Туризм в Нге Ан стремится к цифровой трансформации

Нгуен Хай DNUM_DBZAHZCACD 08:34

(Baonghean.vn) - Под цифровой трансформацией в туристической деятельности понимается переход от традиционных моделей бизнеса и маркетинга к более современным бизнес-моделям, ориентированным на улучшение туристического опыта в соответствии с моделью цифровой цепочки создания стоимости на основе данных.

Благодаря цифровой трансформации туристы получат удобные туристические продукты, курортные услуги, стильные и запоминающиеся развлекательные мероприятия...

Повышение конкурентоспособности

Цифровая трансформация в сфере туризма началась в 2018 году. В рамках «Комплексного проекта по внедрению информационных технологий в сфере туризма на период 2018–2020 годов с перспективой до 2025 года» премьер-министр поставил перед Вьетнамом задачу сделать развитие цифрового и интеллектуального туризма приоритетным. К 2020 году, из-за последствий эпидемии COVID-19, реализация плана была отложена, но с 2022 года, для восстановления экономики, правительство также приняло решение возобновить туристическую деятельность и принять меры.цифровая трансформациясовершайте прорывы, ставьте людей и бизнес в центр внимания.

bna_Giới thiệu sp công nghiệp nông thôn tại các hội nghị kết nối kiên vùng là giải pháp tìm đầu ra cho sp công nghiệp nông thôn hay ocop Ảnh Nguyễn Hải.jpg
Нге Ан участвует в форуме, посвящённом развитию туризма в провинциях Центральная и Центрально-нагорная после пандемии COVID-19. Фото: Нгуен Хай

Г-н Нгуен Мань Лой, заместитель директора Департамента туризма провинции Нгеан, отметил: «В провинции Нгеан туризм считается движущей силой экономики, поэтому с момента перехода к новому нормальному режиму Постоянный комитет Провинциального комитета партии уделяет ему особое внимание и определяет его как приоритетную задачу. Поэтому, начиная с 2022 года, в соответствии с направлениями деятельности Главного управления туризма, Департамент туризма провинции Нгеан проводит консультации по вопросам развития и представляет на утверждение председателю Народного комитета провинции».Стратегия развития туризма Нге Анк 2030 году с перспективой на 2035 год, направленной на формирование интеллектуальной туристической экосистемы в Нгеане.

bna_Có một Hà Nội tại Vinh.jpg
Воссоздание образа Хуэ Ван Чака (Ханой) на пешеходной улице Хо Тунг Мау - город Винь. Фото: Нгуен Хай

В условиях пандемии COVID-19, как никто другой, работающие в сфере туризма осознают, что цифровая трансформация — это одновременно насущная необходимость и неизбежная тенденция для текущей и будущей туристической отрасли. Однако, как и для других секторов экономики, это непростая задача. Для этого необходимо создать и модернизировать синхронную и современную систему цифровой инфраструктуры; создать, хранить, обрабатывать и использовать централизованную цифровую базу данных для туристической отрасли, которая будет отвечать потребностям управления отраслью и поиска пользователей...

bna_ du khách tham gia du lịch trải nghiệm tại đảo Chè Thanh Chương.jpeg
Туристы посещают и знакомятся с чайным островом в коммуне Тхань Тхинь, Тхань Чыонг. Фотография предоставлена ​​газетой Nghe An (Май Хоа).

В связи с низкой стартовой базой, Nghe An уделяет первостепенное внимание созданию централизованной цифровой системы баз данных, а также продвижению и рекламе туризма на цифровых медиаплатформах, таких как социальные сети, туристические порталы и приложения. Первоначальная цель цифровой трансформации туризма Nghe An — повышение эффективности государственного управления, комплексное управление туристической деятельностью, продвижение туристического имиджа, поддержка туристов в подготовке к поездке, во время и после неё, а также повышение качества информации и туристического опыта. Лидером цифровой трансформации туризма является гостиничная сеть Muong Thanh Group.Vinpearl Cua Hoi, Saigontourist… Эти подразделения инвестировали в создание программного обеспечения и интеллектуальных приложений для продвижения, внедрения, эксплуатации и управления своими системами.

