой трансформации своей деятельности, особенно на этапах, которые интересуют клиентов и имеют множество потребностей, таких как выплата страховых возмещений, уплата взносов или управление договорами... Благодаря этому все эти виды деятельности отвечают требованиям удобства, скорости, а также обеспечивают связь между клиентами и предприятиями даже в период пика социального дистанцирования.

Благодаря позитивным изменениям и быстрой адаптации к новым условиям, отрасль страхования жизни сохраняет устойчивую динамику роста в течение последних двух лет. Согласно статистике Департамента надзора и управления страховой деятельностью, общий объем страховых премий в 2021 году оценивается в 214 958 млрд донгов, что на 15,59% больше, чем в предыдущем году. Этот показатель также свидетельствует о том, что, несмотря на значительное влияние эпидемии на доходы, интерес людей к здоровью и финансовой безопасности значительно возрос. Для многих людей страхование продолжает оставаться эффективным средством защиты, инвестирования и накопления средств.

Своевременная уплата страховых взносов является основополагающим и необходимым обязательством для сохранения действия договора и обеспечения прав на защиту здоровья и жизни застрахованного лица. Особенно в условиях текущей непредсказуемой эпидемии сохранение договора страхования приобретает ещё большую значимость.

В настоящее время на рынке представлено множество продуктов.страховые продуктыКлиенты могут выбрать различные условия оплаты в соответствии со своими потребностями и финансовыми возможностями. Участие в страховании и выполнение обязательств по уплате страховых взносов — это надежная подготовка, которая помогает клиентам чувствовать себя более защищенными от непредвиденных обстоятельств и неопределенностей. Более того, своевременная уплата взносов также гарантирует покупателю получение всех выплат по окончании срока действия договора.