Открытие Национального портала государственных услуг

Днём 9 декабря в канцелярии правительства прошла онлайн-конференция, посвящённая запуску Национального портала государственных услуг. Центральное мероприятие провёл премьер-министр Нгуен Суан Фук, председатель Национального комитета по электронному правительству.

В мероприятии также приняли участие г-н Ву Дык Дам – член Центрального Комитета партии, заместитель премьер-министра, заместитель председателя Национального комитета по электронному правительству; представители руководства министерств, отраслей и местных администраций. Прямая трансляция велась с главного моста Международного конференц-центра (Ханой) и с 63 мостов в провинциях и городах страны.

На мосту Нгеан присутствовал товарищ Ле Нгок Хоа, заместитель председателя Народного комитета провинции; представители руководителей провинциальных управлений, отделений, районов, городов и посёлков. Фото: Тхань Ле

Реформа административной процедуры

Национальный портал государственных услуг начал работу по адресуdichvucong.gov.vnПортал государственных услуг был создан для публикации и обеспечения прозрачности информации, связанной с административными процедурами, а также для предоставления и поддержки реализации государственных услуг в соответствии с потребностями пользователей, подходящими для каждого субъекта; для обеспечения возможности мониторинга, проверки и оценки отдельных лиц и организаций, а также подотчетности государственных органов при реализации государственных услуг.

Получая доступ к Национальному порталу государственных услуг, граждане и предприятия могут искать информацию об административных процедурах, информацию о государственных услугах, отслеживать статус записей административных процедур, контролировать обработку отзывов и рекомендаций, а также оценивать уровень удовлетворенности обработкой административных процедур...

Для государственных органов Национальный портал государственных услуг стандартизирует предоставление онлайн-государственных услуг гражданам и предприятиям, порталов государственных услуг, универсальных электронных систем на уровне министерств и провинций; ограничивает разрозненные инвестиции, предоставляет платформы и данные об административных процедурах...

Премьер-министр Нгуен Суан Фук и делегаты проводят церемонию открытия Национального портала государственных услуг. Фото: VGP/Quang Hieu

На момент открытия Национальный портал государственных услуг будет предоставлять 5 государственных услуг в 63 провинциях и городах, в том числе: замена водительских прав; уведомление о рекламных мероприятиях; перевыпуск карт медицинского страхования в случае утери или повреждения; услуги по электроснабжению низкого напряжения (для населения и домохозяйств); услуги по электроснабжению среднего напряжения (для предприятий) и интеграция коммунальных услуг по оплате счетов за электроэнергию.

Предоставление 4 государственных услуг на уровне министерств: Выдача международных водительских удостоверений; регистрация на акции; сервисные группы по выдаче сертификатов о происхождении товаров; уплата электронных налогов для предприятий.

Кроме того, в 4 населенных пунктах, которые объединились в 2019 году, были предоставлены некоторые дополнительные государственные услуги, например, в Хошимине это регистрация предприятий и налоговая регистрация, в Ханое, Куангнине, Хайфоне — регистрация рождений...

В первом квартале 2020 года министерства, ведомства и местные органы власти интегрируют в Национальный портал государственных услуг 15 государственных услуг в области подоходного налога с физических лиц, таможенных пошлин, регистрации предприятий, здравоохранения, труда, регистрации рождений, обеспеченных сделок, судимости и взимания штрафов за нарушение правил дорожного движения.

Сразу после церемонии открытия граждане и предприятия провели регистрацию на Национальном портале государственных услуг в ряде онлайн-площадок.

Также на церемонии открытия первые министерства, ведомства и местные органы власти, интегрировавшие услуги на Национальном портале государственных услуг, подписали электронные обязательства. В ходе онлайн-мостов руководители всех министерств, ведомств, провинций и городов подписали электронные обязательства.

Мост Нге Ан открывается нажатием кнопки. Фото: Тхань Ле

Правительство на службе людей и бизнеса

Выступая на церемонии открытия, премьер-министр Нгуен Суан Фук подчеркнул: «Запуск Национального портала государственных услуг подтверждает решимость правительства и премьер-министра развивать электронное правительство в более существенном и эффективном направлении».

Премьер-министр также подтвердил, что это лишь первый успех. К Национальному порталу государственных услуг подключены только 8 из тысяч необходимых услуг, в основном на уровне 3. Ближайшая цель — обеспечить доступ к уровню 4 и расширить другие услуги, особенно те, которыми широко пользуется население.

Это постоянная, непрерывная работа, имеющая постоянную цель — использовать удовлетворенность людей и организаций в качестве меры качества предоставления государственных услуг государственными органами и поставщиками государственных услуг.

На конференции выступает премьер-министр Нгуен Суан Фук. Фото: VGP/Куанг Хиеу

Для обеспечения эффективной, бесперебойной и содержательной работы Национального портала государственных услуг Премьер-министр призвал министерства, ведомства и местные органы власти ни в коем случае не ослаблять работу по предоставлению государственных услуг. Необходимо и далее содействовать предоставлению государственных услуг, что входит в обязанности министров, председателей народных комитетов провинций и городов, а также руководителей организаций.

Кроме того, необходимо продолжить упрощение и реформирование административных процедур, обеспечить связь и обмен внутренними данными между государственными органами. Премьер-министр предложил разработать план оценки эффективности использования услуг для тщательного мониторинга фактического уровня использования услуг гражданами и предприятиями. На основе этого необходимо выявить оставшиеся проблемы для их решения и стимулировать использование онлайн-государственных услуг.

Для ускорения разработки правовой базы для эффективного осуществления административных процедур в системе государственных услуг Премьер-министр поручил Министерству информации и коммуникаций, Министерству общественной безопасности и Аппарату Правительства оперативно представить правовую базу для Национального портала государственных услуг, обеспечивающую бесперебойный поток информации во всей системе государственных услуг, развивающую информационную инфраструктуру, обеспечивающую информационную безопасность и безопасность сетей во всей национальной системе.

В то же время министерства и провинции продолжают совершенствовать свои государственные услуги, чтобы обеспечить связь, интеграцию и обмен информацией; повышать качество человеческих ресурсов в области информационных технологий...