Часть 4: История упорства и дисциплины
Помощь жителям горных районов в использовании передовых возможностей цифровых технологий – это история упорства, постепенного изменения сознания и поведения людей. Поэтому на местах распространен подход, при котором сначала выбираются простые задачи, а затем сложные, опираясь на сообщество и всегда следуя девизу «сделать людей центром, субъектом и целью развития».
Thanh Phuc - Hoai Thu • 25 сентября 2024 г.
Помощь жителям горных районов в использовании передовых возможностей цифровых технологий – это история упорства, постепенного изменения сознания и поведения людей. Поэтому на местах распространен подход, при котором сначала выбираются простые задачи, а затем сложные, опираясь на сообщество и всегда следуя девизу «сделать людей центром, субъектом и целью развития».
Нгок Лам – горная коммуна в уезде Тханьчыонг. Жизнь переселенцев зависит от чая, маниоки и акации, которые являются сырьем. Несмотря на то, что жизнь людей улучшилась после почти 20 лет миграции на новую родину, всё ещё существует множество трудностей. Реализация проекта цифровой трансформации провинции, определяющая, что для того, чтобы люди поняли и внедрили его, помимо пропаганды и мобилизации, необходимо «обойти каждый переулок, постучать в каждую дверь и направить каждого», чтобы внедрить и направить людей в работу и применение цифровых технологий в жизни. Соответственно, с 2023 года в деревнях будут созданы 6 общественных групп цифровых технологий.
Недавно г-н Ло Ван Вонг, руководитель группы цифровых технологий общины деревни Ма, совместно с другими членами команды активно продвигал и помогал людям устанавливать и использовать некоторые базовые приложения, которые пригодятся в повседневной жизни, такие как программное обеспечение для безналичных платежей, Zalo, поиск административных процедур, государственные услуги и административные процедуры в отделах приема и возврата результатов на всех уровнях. Г-н Вонг отметил: «Помимо общинной группы цифровых технологий, в шести деревнях коммуны также были созданы общественные группы цифровых технологий, каждая из которых состоит из 5-7 человек». Эти группы должны «обойти каждый переулок, постучать в каждую дверь», чтобы помочь людям установить и освоить навыки использования цифровых платформ и базовых цифровых приложений на смартфонах, таких как бесплатное программное обеспечение для чтения газет, безналичные платежи, электронная идентификация личности, социальное страхование...»
День за днём, месяц за месяцем, работая как «несущий на себе всю ношу», независимо от времени суток, солнца или дождя. И до сих пор, пока цифровая трансформация ускоряется, такие люди, как мистер Вонг, продолжают свою работу, упорно и терпеливо выполняя свою задачу.
В течение последних двух лет, будучи главой деревни Са Лай коммуны Мыонг Лонг (Ки Сон) и руководителем общественной группы цифровых технологий, г-н Сонг Ба Лу и несколько других членов общины были вынуждены ездить по домохозяйствам на развалюхе-мотоцикле, чтобы помочь им установить цифровые приложения. Производственные привычки жителей сосредоточены в изолированной местности, вдали от дома, поэтому они часто «оставаются в поле» на несколько дней, прежде чем вернуться домой. Многие домохозяйства пасут скот и возвращаются домой только ночью, поэтому время мобилизации и консультирования приходится в основном на ночное время. Люди понимают важность внедрения цифровых технологий в жизнь. Ведь сейчас во всех домохозяйствах дети работают далеко, а без внедрения цифровых технологий будет очень сложно осуществлять наличные операции, оформлять документы и продавать сельскохозяйственную продукцию. Но чтобы люди могли эффективно ими пользоваться, сотрудникам придётся очень много работать, этот путь очень долгий, и им необходимо сопровождать людей на каждом этапе. В то же время мы сами должны регулярно обновлять политику, руководства, информацию о национальных мероприятиях по цифровой трансформации, чтобы создать базу знаний, которая будет служить руководством и поддержкой для людей, участвующих в цифровой трансформации.
Но чтобы люди освоили цифровую трансформацию, сотрудникам придется очень много работать, путь еще очень долгий, и им придется сопровождать людей на каждом конкретном этапе».
