Что и как развивать туризм в Нгеане?

(Баонхэан) -Нгеан – центральная провинция Северо-Центрального региона, обладающая большим потенциалом и преимуществами для развития множества привлекательных видов туризма, удовлетворяющих потребности туристов, таких как культурный, исторический, духовный туризм, пляжный туризм, лесной экотуризм, познавательный и приключенческий туризм... Однако темпы развития туризма в Нгеане всё ещё медленные и несоизмеримы с его потенциалом и преимуществами. Газета «Нгеан» представляет статью генерал-майора, доцента, доктора Ле Ван Кыонга, бывшего директора Института стратегических и научных исследований Министерства общественной безопасности. Статья представляет собой общее мнение, полное энтузиазма в отношении развития местной бездымной индустрии.

(Продолжение предыдущего выпуска)

3. Имеются правильные цели и направления развития туризма.

На национальном уровне Политбюро приняло Постановление № 26-NQ/TU от 30 июля 2013 года о направлениях и задачах развития провинции Нгеан до 2020 года. В Постановлении было чётко указано: «Стремиться к превращению провинции Нгеан в достаточно развитую провинцию к 2015 году, создав основу для её превращения к 2020 году в промышленную провинцию; в центр финансов, торговли, туризма, образования и профессиональной подготовки, науки и технологий, здравоохранения, культуры, спорта и высокотехнологичной промышленности Северо-Центрального региона», а также «превратить город Кыало в зелёный, чистый, красивый, богатый и цивилизованный прибрежный туристический город вместе с городом Винь, чтобы он стал полюсом роста провинции Нгеан». Согласно Постановлению № 26.NQ/TU Политбюро, город Винь станет центром Северо-Центрального региона в сфере финансов, торговли, туризма, науки и технологий, образования и профессиональной подготовки.

Рыбный соус Нгу Хай – фирменное блюдо Куа Ло, которое подают туристам. Фото: Си Минь

Постановление 26.NQ/TU Политбюро от 30 июля 2013 года не является «волшебной палочкой», а может считаться «божественным указом», поскольку Политбюро является высшим руководящим органом Вьетнама. Постановление 26 создает возможности для развития провинции Нгеан в целом и для развития туризма в провинции Нгеан в частности. В постановлении 26 также четко определены среднесрочные ориентиры (до 2020 года) развития провинции Нгеан, включая туристическую отрасль.

В интервью газете «Нгеан» от 30 апреля 2014 года и в директиве № 2630/UBND-TM от 25 апреля 2014 года товарищи: секретарь провинциального комитета партии Хо Дык Фок и председатель провинциального народного комитета Нгуен Суан Зыонг выразили решимость партийного комитета, правительства и народа Нгеана в реализации Постановления Политбюро № 26 от 30 июля 2013 года о развитии туризма в Нгеане до 2020 года. Таким образом, цели и направления развития туризма в Нгеане до 2020 года были четко определены. После того, как цели и направления будут определены правильно, останется решить, как организовать реализацию, а конкретные решения сыграют решающую роль в успехе или неудаче.

4. Необходимо считать туристов богами, чтобы найти решения для развития.

Туристическая индустрия Нгеана обладает: 1. Большим потенциалом; 2. Верными целями и ориентацией. Для развития туризма Нгеану необходимы конкретные прорывные решения.

Я ставлю себя на место туриста в Нгеане (это может быть иностранец или житель других населенных пунктов страны), чтобы высказать несколько мнений, на которые могли бы ссылаться руководители всех уровней и жители Нгеана.

- Во-первых, мы должны считать туристов «богами».

Если в сфере образования центральное место отводится студентам, а вся образовательная деятельность (преподавание, управление образованием, материально-техническая база, учебники и т. д.) должна быть направлена ​​на развитие личности и интеллекта студентов, то и вся туристическая деятельность должна ставить в центр туристов, а вся деятельность туристического сектора в частности, деятельность всех уровней, всех секторов в Нгеане и всех жителей Нгеана в целом должна обеспечивать «прибытие и отъезд довольных гостей».

Что и как делать, чтобы «угодить и удовлетворить посетителей», – это, прежде всего, ответственность Департамента культуры, спорта и туризма. Однако Департамент культуры, спорта и туризма в одиночку, как бы хорошо он ни работал, не сможет «удержать туристов». Необходимо, чтобы все уровни, все секторы Нгеана и все жители Нгеана работали сообща и делали всё возможное. Необходимо решительно искоренить проблему завышения цен и воровства. Это сложная, но не неразрешимая задача.

- Во-вторых, необходимо хорошо организовать работу по информированию, сопровождению и поддержке туристов.

Туристы приезжают в Нгеан по железной дороге, на автомобиле и самолётом. С кем и где им нужно встретиться, чтобы получить необходимую информацию для поездки?

