Внимательно следите за операциями в банкоматах с 23:00 до 1:00.

После кражи данных карты преступники часто пользуются переходом из одного дня в другой, чтобы снять максимальный лимит.

Государственный банк только что выпустил документ, требующий от отделений в провинциях и городах, Департамента инспекции и надзора, поставщиков услуг по оплате картами и Национальной платежной корпорации Вьетнама (Napas) провести работу по обеспечению безопасности и надежности банкоматов.

Соответственно, поставщикам платёжных услуг, имеющим банкоматы, необходимо срочно пересмотреть установку программного обеспечения и устройств защиты от копирования и кражи во всей своей системе банкоматов. При обнаружении подозрительных устройств, используемых для кражи клиентской информации, прикреплённых к банкоматам, банки должны сохранять статус-кво и немедленно сообщать о происшествии руководству подразделения, а также в полицию для координации действий.

Государственный банк также требует от банков тщательно отслеживать транзакции, совершаемые с 23:00 до 1:00 следующего дня (когда преступники пользуются двухдневным лимитом на снятие наличных), чтобы минимизировать риски для клиентов и банков. Кроме того, банки должны разработать меры, информирующие клиентов о том, как распознавать устройства, копирующие и похищающие данные карт, подключенные к банкоматам, и как реагировать при обнаружении таких случаев.

Банкам необходимо усилить контроль за операциями через банкоматы в полночь.

Этот документ также обязывает Национальную платёжную корпорацию Вьетнама (Napas) усилить координацию с банками-участниками для мониторинга, оперативного выявления и обработки необычных транзакций (особенно транзакций, совершённых в период перехода между двумя днями, с 23:00 до 1:00), обеспечивая интересы как клиентов, так и банков-участников. Одновременно с этим Napas должна разработать меры по предотвращению и пресечению мошеннических действий мошенников, использующих банковские карты.

Филиалы Государственного банка в провинциях и городах центрального подчинения, а также Департамент инспекции и надзора также обязаны усилить контроль, надзор и руководство поставщиками услуг по оплате картами в этом районе для надлежащего выполнения указаний губернатора, а также применять административные санкции в соответствии с нормативными актами к организациям, нарушающим правила эксплуатации банкоматов.

Руководство банка опубликовало документ в связи с многочисленными недавними случаями потери денег клиентами на своих счетах в банкоматах, часто происходящими в полночь. Представители банка также рекомендуют клиентам для снижения рисков при использовании карт беречь свои карты, хранить их ПИН-коды в тайне, не давать в долг и не позволять пользоваться своими картами другим лицам, а также своевременно обращаться в Центр обслуживания клиентов для получения своевременной помощи.

ВНЕ