Записано в реабилитационной больнице Нгеан.

(Баонхян) — Помимо повышения профессионального уровня, реабилитационная больница Нге Ан уделяет первостепенное внимание подходу своего персонала к обслуживанию пациентов. Это отмечают многие пациенты, проходящие лечение в больнице.

Вид на реабилитационную больницу Нгеан.

Пациент Ван Дык Тан (Блок 3, город Кон Куонг)

Я страдаю остеоартритом уже почти 10 лет и много раз лечился в больнице, но так и не вылечился.

В июле 2017 года я проходил лечение в отделении восточной медицины больницы «Тэй Нам Нге Ан». После почти 20 дней лечения меня перевели в реабилитационную больницу «Нге Ан».

Благодаря модели «больница-отель» лечение в больнице ощущается как отпуск. Это создаёт у наших пациентов ощущение привязанности к больнице и уверенности в своём лечении.

Помимо команды высококвалифицированных врачей и медсестёр, больница также приглашает ведущих профессоров для обследования и лечения пациентов. Мне посчастливилось, что обследование, лечение и назначение лекарств проводил профессор, доктор Као Минь Чау – генеральный секретарь Вьетнамской ассоциации реабилитации, директор реабилитационного центра больницы Батьмай.

В больнице меня направили в отделение традиционной медицины. Исходя из моего текущего состояния здоровья и болезни, врач назначил такие процедуры, как электроэпиляция, электростимуляция, электроакупунктура, гидроакупунктура, аппликация фарафином, массаж...; я также самостоятельно выполнял упражнения с использованием других приспособлений по мере необходимости.

После 20 дней лечения в больнице, благодаря внимательному и энергичному уходу и руководству врачей, медсестёр и медицинского персонала отделений, моё здоровье значительно улучшилось. Боль в спине и отёк колена уменьшились, и мне стало легче ходить. В частности, значительно уменьшилась боль в левой руке, и мне стало легче двигаться.

Во время лечения мне довелось встретиться с представителями этнических меньшинств из отдалённых, экономически неблагополучных районов. Их общее чувство было радостным, когда они смогли вернуться в реабилитационную больницу Нгеан для лечения и восстановления.

За время работы в больнице у меня сложилось о ней много впечатлений. Особенно это касается медицинской этики руководства, команды врачей, медсестёр и всего персонала. Высокая профессиональная квалификация, энтузиазм и преданность пациентам. Реабилитационная больница Нге Ан пользуется доверием пациентов как в провинции, так и за её пределами.

Пациент Ле Суан Бен (коммуна Нгиа Лам, Нгиа Дан)

У меня уже три года шейный спондилез и межпозвоночные шпоры. Я лечился во многих местах, но так и не вылечился. Не могу наклоняться и ничего делать. Меня мучают боли, усталость и частая бессонница, из-за чего моё здоровье ухудшилось.

По прибытии в реабилитационную больницу Нге Ан мы были тщательно проинформированы сотрудниками службы поддержки клиентов, начиная с процедуры приема, регистрации, уведомления о приеме пищи и заканчивая предоставлением каждому пациенту личных вещей, таких как полотенца, зубные щетки, стаканчики для питья. Известно, что эти средства берутся из фонда социального обеспечения отделения. Эти приятные жесты персонала больницы согрели пациентов, которые, как и мы, находятся вдали от дома.

После недели лечения в больнице нас больше всего тронуло чуткое и доброжелательное отношение медицинского персонала, врачей и всего персонала. Я был госпитализирован без родных, поэтому мне пришлось во всём полагаться на персонал больницы. Однажды я был слишком уставшим, чтобы спуститься в столовую, поэтому сотрудники больницы принесли еду мне в палату.

Пациент Ви Тхи Тханг (60 лет, коммуна Нгиа Дунг, Тан Ки)

Два года назад у меня случился инсульт, дети и внуки возили меня по многим местам на лечение, но никакого прогресса.

С открытием окружной больницы меня перевели в реабилитационную больницу Нге Ан для лечения и восстановления после инсульта.

До того, как я попала в больницу, мне было трудно передвигаться, и я не могла себя обслуживать. Я не могла даже делать такие мелочи, как чистить зубы, умываться, есть рис...

После курса лечения такими методами, как иглоукалывание, массаж, акупрессура, особенно под чутким руководством врачей и медсестёр, которые помогали мне тренировать руки и ноги, ходить, говорить, есть руками и ногами... моё состояние значительно улучшилось. Конечности стали мягче, а произношение — чётче.

Но я особенно остро ощущаю, насколько преданы пациенты всему персоналу, врачам и медсёстрам. Они относятся к ним как к членам семьи. Каждый раз, когда мы не достигаем своих целей в обучении, врачи и медсёстры мягко подбадривают и мотивируют нас стараться ещё усерднее.

Помимо надлежащего лечения, мы, пациенты, также питаемся и живём в чистой и красивой обстановке. Все палаты больницы полностью оборудованы телевизорами, холодильниками, кондиционерами и т.д. Вечером мы смотрим фильмы на большом экране, которые сотрудники больницы показывают пациентам в большом дворе больницы.

Полноценная диета, подходящая каждому пациенту, в сочетании с подходящим режимом лечения значительно улучшили моё состояние. Моя семья очень рада.

Пациент Хоанг Лан (город Куи-Хоп)

Раньше я бывал в реабилитационной больнице Нге Ан, тогда это был центр сестринского ухода с плохим оснащением. Поэтому, вернувшись, я был очень удивлён переменами в больнице. Можно сказать, что больница «изменилась», и это не ошибка.

Наряду с инвестициями в материально-техническую базу и человеческие ресурсы для лечения и восстановления здоровья пациентов, больница располагает зеленым, чистым и красивым кампусом, где пациенты могут почитать газеты, отдохнуть, а вечером посмотреть фильмы об Октябрьской революции, о дяде Хо... Все это в значительной степени способствует оказанию поддержки пациентам в их лечении.

Однако для обеспечения более качественного лечения больнице следует перепланировать помещения и отделения таким образом, чтобы избежать ситуации, когда пациентам приходится посещать много мест.

Thanh Thuy - Duc Anh(Принять к сведению)