Никогда не тратьте время на споры в Facebook

Мы все думаем по-разному и получаем информацию по-разному, поэтому в следующий раз, когда кто-то попытается вызвать у вас неприязнь на Facebook, просто проигнорируйте его и не тратьте свое время.

Никогда не тратьте время на споры с кем-то в Facebook. Вот почему

Вы, вероятно, видели это много раз: вы публикуете в Facebook своё мнение, жалобу или ссылку на другую статью. Кто-то комментирует, соглашаясь или не соглашаясь с вашими словами. Кто-то другой комментирует, соглашаясь или не соглашаясь с первым комментатором или с вами.

Затем в дело вступают другие люди со своими мнениями. Начинаются споры. Слышны ругательства. И вскоре вы оказываетесь втянуты в виртуальный спор, где оскорбления сыпятся со всех сторон, иногда даже в адрес людей, которых вы никогда не встречали.

Причина этого проста: мы совершенно по-разному реагируем на то, что люди пишут и говорят, — даже если содержание абсолютно одинаковое.

К такому выводу пришли исследователи из Чикагского университета и Университета Беркли в ходе нового увлекательного эксперимента. В ходе исследования 300 человек читали, смотрели видео или слушали дискуссии на такие острые темы, как война, аборты, кантри-музыка или рэп. Затем их спросили об их реакции на мнения, с которыми они не были согласны.

Их реакция в целом знакома любому, кто когда-либо обсуждал политику: они считают, что люди, которые с ними не согласны, либо глупы, либо не заинтересованы в знаниях и социальном понимании.

Но существует существенная разница между людьми, которые смотрят или слушают чью-то речь, и людьми, которые читают то же самое в письменном виде. Люди, которые смотрят или слушают чью-то речь, гораздо реже воспринимают этого человека как невежественного или жестокого, чем те, кто читает его слова в письменном виде.

Этот результат не стал неожиданностью, по крайней мере, для одного исследователя, у которого возникла идея эксперимента после собственного опыта.

«Мой друг прочитал в газете отрывок из речи политика, который ему не нравился», — рассказывает исследователь Джулиана Шредер. «На следующей неделе он услышал ту же речь по радио. Он был потрясён, осознав, что его реакция была совершенно иной, чем когда он читал статью». Хотя эти слова могут показаться абсурдными и высокомерными, в устной речи они кажутся разумными.

Мы используем неправильный носитель.

Это исследование показывает, что для людей, которые не согласны друг с другом, лучший способ наладить сотрудничество и лучше понять друг друга — это поговорить друг с другом, как это делают за ужином или на встречах.

Однако в наши дни активное взаимодействие людей происходит в социальных сетях, текстовых сообщениях, чатах или электронной почте. Устное общение и дискуссии практически отсутствуют. Поэтому неудивительно, что разногласия и противостояние возникают постоянно.

Итак, что же нам делать? Во-первых, если вы хотите быть убедительным, лучше снять короткое видео (или дать ссылку на чьё-то видео), а не записывать то, что вы хотите сказать. Кроме того, всякий раз, когда вы видите текст, который кажется вам противоречивым, помните, что сам факт того, что вы его видели, — часть проблемы. Если вы хотите быть более объективным, попробуйте прочитать его вслух или попросите кого-нибудь прочитать его вам.

По данным Cafebiz