Благодаря растущей популярности информационных технологий туристические компании Нгеана создали, поддерживают и используют веб-сайты и социальные сети, такие как Facebook, Zalo, TikTok и т.д., для коммуникации, продвижения и обслуживания туристического бизнеса. Более того, благодаря программному обеспечению, компании, предоставляющие услуги размещения, и туроператоры могут взаимодействовать друг с другом, лучше понимать психологию, поведение и потребности клиентов, тем самым предлагая, продвигая и оперативно корректируя продукты и услуги соответствующим образом...

- Г-н Нгуен Дык Хиен – генеральный директор отеля Muong Thanh Song Lam, председатель Туристической ассоциации Нгеан

Множество проблем и трудностей

Г-н Нгуен Мань Лой, заместитель директора Департамента туризма, добавил: «Благодаря активному и инициативному внедрению мероприятий по цифровой трансформации, связанных с интеллектуальным туризмом, осведомлённость о цифровой трансформации туризма в провинции заметно изменилась. В настоящее время в провинции создан и функционирует туристический информационный портал Visitenghean – место для обновления информации о местах, туристических продуктах и ​​услугах. Кроме того, поддерживаются инвестиции в развитие цифровой инфраструктуры на некоторых туристических направлениях, например, в организацию бесплатного Wi-Fi в общественных местах в Куало,Пешеходная улица города Винь; применять технологию интерактивной цифровой карты туризма 3D/360ов Национальном особом реликвийном месте Ким Лиен…

bna_ hai trương cổng thông tin du lịch thông minh tại Nghệ An.jpg
Руководители провинции Нгеан нажимают кнопку запуска портала «Умный туризм». Фото: BNA

Несмотря на достижение некоторых результатов, туристическая индустрия в целом и цифровая трансформация туризма в Нгеане в частности не развились соразмерно своему потенциалу.

Г-н Нгуен Ван Нам, заместитель директора Провинциального центра по развитию инвестиций, торговли и туризма, откровенно заявил: «Для успешного продвижения и рекламы туристические продукты должны быть комплексными, привлекательными и стильными». По сравнению с другими провинциями, в Нгеане до сих пор нет по-настоящему крутых «гигантов» в сфере туризма, и многие туристические продукты остаются незавершёнными в своей потенциальной форме.

bna_ du lịch cộng đồng tại thác Sao Va Quế Phong.jpg
Экспериментальный туристический маршрут у водопада Сао Ва, район Куе Фонг. Фото: Нгуен Хай

За исключением системы размещения Muong Thanh Group, имеющей торговую марку, большинство инвестиционных проектов, которые создают яркие впечатления для туризма в Нгеане, еще не завершены (например, комплекс канатной дороги на остров Нгу, проект акционерной компании Song Ngu Son на острове Лан Чау, проект чайного острова Тхань Чыонг, туристическая зона Нгитьет); некоторые туры, маршруты приключенческого туризма и места общественного туризма все еще существуют стихийно, с ограниченной инфраструктурой и качеством обслуживания.

Фактически, с 2021 года провинция реализует проект, предусматривающий политику поддержки малых и средних предприятий в процессе цифровой трансформации. В проекте участвуют более 150 туристических предприятий, но из-за сложностей с процедурами финансирования они до сих пор не смогли внедрить интеллектуальное программное обеспечение и приложения. Обучение для повышения потенциала цифровой трансформации предприятий в целом и туристических в частности столкнулось с многочисленными трудностями.

bna_ các đại biểu.jpg
Представители малого и среднего бизнеса из районов и городов региона Фукуи приняли участие в обучающем курсе, организованном Центром содействия инвестициям, торговле и туризму Нгеан (NAPC). Фото: Нгуен Хай

Надеемся, что в ближайшее время Министерство финансов разработает для предприятий рекомендации по созданию специализированного программного обеспечения; одновременно с этим в провинции будет создана интеллектуальная цифровая карта туризма. Кроме того, после завершения проекта 06 по сбору данных о населении данные жителей на смартфонах будут синхронизированы с национальной системой данных, что позволит более наглядно проследить цифровую трансформацию туризма в Нгеане.

- Г-н Нгуен Ван Нам - заместитель директора, отвечающий за Провинциальный центр содействия инвестициям, торговле и туризму

Избранная газета Nghe An

Последний

х
Туризм в Нге Ан стремится к цифровой трансформации
ПИТАТЬСЯ ОТОДИНCMS- ПРОДУКТНЕКО