В Департаменте культуры, спорта и туризма должен быть создан центр туристической информации, руководства и поддержки, а также его филиалы на станции Винь, в аэропорту Винь, на автовокзале Винь и в городе Куало. Одновременно с этим следует создать горячую линию для получения отзывов от туристов.

— В-третьих, мы должны создать «уникальные, высококачественные туристические продукты». Такова идея секретаря партийного комитета провинции Нгеан Хо Дык Фока (интервью газете «Нгеан», 30 апреля 2014 г.).

Общая психология всех путешественников такова: они действительно хотят и должны приобрести «уникальные туристические продукты» места, которое они посещают, в качестве сувениров или подарков для родственников.

Летом 2013 года мы с семьёй отправились на родину дяди Хо, в Ким Лиен (провинция Нам Дан). Солнце палило так сильно, что нам пришлось купить тканевую шляпу, чтобы защититься от солнца. Честно говоря, шляпа была не только некрасивой на вид, но и низкого качества. Остальные товары тоже были посредственными.

Создание «уникальных высококачественных туристических продуктов» — очень сложная задача. В настоящее время туристы, приезжающие в Ханой, не имеют возможности приобрести что-либо «уникальное» в качестве подарка близким. В 63 провинциях и городах лишь несколько населённых пунктов (например, Ламдонг, Хошимин и др.) изначально создавали уникальные высококачественные туристические продукты.

Неужели Нге Ан беспомощен?!

Это большая, сложная и долгосрочная проблема, которая актуальна не только для Года туризма 2014. Поэтому я предлагаю Департаменту культуры, спорта и туризма организовать множество небольших научных дискуссий и семинаров (максимум 15-20 человек с идеями) для тщательного обсуждения, которое, несомненно, подскажет множество хороших и реализуемых идей по созданию уникальных и качественных туристических продуктов.

Это вопрос управленческой науки, его нельзя обобщать. Все решения должны основываться на информации, собранной в ходе реальных опросов. Например: необходимо провести социологическое исследование 10 туристических групп в Ким Льен, родном городе дяди Хо (лучше 20 групп), чтобы выяснить, какие сувениры они хотели бы приобрести, посетив родной город дяди Хо. На основе этого можно определить, какие уникальные туристические продукты есть в Ким Льен (Нам Дан) (в порядке 1, 2, 3 и т. д.).

Для других туристических достопримечательностей (Кыало, храм короля Куанг Чунг, храм и гробница Онг Хоанг Мыой и т.д.) также необходимо провести опрос и социологическое исследование. Что будут покупать туристы города Винь в качестве сувениров или подарков родственникам? Есть ли уже ответ на этот вопрос? Можно ли просто есть кашу из угря и покупать сладости кудо?!

Заниматься туризмом — значит заниматься бизнесом. Ведение бизнеса в условиях рыночной экономики и международной интеграции не может быть общим (нести чушь!), а должно учитывать потребности общества, их объём, качество и дизайн... Департаменту культуры, спорта и туризма Нге Ан необходимо провести опрос сотрудников внутри страны и за рубежом, чтобы понять, как привлечь туристов. Стоит хотя бы посетить Таиланд, Сингапур, Китай.

- В-четвертых, проведите качественную работу по продвижению и маркетингу туризма в Нгеане.

Необходимо использовать возможности средств массовой информации (газеты, радио, телевидение, издательства, интернет и т.д.) для продвижения туризма в провинции Нгеан. Стоит ли создать Центры развития туризма в провинции Нгеан в Ханое и Хошимине? Обычно в конце года Министерство иностранных дел и Министерство торговли приглашают на встречи вьетнамских послов и торговых советников из других стран. В таких случаях Народный комитет провинции может пригласить вьетнамских послов и торговых советников из Китая, Японии, Кореи, Таиланда, Франции, Германии и США для обмена опытом и продвижения туризма в провинции Нгеан в других странах через эту команду дипломатов. Это сложно, но, безусловно, возможно.

Развитие туризма в Нгеане – важная задача не только на 2014 год. Туризм – это сектор экономики, и для его выживания и развития необходимы долгосрочная стратегия и осуществимые решения. Это невозможно делать «размеренно» каждый год. Цели и направления на 2020 год уже определены. Самое сложное – найти решения для их достижения. Все решения должны быть конкретными, осуществимыми и эффективными. Никто не может придумать все варианты развития туризма в Нгеане. Все жители Нгеана, и прежде всего должностные лица всех уровней и отраслей провинции, должны думать и предлагать идеи. Департамент культуры, спорта и туризма должен планировать заранее, думать наперед и собирать как можно больше мнений и инициатив от более чем 3 миллионов жителей Нгеана.

Как уроженец Нгеана, я смело высказываю несколько мнений, которые могут быть верными или ошибочными. Независимо от того, верны они или нет, пожалуйста, поймите, что мои мысли продиктованы глубокой любовью к моей родине.

Генерал-майор - доцент, доктор философии - Ле Ван Куонг

Бывший директор Института политических и научных исследований Министерства общественной безопасности