Г-н Сонг Ба Лу, глава деревни Са Лай коммуны Муонг Лонг (Кюй Сон)
Считающиеся «рукой» Провинциального руководящего комитета по цифровой трансформации, общественные группы цифровых технологий в горных районах играют важную роль в пропаганде, распространении и руководстве населением по применению цифровых технологий в различных сферах общественной жизни. Тем самым они вносят значительный вклад в продвижение цифровой трансформации на низовом уровне. Г-н Во Чонг Фу, заместитель директора Департамента информации и коммуникаций, отметил: «Можно утверждать, что деятельность общественных групп цифровых технологий вносит значительный вклад в продвижение цифровой трансформации на низовом уровне, особенно в горных районах. Оттуда цифровые технологии распространяются и проникают во все сферы жизни, способствуя цифровой трансформации во всем обществе». Кроме того, в деревнях и хуторах члены общественных групп цифровых технологий на уровне деревень также создали общественные группы Zalo для обмена опытом, распространения информации и руководства населением по цифровой трансформации в жилых районах, обеспечивая последовательность, своевременность и согласованность информации и пропаганды.
Тханьшон — отдалённая коммуна округа Аньшон, особая коммуна, в которой проживает до 48% тайцев. Экономическая жизнь жителей по-прежнему сложная, а интеллектуальный уровень ограничен. Поэтому, будучи выбранной в качестве пилотной модели цифровой трансформации с 2022 года, коммуна Тханьшон приложила значительные усилия для продвижения. Г-жа Данг Тхи Тхо из офиса Народного комитета коммуны Тханьшон отметила: «Помимо разработки документов по внедрению, встреч, пропаганды и мобилизации, самое важное — это «держаться за руки и показывать, как делать», выбирать для начала лёгкие задачи, постепенно меняя сознание людей».
Соответственно, самая простая часть, как объяснила г-жа То, заключается в создании чат-групп в Zalo и Facebook для партийного комитета, администрации коммуны, исполнительных комитетов деревень и поселков; групп самоуправления с исполнительными комитетами деревень и поселков; у каждой массовой организации есть чат-группа... для распространения политики и руководящих принципов; соответствующей рабочей информации, что позволяет сократить время на встречи, пропаганду и мобилизацию; сократить дистанцию между кадрами и людьми. Г-н Лыонг Ван Хуан, имеющий 30-летний опыт работы кадровым работником в деревне Бонг, сказал: «Из-за моего возраста доступ к информационным технологиям не всегда очевиден. Благодаря поддержке детей из Союза молодежи, помощи и конкретным инструкциям я постепенно научился пользоваться социальными сетями и управлять работой деревни через приложения Zalo и Facebook».
Раньше господину Данг Ба Дыку, старосте деревни № 6 коммуны Хойсон (Ань Сон), приходилось каждый месяц по 2–3 дня собирать средства на санитарию окружающей среды, освещение и т. д. Он «заходил в каждый переулок, стучался в каждую дверь», но не всегда мог встретиться с домохозяйствами, чтобы заплатить; иногда ему приходилось заходить в каждый дом по 2–3 раза. Г-н Данг Ба Дык сказал: «В деревне 300 домохозяйств, как в самой деревне, так и в коммуне, но сбор средств от дома к дому очень сложен. Есть домохозяйства, где работают рабочие на маниоковой фабрике, которым приходится работать посменно, есть домохозяйства, которые ведут бизнес, торгуют на дальних рынках... поэтому, когда вы приходите к ним домой, вам повезёт, если вы их встретите, иначе придётся приходить 2-3 раза, чтобы собрать сбор. Однако с внедрением цифровой трансформации у людей появился доступ к оплате банковским переводом. Им нужно только сообщить об этом по громкой связи, через группы жителей в Facebook, через деревенский Zalo... затем указать сумму, которую нужно собрать, номер счёта для сбора средств, и люди сами переведут деньги, и всего за один день деньги будут собраны. Это удобно и выгодно, и гораздо проще».
По словам г-на Данг Ба Дука, в настоящее время около 60% домохозяйств имеют банковские счета, пользуются картами и электронными платежами; 100% домохозяйств, занимающихся бизнесом, имеют QR-коды и принимают безналичные платежи. «Преимущество деревни в том, что большинство домохозяйств — это рабочие и госслужащие, поэтому у них высокий уровень образования и быстрый доступ к технологиям. Поэтому все они получают зарплату на карту и имеют банковские счета, поэтому уровень безналичных платежей довольно высок».
