На станции Винь возникли проблемы в первый день продажи билетов на поезд Тет.

(Baonghean.vn) — Утром 1 декабря в электронной системе продажи и печати билетов в билетной кассе № 2 на станции Винь возникла проблема, из-за чего пассажирам, покупающим билеты на Тет, пришлось ждать.

С утра многие пришли покупать билеты на поезд на Тет.

С 8 до 10 утра электронная система продажи билетов на выходах 2 и 3 работала без сбоев. Люди были очень довольны, когда точно знали, какие места есть во всех поездах к Тэту по всей стране. Многие тратили на покупку билетов всего около 5 минут и с радостью уезжали. Господин Нгуен Куанг Нам из района Намдан, купивший билеты на поезд из Хошимина в Винь для своей дочери и её мужа, чтобы они могли вернуться домой к Тэту, был очень доволен, потому что купил три билета по первоначальной цене, как и хотел, и не стоял в очереди с рассвета, как в прошлом году. «В первый день продажи билетов на Тэт сотрудники были полны энтузиазма, носили аозай, были вежливы и улыбались покупателям. У меня не было компьютера, поэтому мне пришлось идти покупать электронные билеты напрямую, но я остался очень доволен. В следующий раз, если мне нужно будет куда-то поехать, я пойду на почту за билетами, и мне больше не придётся ехать в Винь», — поделился мужчина из коммуны Намчынг района Намдан.

Согласно данным, к 10 утра на станции Винь было продано около 100 билетов на поезд Тэт. Однако в первое утро продажи билетов на Тэт в компьютерной системе и билетном принтере билетной кассы № 2 произошла ошибка, из-за которой билеты не выдавались, и не запоминался порядок продажи билетов для пассажиров.

Г-н Дао Нгок Ту в районе Ле Мао города Винь ждал у выхода №2, чтобы купить три билета на поезд Ханой-Винь на Тет для семьи своей дочери. Он просил взять три билета на первый этаж, в одно купе, и прибыть в город Винь во второй половине дня, поскольку его дочь была беременна. К 11:00 системная проблема так и не была решена, поэтому г-на Ту перевели к выходу №3 для покупки билетов. Однако на тот момент все запрошенные им билеты были забронированы заранее. Несмотря на небольшое разочарование, г-н Ту был вынужден купить билеты на другой поезд для семьи своей невестки. «Хотя нам пришлось немного подождать у выхода №2, мы сочувствуем железнодорожной отрасли, и сотрудники постарались решить проблему. Все были довольны и с энтузиазмом помогали пассажирам купить билеты», — сказал г-н Ту.

В 10 утра в билетной кассе № 2 произошла ошибка. Билеты не удалось распечатать для покупателей.

Чтобы устранить проблему, руководству станции Винь пришлось обратиться в службы, предоставляющие технические решения для системы электронной продажи билетов. Г-н Нгуен Куок Хай, капитан команды пассажирского транспорта станции Винь, сообщил, что это была лишь незначительная проблема, вызванная системной ошибкой. Билеты продолжали продаваться, но система не регистрировала проданные билеты, поэтому билеты были недействительными. Г-н Хай подтвердил, что это была лишь незначительная проблема, не оказывающая существенного влияния на обслуживание покупателей билетов. «Мы только начали использовать систему электронной продажи билетов. Мы ещё не в полной мере оценили её преимущества. Надеюсь, люди узнают о ней, начнут пользоваться ею и введут правильную личную информацию для удобной покупки билетов», — поделился г-н Хай, добавив, что к концу дня проблема так и не была решена.

Помимо системной проблемы, в первый день продажи билетов на Тет на станции Винь возникли и другие мелкие неполадки, например, покупатели регистрировали неправильный код, поэтому, когда в пункте продажи билетов его пришлось скорректировать, некоторые сельские жители, приходившие покупать билеты, часто бронировали билеты по лунному календарю, поэтому переход на солнечный календарь занял некоторое время...

Технический персонал станции Винь прибыл на место, чтобы устранить неполадку на турникете № 2.

По данным железнодорожной станции Винь, несмотря на то, что система электронной покупки билетов на поезд только что введена в эксплуатацию, многие уже воспользовались ею и забронировали билеты. До сих пор все поезда, курсирующие в пиковые дни Лунного Нового года, были отмечены красным цветом (билеты забронированы). Железнодорожная отрасль рекомендует тем, кто планирует поездку на поезде во время Тэта, регистрироваться заранее, чтобы получить желаемый билет.

Г-н Тран Вьет Дунг, заместитель начальника станции Винь, подтвердил, что с внедрением электронных продаж билетов в этом году, безусловно, больше не будет посредников на черном рынке, продающих билеты на Тэт, как раньше. Жители, живущие далеко от города Винь, смогут приобрести билеты на поезд Тэт для себя и своих родственников на почте. Железнодорожная отрасль также снизит давление на пассажиров, связанное с продажей билетов на Тэт.

К концу дня 1 декабря было продано около 100 билетов на Тетский поезд. Ожидается, что в ближайшие дни число желающих приобрести билеты на Тет увеличится.

До настоящего момента Корпорация железных дорог Вьетнама не анонсировала специальную программу скидок на билеты к Лунному Новому году. Однако в связи со снижением цен на бензин, которое привело к снижению стоимости проезда на других видах транспорта, железнодорожная отрасль также снизила стоимость проезда на пассажирских поездах в Тхонгнят на 17% в период празднования Лунного Нового года 2015 года. Это привело к снижению стоимости билетов на Лунный Новый год на 20% по сравнению с 2014 годом. Программа действует с 16 декабря (год Лошади) по 16 января (год Козы).

Нгуен Хоа