Как узнать, украдены ли данные вашей банковской карты в банкомате?

Как распознать риски небезопасности карт в банкоматах

При совершении операций с картой в банкомате следует внимательно осматривать: слот считывателя карт; область над ним — напротив клавиатуры; место над экраном банкомата; внутреннюю часть устройства, закрывающего клавиатуру, или клавиатуру банкомата, поскольку именно в этих местах существует риск установки устройства для кражи данных карты.

Будьте бдительны и осторожны, если обнаружите одну из следующих ситуаций: клавиатура PIN-кода расположена необычно высоко; при вводе PIN-кода создается ощущение, что внизу есть пробел.

Кроме того, следует проявлять бдительность при обнаружении подозрительных признаков в местах, где часто устанавливаются устройства для кражи данных с карт, например: двусторонний скотч/клей вокруг считывателя карт или небольшие отверстия в местах, где видна клавиатура, например, на верхней панели банкомата или на боковой стороне экрана. Камеры для кражи PIN-кодов также могут быть спрятаны в близлежащих ящиках для чеков.

Некоторые иллюстрации устройств для кражи информации с карт:

Устройство для считывания данных с карт покрывает всю внешнюю часть слота считывателя карт.

Устройство для считывания данных с карт закрывает внешнюю часть слота считывателя карт.

Устройство для считывания данных с карт внутри слота считывателя карт.

Скрытая камера для записи ввода ПИН-кода.

Поддельная клавиатура крадет PIN-код держателя карты (устанавливается поверх настоящей клавиатуры).

Как безопасно использовать карту в банкомате?

Перед совершением транзакции следует проверить банкомат, чтобы своевременно обнаружить любые необычные признаки, и не совершайте транзакцию, если вы подозреваете, что в банкомате установлено странное или необычное оборудование.

Не забывайте всегда прикрывать клавиатуру при вводе PIN-кода, чтобы не повредить его во время транзакций. В случае неудачного снятия наличных в банкомате, прежде чем отходить от банкомата, проверьте баланс своего счёта или позвоните на горячую линию банка для проверки и получения помощи.

Клиентам рекомендуется использовать услугу автоматического уведомления о балансе посредством SMS, а также регулярно проверять сообщения для своевременного и заблаговременного выявления необычных транзакций.

Если у вас есть подозрения об утечке данных вашей карты или подозрения, что в банкомате установлено устройство для кражи данных карты, немедленно обратитесь в банк для блокировки карты.

Как быстро и безопасно заблокировать карту

Представитель Вьетнамского морского коммерческого акционерного банка (Maritime Bank) сообщил, что в экстренных случаях клиенты могут заблаговременно заблокировать свои карты, перейдя в мобильный банкинг или интернет-банкинг, чтобы заблокировать карту (внутреннюю карту банкомата, международную дебетовую карту и кредитную карту).

Способ очень простой: зайдите в мобильный или интернет-банкинг, выберите раздел «Настройки». Далее выберите «Активировать карту/Открыть карту/Заблокировать карту», ​​выберите тип карты, которую хотите заблокировать, и следуйте инструкциям.

Кроме того, вы можете позвонить в автоматизированную голосовую систему Maritime Bank по телефону горячей линии 1800 59 9999 (бесплатно) или (024) 39 44 55 66; нажмите 1, чтобы выбрать вьетнамский язык, затем нажмите 1, чтобы выбрать функцию блокировки карты, и следуйте инструкциям.

Клиентам не нужно встречаться с оператором лично, не нужно беспокоиться о том, что телефон занят, и они по-прежнему могут вовремя заблокировать карту.