На станции Винь возникла проблема в первый день продажи билетов на поезд Тет.

(Baonghean.vn) - Утром 1 декабря в электронной системе продажи и печати билетов в билетной кассе № 2 на станции Винь возникла проблема, из-за которой пассажирам, покупающим билеты на Тет, пришлось ждать.

С утра многие пришли покупать билеты на поезд на Тет.

С 8 до 10 утра электронная система продажи билетов на выходах 2 и 3 работала без сбоев. Люди были очень довольны, когда точно знали, какие места есть во всех поездах на Тет по всей стране. Многие тратили на покупку билетов всего около 5 минут и с радостью уезжали. Господин Нгуен Куанг Нам из района Намдан, который купил билеты на поезд из Хошимина в Винь для своей дочери и ее мужа, чтобы они вернулись домой к Тет, был очень доволен, потому что он купил 3 билета, как и хотел, по первоначальной цене, а не стоял в очереди с рассвета, как в прошлом году. «В первый день продажи билетов на Тет сотрудники были полны энтузиазма, носили аозай, были вежливы и улыбались покупателям. У меня не было компьютера, поэтому мне пришлось сразу идти покупать электронные билеты, но я был очень доволен. В следующий раз, если мне нужно будет куда-то поехать, я пойду на почту, чтобы купить билеты, и мне больше не придется ехать в Винь», — поделился мужчина из коммуны Намчунг района Намдан.

Согласно данным, к 10 утра на станции Винь было продано около 100 билетов на поезд Тэт. Однако в первое утро продажи билетов на Тэт в компьютерной системе и билетном принтере билетной кассы № 2 произошла ошибка, из-за которой билеты не выдавались, и не запоминался порядок продажи билетов для пассажиров.

Г-н Дао Нгок Ту в районе Ле Мао города Винь ждал у выхода № 2, чтобы купить три билета на Тет из Ханоя в Винь для семьи своей дочери. Он просил три билета на первый этаж, в одно купе и прибыть в Винь во второй половине дня, поскольку его дочь была беременна. К 11 утра системная проблема так и не была решена, поэтому г-на Ту перевели к выходу № 3 для покупки билетов. Однако к тому времени все запрошенные им билеты были забронированы заранее. Несмотря на небольшое разочарование, г-н Ту позже был вынужден купить билеты на другой поезд для семьи своей невестки. «Хотя нам пришлось немного подождать у выхода № 2, мы сочувствуем железнодорожной отрасли, сотрудники постарались решить проблему. Все были довольны и с энтузиазмом помогали пассажирам купить билеты», — сказал г-н Ту.

В 10 утра в билетной кассе № 2 произошла ошибка. Билеты не удалось распечатать для покупателей.

Чтобы устранить проблему, руководству станции Винь пришлось связаться с подразделениями, предоставляющими технические решения для системы электронного билетирования. Г-н Нгуен Куок Хай, капитан команды пассажирского транспорта станции Винь, сказал, что это была всего лишь незначительная проблема, вызванная системной ошибкой. Билеты всё ещё продавались, но система не регистрировала проданные билеты, поэтому билеты были недействительными. Г-н Хай подтвердил, что это была всего лишь незначительная проблема и не сильно повлияла на обслуживание покупателей билетов. «Мы только начали использовать систему электронного билетирования. Мы ещё не в полной мере ощутили все её преимущества. Я надеюсь, что люди узнают о системе электронного билетирования и начнут её использовать, а также будут вводить правильные личные данные для удобной покупки билетов», — поделился г-н Хай и добавил, что к концу дня проблема так и не была решена.

Помимо системной проблемы, в первый день продажи билетов на Тет на станции Винь возникли и другие мелкие неполадки, например, покупатели регистрировали неправильный код, поэтому, когда в пункте продажи билетов его пришлось скорректировать, некоторые сельские жители, приходившие покупать билеты, часто бронировали билеты по лунному календарю, поэтому переход на солнечный календарь занял некоторое время...

Технический персонал станции Винь прибыл на место, чтобы устранить неполадку на турникете № 2.

По данным железнодорожного вокзала Винь, несмотря на то, что система электронной покупки билетов на поезд только что введена в эксплуатацию, многие уже воспользовались ею и забронировали билеты. До сих пор все поезда, курсирующие в пиковые дни Тэта, были отмечены красным цветом (билеты забронированы). Железнодорожная отрасль рекомендует пассажирам, путешествующим на поезде во время Тэта, регистрироваться заранее, чтобы получить нужный билет.

Г-н Тран Вьет Дунг, заместитель начальника станции Винь, подтвердил, что с внедрением электронных продаж билетов в этом году, безусловно, больше не будет посредников на черном рынке, продающих билеты на Тэт, как раньше. Жители, живущие далеко от города Винь, смогут приобрести билеты на поезд Тэт для себя и своих родственников на почте. Железнодорожная отрасль также снизит давление на пассажиров, продающих билеты на Тэт.

К концу дня 1 декабря было продано около 100 билетов на Тетский поезд. Ожидается, что в ближайшие дни число желающих приобрести билеты на Тет увеличится.

До настоящего момента Корпорация железных дорог Вьетнама не анонсировала специальную программу скидок на билеты на Тэт. Однако в связи со снижением цен на бензин, которое привело к снижению тарифов на другие виды транспорта, железнодорожная отрасль также снизила стоимость проезда на пассажирских поездах Тхонгнят на 17% в период праздника Тэт в 2015 году. Это привело к снижению стоимости билетов на Тэт в этом году на 20% по сравнению с Тэтом в 2014 году. Программа действует с 16 декабря (год Зяп Нго) по 16 января (год Ат Муи).

Нгуен Хоа