Обременен долгом в размере более 13 миллионов донгов, хотя никогда не брал кредитов.

Вам все равно придется платить, даже если вы не брали кредит.

Прошло уже больше месяца, но г-н Буй Дык Тхань (проживающий в коммуне Куинь Тхач, район Куинь Луу) по-прежнему расстроен из-за внезапно возникшего долга.

В беседе с журналистами г-н Тхань рассказал, что 16 октября 2019 года он получил помощь от Финансовой компании Vietnam Prosperity Bank в оформлении кредитной карты для потребительских займов. Это было связано с тем, что г-н Тхань ранее приобретал товары в рассрочку у этой компании и уже погасил договор. После этого сотрудник компании сообщил ему, что он может получить помощь в оформлении карты, которая позволит ему совершать покупки в рассрочку, брать деньги в долг и т.д., и г-н Тхань согласился.

Г-н Буй Дык Тхань выразил свое разочарование по поводу того, что ему приходится выплачивать долг в размере более 13 миллионов донгов, хотя он не брал никаких кредитов. (Фото: PB)

После получения карты почти каждую неделю г-ну Тханю звонил кто-то, представившись сотрудником финансовой компании, и предлагал взять кредит, купить товары в рассрочку и т.д. «Звонили утром, в полдень и вечером, в любое время. 8 января 2020 года, когда я был на работе, мне снова позвонили. Это был номер, который я зарегистрировал, когда раньше брал кредит у компании, чтобы компания могла связаться со мной и доставить карту», ​​— рассказал г-н Тхань.

Этот человек представился сотрудником компании Vietnam Prosperity Bank's Financial Company Limited и заявил:«Вы господин Буй Дык Тхань? Ваша карта давно не использовалась для покупок, займов и т. д. Во избежание платы за обслуживание карты, пожалуйста, предоставьте свои данные, чтобы я мог заблокировать вашу карту…»

Из-за небрежности и нежелания больше беспокоиться, г-н Тхань зачитал получателю код из текстового сообщения. После этого пришло сообщение о том, что с его карты было списано 13 190 000 VND.

Кредитная карта была выдана г-ну Тханю компанией Vietnam Prosperity Bank's Financial Company Limited. Фото: PB

«Поскольку я никогда раньше не совершал покупок или платежей с помощью карты, я мало что знал о кодах OTP. Но после того, как я прочитал этот код карте этому человеку, я заподозрил мошенничество. Сразу после этого мне продолжали звонить с этого номера и просили предоставить дополнительную информацию, чтобы заблокировать карту, но я ничего не предоставил и попытался связаться с компанией Vietnam Prosperity Bank Financial Company Limited по горячей линии. Однако я звонил много раз, но так и не смог дозвониться», — рассказал г-н Тхань.

9 января 2019 года г-н Тхань связался с колл-центром компании Vietnam Prosperity Bank's Financial Company Limited, и сотрудник компании сообщил ему, что ему нужно подождать еще два рабочих дня, поскольку его транзакция находится в обработке в системе. В настоящее время компания может помочь ему только заблокировать карту и не может оказать никакой другой помощи. Также в тот же день с ним продолжали связываться по телефону 0392243319, требуя предоставить OTP-код для блокировки транзакций по карте.

«11 января 2019 года сотрудник компании Vietnam Prosperity Bank's Financial Services Limited сообщил мне, что система зафиксировала мою онлайн-покупку и оплату в магазине Mobile World. Также он заявил, что, поскольку я передал OTP-код другому лицу, я несу ответственность за эту транзакцию и должен компании 13 190 000 VND. Теперь мне приходится платить почти 2,2 миллиона VND каждый месяц, хотя я ничего не покупал».

Г-н Буй Дык Тхань

Людям необходимо проявлять бдительность.

На самом деле, мошенничество, жертвой которого стал г-н Тхань, не ново. На своем веб-сайте Вьетнамский коммерческий банк «Процветание» (VPBank) заявил, что в последнее время высокотехнологичные преступники постоянно используют сложные схемы мошенничества, чтобы обманом получить доступ к информации и заставить людей предоставлять одноразовые пароли (OTP) для кражи счетов клиентов и нанесения ущерба репутации банков. По данным VPBank, одна из таких схем включает в себя выдачу себя за сотрудников VPBank.

«Банки и кредитные учреждения никогда не запрашивают у клиентов личную или конфиденциальную информацию, такую ​​как номера банковских счетов, PIN-коды банкоматных карт, коды доступа, OTP-коды и пароли от интернет-банкинга, по электронной почте или телефону. Поэтому получение таких запросов означает, что мошенники пытаются украсть активы клиентов, хранящиеся в банке», — предупредил VPBank.

Во избежание рисков VPBank настоятельно рекомендует клиентам категорически воздерживаться от предоставления, использования или управления своими банковскими картами третьим лицам; не вводить свои учетные данные (имя пользователя, пароль для интернет-банкинга/мобильного банкинга, код OTP, номер счета и т. д.) на каких-либо веб-сайтах или по ссылкам, кроме веб-сайта VPBank или онлайн-приложения VPBank; не предоставлять информацию о счете (логин, пароль, код OTP); и не вносить депозиты, не переводить деньги и не предоставлять информацию о карте или коды OTP по запросу неизвестных абонентов, представляющихся сотрудниками или партнерами банка, или запрашивающих доступ к незнакомому веб-сайту.

В Нгеане случай г-на Тханя не является уникальным. По словам г-на Тханя, когда он сообщил об инциденте в полицию района Куинь Луу, следователь проинформировал его о том, что в подразделение поступило множество сообщений о случаях мошенничества с использованием того же метода, в результате которого некоторые жертвы потеряли почти 50 миллионов донгов.

«Хотя я понимаю, что отчасти виноват в этом, меня беспокоит, почему информация о моей кредитной карте была скомпрометирована и использована злоумышленниками. Существует ли вероятность утечки информации о клиенте со стороны банка или эмитента карты?» — сказал г-н Тхань.

Г-н Тхань обратился в полицейский участок района Куиньлу, чтобы сообщить об инциденте. Фото: PB

Глава отдела уголовной полиции провинции Нге Ан считает, что стремительное развитие информационных технологий создало условия для роста числа высокотехнологичных преступлений, а также для появления все более изощренных методов и тактик, что затрудняет их предотвращение и борьбу с ними.

«Наряду с быстрым развитием современных банковских услуг, растет и количество, и масштабы высокотехнологичного мошенничества и преступлений. Преступники используют изощренные и дерзкие схемы, особенно эксплуатируя доверчивость клиентов, чтобы украсть конфиденциальную информацию, а затем незаконно присвоить деньги с их счетов», — заявил начальник отдела уголовной полиции.

Наряду с VPBank, другие банки, такие как Vietcombank, BIDV, Techcombank и др., также рассылали уведомления клиентам, предупреждая их о мошеннических схемах, в которых клиенты выдают себя за сотрудников банка. Однако реальность показывает, что многие клиенты по-прежнему становятся жертвами этих мошеннических схем из-за своей наивности, доверчивости и отчасти потому, что игнорируют предупреждения банков.