Доступный туризм – на пути к интеграции людей с ограниченными возможностями

Развитие туризма, бездымной индустрии во Вьетнаме, становится всё более разнообразным и направлено на достижение цели «устойчивого развития». Это развитие принесло стране огромную пользу, одновременно создав множество рабочих мест и способствуя достижению цели искоренения голода и сокращения бедности во Вьетнаме.Доступный туризм — ориентирован на людей с ограниченными возможностями (ЛОВЗ) с целью поощрения корпоративной социальной ответственности для создания рабочих мест для ЛОВЗ, поощрения ЛОВЗ к сотрудничеству с бизнесом для совместного развития.

В форуме Companion принимают участие агентства, предприятия и представители людей с ограниченными возможностями.

Фестиваль «Содействие интеграции людей с ограниченными возможностями — развитие бизнеса», двумя основными направлениями которого являются семинар «Признание» и форум «Сопровождение», был недавно организован Международной организацией труда (МОТ), Вьетнамской торгово-промышленной палатой (VCCI) совместно с Народным комитетом города Хойан в ответ на празднование Международного дня людей с ограниченными возможностями 3 декабря.

Это новый подход МОТ к содействию интеграции людей с ограниченными возможностями. Представители предприятий, которые работали и работают с людьми с ограниченными возможностями, также выступят на семинаре, чтобы поделиться своим опытом создания инфраструктуры, подбора и работы с работниками с ограниченными возможностями. На семинаре и форуме представители производственных предприятий и предприятий, управляемых людьми с ограниченными возможностями, также поделились своим опытом преодоления трудностей и проблем в бизнесе и жизни.

«Устранение барьеров для людей с ограниченными возможностями важно не только для блага этих людей и их семей, но и для блага всего сообщества. Поэтому вклад вьетнамских предприятий имеет решающее значение для создания благоприятной среды для интеграции людей с ограниченными возможностями», — заявил Фунг Куанг Хуэй, директор Торгово-промышленной палаты Вьетнама (VCCI).

На семинаре спикеры, представители бизнеса и органов управления обсудили вопросы, связанные с законодательством, осведомленностью о проблемах инвалидности и заблуждениями общества в отношении людей с ограниченными возможностями.

Директор Центра инклюзивного развития (IDEA) г-жа Нгуен Хонг Оань рассказала о заблуждениях и заблуждениях в отношении людей с инвалидностью, которые всё ещё существуют в обществе и создают препятствия для их полноценной интеграции. Кроме того, предприятия не спешат нанимать сотрудников с инвалидностью. «На самом деле, все граждане рождаются с равными правами и возможностями трудоустройства», — подчеркнула г-жа Оань. Люди с инвалидностью ничем не отличаются от людей без инвалидности. Даже если у них есть какие-то нарушения в какой-то части тела, другие части тела остаются функциональными. Поэтому они всё равно могут работать и даже преуспевать.

Национальный координатор МОТ г-жа Ву Ти Бинь Минь представила бизнес-сеть по развитию доступного туризма для людей с ограниченными возможностями, идеи по улучшению инфраструктуры и услуг, подходящих для туристов с ограниченными возможностями, пожилых людей, а также рабочих мест для работников с ограниченными возможностями.

Значительное число людей с инвалидностью во Вьетнаме (более трёх четвертей) проживает в сельской местности и посещает школу гораздо реже, чем люди без инвалидности. В сфере труда очень мало людей с инвалидностью имеют стабильную работу и регулярный доход. Многие из них до сих пор не включены в обычную систему кадрового обеспечения. Уровень безработицы среди этой группы также выше, чем среди людей без инвалидности (по оценкам, более 30%).

Внимание делегатов-участников также привлекли положительный опыт инвестирования в оборудование, объекты и услуги для туристов с ограниченными возможностями со стороны бизнес-подразделений, а также отзывы самих туристов с ограниченными возможностями.

В ходе вечера обмена опытом Companion Forum люди с ограниченными возможностями, преодолевшие трудности, связанные с участием в социальной работе и интеграцией в общество, такие как г-жа Нгуен Тхи Тху (Ассоциация слепых города Хойан), г-жа Нгуен Тхи Хоа (инвалид, страдающая неизлечимым заболеванием), г-н Данг Нгок Буу (производственное предприятие TCMN Ассоциации молодежи с ограниченными возможностями), поделились своими воспоминаниями о работе в туристической отрасли, трудностями, с которыми им пришлось столкнуться, своими заботами и переживаниями, которые мешали их участию в интеграции в общество и туристическую отрасль. Многие люди с ограниченными возможностями задаются вопросом: готовы ли туристические компании инвестировать в создание удобств для сотрудников с ограниченными возможностями и каковы их основные препятствия? Готовы ли они нанимать сотрудников на свои предприятия?

Согласно статистике МОТ, люди с ограниченными возможностями (ЛОВ) в настоящее время составляют около 10% населения мира и пользуются большим спросом в сфере туризма. Известно, что в сентябре 2013 года проекты PROPEL (Продвижение прав и возможностей людей с ограниченными возможностями: равенство через закон) и SIT (Развитие туризма во внутренних районах провинции Куангнам) совместно организовали обучающий семинар для представителей туристических предприятий в Хойане, посвященный общению с клиентами с ограниченными возможностями.

Недавнее исследование показало, что очень немногие отели в Куангнаме инвестируют в инфраструктуру обслуживания, такую ​​как специализированные номера и проходы для людей с ограниченными возможностями, а их персонал не обучен навыкам обслуживания и общения с людьми с ограниченными возможностями. Такая ситуация наблюдается не только в небольших отелях, но и в крупных туристических зонах и на курортах.

Аналогичная ситуация наблюдается и в туристических достопримечательностях провинции. Помимо того, что бизнес не заинтересован в этом из-за дополнительных расходов, причина в том, что туристов с ограниченными возможностями здесь не так много, поэтому компании не инвестируют в это слишком много.

* Доктор Дьёрдь Ширацки, представитель МОТ во Вьетнаме, отметил: «Я считаю, что Вьетнам очень прогрессивен в продвижении прав людей с ограниченными возможностями и продолжит добиваться значительных успехов в содействии участию людей с ограниченными возможностями во всех аспектах жизни вьетнамского общества. Инициатива МОТ направлена ​​не только на благо самих людей с ограниченными возможностями, но и на благо всего общества, а также способствует расширению и развитию бизнеса с точки зрения деловой и корпоративной культуры».

По данным NDĐT