Способствовать созданию доверия среди людей
(Баонхян) – В целях эффективного приёма граждан делегация Национального собрания и Постоянный комитет Народного совета провинции недавно разработали и внедрили проект «Приём граждан и рассмотрение жалоб и заявлений граждан». К настоящему времени, после пяти месяцев работы и пяти сессий приёма граждан (периодически 10-го числа каждого месяца), делегация Национального собрания и Постоянный комитет Народного совета провинции организовали приём 79 граждан в провинции.
На заседаниях поочередно председательствовали руководители делегации Национального собрания и Постоянного комитета Народного совета провинции. Поэтому все вопросы, представленные и предложенные гражданами, были серьёзно восприняты руководителями обеих организаций, особенно вопросы, предложенные и предложенные гражданами, получили исчерпывающие ответы и были проанализированы. Когда граждане обращались в делегацию Национального собрания и в Народный совет провинции, чтобы представить свои рекомендации, предложения, устремления и проблемы, они часто испытывали разочарование, но когда руководители делегации и Постоянного комитета Народного совета провинции разъясняли суть вопросов, они были весьма удовлетворены и «убеждёны».
Народный совет провинции рассмотрел фактическую ситуацию с жалобами и заявлениями граждан в Хунг Нгуене.
Некоторые даже ушли, не получив желаемого результата (потому что всё ещё считали, что именно здесь можно напрямую решать жалобы и обращения граждан), но у них всё равно не было оснований для жалоб к чиновникам, которые их принимали. Помимо создания доверия у граждан благодаря вежливому и отзывчивому отношению со стороны руководства и персонала, участвующего в приёме граждан, Постоянный комитет Народного совета провинции также обращался непосредственно к низовым органам для проверки каждого конкретного случая, о котором граждане сообщали и подавали заявления. Это дало практическую основу для рекомендаций компетентным уровням и ведомствам для надлежащего и оперативного решения вопросов, связанных с жалобами, обращениями и размышлениями граждан.
Непосредственно участвуя в составе делегации по изучению ситуации с рассмотрением жалоб, заявлений и петиций граждан в некоторых районах Постоянного комитета Народного совета провинции Хынг Нгуен и Йентхань, наблюдая за тем, как люди пробирались по полям, обращаясь к людям для получения информации по каждому делу (6 дел в Хынг Нгуене, 5 дел в Йентхане), мы понимаем обеспокоенность товарищей из Постоянного комитета Народного совета, стремящихся обеспечить законные права народа. Это также подтверждает, что выборные органы действительно были ближе к народу, уделяя внимание решению как рабочих, так и жизненных вопросов.
По результатам работы исследовательской группы Постоянный комитет Народного совета провинции выпустил уведомление, в котором рекомендовал каждому уровню, сектору, ведомству и подразделению принять меры по разрешению каждого конкретного случая на основе практического опыта, накопленного исследовательской группой, в целях повышения качества рассмотрения жалоб и заявлений граждан.
Г-н Чан Ван Мао, постоянный член Народного совета провинции, заявил: «В прошлом мониторинг и принуждение всех уровней и секторов к рассмотрению жалоб и заявлений граждан были недостаточно тщательными. С другой стороны, ситуация с жалобами и заявлениями граждан становится всё более сложной».
Поэтому необходимо, чтобы делегация Национальной ассамблеи и Постоянный комитет Народного совета провинции, комитеты, делегаты Народного совета провинции, а также делегаты Национальной ассамблеи продолжали уделять внимание и участвовать в целях более эффективного выполнения своих ролей и задач по приему людей, мониторингу и побуждению компетентных органов к разрешению жалоб и заявлений граждан, содействуя созданию доверия среди людей, повышая ответственность властей на всех уровнях, чтобы они действительно были представителями народа, действовали народом и для народа.
Цветение сливы
