«Золотая жила» сетевых операторов

Тем временем «крупные парни» вроде Twitter, Facebook и Google поощряют пользователей делиться информацией, а затем потихоньку собирают ее и зарабатывают на этом кучу денег.

Логотип компании Facebook. Фото: Reuters

Не все пользователи социальных сетей и поисковых систем в Интернете в полной мере осознают ценность контента, который они публикуют, и кликов, которые они делают, выражая свое мнение и отношение, ежедневно используя платформы интернет-услуг.

«Золотая жила» больших данных

Такие технологические компании, как Google, Facebook и Twitter, работающие и ведущие бизнес на платформах больших данных, всегда имеют доступ к огромным хранилищам пользовательских данных (big data), собираемым изо дня в день и из месяца в месяц. Пользователи предоставляют значительное количество личной информации «добровольно», но также существует множество данных, которые сервисные платформы собирают непреднамеренно.

Вы когда-нибудь видели эти кнопки «Нравится» и «Войти через Facebook» на других сайтах? Да, именно так Facebook отслеживает вас по всему интернету. Кроме того, Facebook может отслеживать публикации и комментарии, которые вы написали, но ещё не отправили.

Помимо информации, которую Facebook собирает о вас, Facebook также предоставляет ваши данные другим организациям. Например, играм и увлекательным викторинам, для участия в которых часто требуется войти в свою учётную запись Facebook.

Энтузиазм и готовность обычных пользователей использовать Google и сайты социальных сетей предоставят этим гигантам бизнеса больших данных огромную базу данных с информацией о том, что вам нравится, а что нет, не говоря уже о подробной информации о привычках каждого человека в отношении расходов и привычках веб-серфинга...

Вся эта информация фактически предоставила генеральному директору Facebook Марку Цукербергу и другим лидерам технологических компаний обширный массив персональных данных для использования в современной индустрии цифровой рекламы. Кроме того, это стало для них неисчерпаемым источником бесплатного контента, к которому можно «вшивать» рекламу.

Газета «Нью-Йорк Таймс» однажды сравнила бесконечные посты пользователей, фотографии их путешествий и отпусков по всему миру, а также споры и «разоблачения» в социальных сетях, которые превратили эту платформу в поистине первоклассное реалити-шоу, привлекающее огромную аудиторию. И, конечно же, вы знаете, кому идёт прибыль.

Необходимость прозрачности

В последнее время прозрачность деятельности стала предметом обсуждения для многих интернет-компаний, в частности, в связи с расследованием обвинений во вмешательстве России в выборы в США через социальные сети. Вопрос о том, вмешиваются ли социальные сети в решение конкретных проблем пользователей во всех областях, остаётся открытым из-за непрозрачности их политики сбора и обработки пользовательской информации.

Недавний инцидент с Twitter произошел после того, как актриса Роуз Макгоуэн обвинила в Twitter руководителей СМИ и индустрии развлечений в сокрытии обвинений в сексуальных домогательствах и насилии со стороны кинопродюсера Харви Вайнштейна. Twitter заблокировал аккаунт актрисы.

Однако после того, как хэштег #WomenBoycottTwitter стал популярным, Twitter возобновил работу аккаунта актрисы Роуз Макгоуэн, а генеральный директор Twitter Джек Дорси принес извинения, заявив, что необходимо больше прозрачности для объяснения того, как Twitter принимает такие решения.

В прошлом месяце основатель Facebook Марк Цукерберг также призвал к «прозрачности», объявив, что компания будет предоставлять больше информации о покупателях политической рекламы на его платформе. Однако это заявление было сделано после того, как компания признала, что позволяла российским партнёрам покупать рекламу, обвиняемую в расколе страны и искажении результатов президентских выборов в США 2016 года.

Аналогичным образом компания Google пообещала быть «прозрачной» после того, как рекламодатели были возмущены ее алгоритмом, который размещал их рекламу рядом с видеороликами, содержащими пропаганду ненависти и терроризма на YouTube.

По данным ТТО