Или, как в коммуне Кхайшон, самым простым шагом в процессе цифровой трансформации, который правительство коммуны определило, была установка VneID для жителей. Поэтому кампания по установке электронной идентификации была развернута и запущена с энтузиазмом. К настоящему времени 100% взрослых граждан прошли электронную идентификацию первого уровня, многие прошли и второй. Г-жа Фан Тхи Туй Дунг, представитель юстиции коммуны Кхайшон, отметила: «Для этого коммуна создала общественные группы цифровой трансформации с участием основных сил, таких как представители коммуны, полиция коммуны, молодежный союз, а также общественные организации. Молодым людям с хорошим доступом к информационным технологиям поручено сделать это самостоятельно; для пожилых людей с ограниченным доступом к информационным технологиям это делают члены групп».
Раньше жители деревни Кхе Нинь (коммуна Хуу Кием, провинция Ки Сон) выращивали овощи на скалистых горах. Их было трудно выращивать, но они были вкусными и считались деликатесом, но продавались только в розницу вдоль Национального шоссе №7. Иногда, когда овощи были готовы к сбору, покупателей не было, и их приходилось вывозить. С тех пор, как социальные сети «захватили власть», чтобы помочь людям потреблять сельскохозяйственную продукцию, представители сельского хозяйства коммуны и ассоциация фермеров коммуны отправились на поля и фермы с людьми, чтобы вести прямые трансляции и продавать продукцию, одновременно давая указания людям следовать их примеру. Уже в первой прямой трансляции жители коммуны и посёлка Мыонг Ксен разместили заказы, продавая овощи и зарабатывая дополнительную плату за доставку, что очень воодушевило фермеров. Благодаря этому, благодаря широкому распространению и обмену опытом, овощные деликатесы Кхе Нинь стали более известными, их легче употреблять, и они продаются по более высоким ценам.
«Цифровая экономика — довольно далёкая концепция для жителей горных районов, сложная для понимания, принятия и внедрения. Поэтому, чтобы не тратить много времени на объяснения, пропаганду и мобилизацию, её нужно внедрять немедленно. Например, люди никогда раньше не занимались прямыми трансляциями, чтобы продавать овощи, хотя у всех есть Facebook, и многие ведут прямые трансляции с художественных представлений, свадеб и помолвок в деревне. Если «подать им пример», то, увидев практическую пользу продажи овощей и заработка, они последуют примеру. Сейчас прямые трансляции для продажи товаров на цифровых платформах успешно практикуются во многих семьях», — сказала г-жа Ви Дуен, представитель коммуны Хыукием.
Цифровая экономика — довольно далёкая концепция для жителей горных районов, её сложно понять, принять и реализовать. Поэтому, чтобы не тратить время на объяснения, продвижение и мобилизацию, мы должны «подавать им пример»: когда они увидят её практическую пользу, они последуют нашему примеру.
Г-жа Ви Дуйен, работник коммуны Хуу Кием (Кю Сон)
Цифровая трансформация – неизбежная тенденция. В частности, необходимо всегда рассматривать людей как центр цифровой трансформации. В силу своих особенностей горные районы сталкиваются со множеством трудностей в процессе внедрения цифровой трансформации, начиная с технологической инфраструктуры, кадровых ресурсов и заканчивая механизмами. Выделив людей как центр цифровой трансформации, 11 горных районов активно внедряют элементы цифровой трансформации в следующем порядке: сосредоточившись на усилении пропагандистской работы по повышению осведомленности партийных комитетов и органов власти о цели, значении и неизбежной тенденции цифровой трансформации, чтобы все политические и общественные системы должны были участвовать в ней; во-вторых, организовав подписание программы сотрудничества с VNPT Nghe An и начав работу над конкретными задачами, прежде всего, по построению и развитию цифрового правительства; в-третьих, постепенное построение цифрового общества с новыми привычками и культурой...
В частности, приоритетное внимание уделяется экономическому развитию, основанному на цифровых платформах. От применения технологий для продвижения имиджа во многих областях, таких как общественный туризм, ремесла, медицина и даже сельское хозяйство. Информационные технологии не участвуют напрямую в производстве, но играют важную роль в бизнесе, связывая производственные мощности и потребителей. Информационные технологии создали социальные сети, тем самым создав предпосылки для развития торговых сетей и формирования товарных цепочек, которые упрощают и повышают эффективность доступа к рынку. Многие люди и группы научились эффективно применять информационные технологии в целях экономического развития. Другими словами, цифровые технологии и информационные технологии стали важными ресурсами для экономического развития в районах проживания этнических меньшинств в горных районах.
.jpg)
