Расписание полетов нарушено из-за пяти поломок ATR-72

В течение полумесяца у пяти самолётов ATR72 авиакомпании Vietnam Airlines возникли технические проблемы. Расписание полётов авиакомпании было нарушено, и для перевозки пассажиров пришлось использовать самолёты Airbus A321.

По информации Управления гражданской авиации, опубликованной 1 августа, 3, 13 и 16 июля расписание рейсов Vietnam Airlines по маршруту Ханой — Донгхой было нарушено.

Причина в том, что в период с 30 июня по 17 июля пять самолётов ATR72 авиакомпании столкнулись с техническими неисправностями и нуждались в осмотре и ремонте. В связи с этим Vietnam Airlines пришлось отменить некоторые рейсы и полностью изменить расписание полётов по маршруту Ханой — Донгхой в течение указанных трёх дней.

В настоящее время флот ATR72 авиакомпании Vietnam Airlines насчитывает 14 самолётов, включая один резервный. Иллюстрация: Huynh Tran Bao Duy

Столкнувшись с проблемой поломки самолётов и отмены рейсов, авиакомпания Vietnam Airlines предложила два варианта. Авиакомпания может привезти другой самолёт ATR72 на следующий день для компенсации вылета или привезти на замену Airbus A321 и вылететь в тот же день. Вариант 2 связан с более высокими эксплуатационными расходами, но был выбран, поскольку он меньше всего затронул пассажиров. После прибытия самолёта A321 пассажиры отменённых рейсов были перевезены в тот же день с задержкой от 2 до 5 часов.

Управление гражданской авиации оценило, что авиакомпания Vietnam Airlines выполнила свои обязательства перевозчика перед пассажирами, чьи рейсы были отменены по техническим причинам. Большинство пассажиров были уведомлены об отмене до прибытия в аэропорт. Только 10 человек, не получивших уведомления, прибыли в аэропорт и были обеспечены транспортом и питанием авиакомпании более 5 часов в ожидании нового рейса.

Управление гражданской авиации также потребовало от авиакомпании выплатить компенсацию в размере 200 000 донгов каждому пассажиру за отменённые рейсы. По мнению Управления, техническая неисправность самолёта на этот раз не освобождает перевозчика от ответственности, поэтому Vietnam Airlines должна выполнить свои обязательства перед пассажирами, чьи рейсы были задержаны или отменены.

В настоящее время флот Vietnam Airlines состоит из 14 самолётов ATR72. Семь из них находятся в аэропорту Таншоннят, два — в Дананге, четыре — в Нойбае и один — в резерве для всей сети.

По данным газеты