Прочный фундамент помогает Кристал-Бэй привлекать туристов
(Baonghean.vn) — Компания Crystal Bay Group, известная на рынке благодаря своей доле, составляющей 65% от общего числа российских туристов во Вьетнаме, как только внутренний туризм возобновился после пандемии COVID-19, сделала ставку на свои основные туристические продукты и гибко адаптировала их к потребностям вьетнамских клиентов. Ориентация на потребности клиентов и гибкая корректировка продуктов — один из секретов успеха Crystal Bay.
Гибкий, преданный своему делу
Как только рынок внутреннего туризма вновь открылся в мае 2020 года,Группа компаний «Кристал Бэй»запустил программы по привлечению вьетнамских туристов. Постоянные программы бесплатных ночей, бесплатного питания, бесплатных массажных пакетов... в пятизвездочных отелях охватили десятки тысяч туристов.
 |
| Курорт и спа Cam Ranh Riviera Beach привлекает большое количество внутренних туристов, а заполняемость номеров достигает 90%. |
«Начиная с обслуживания преимущественно российских клиентов, мы быстро перешли на обслуживание вьетнамских. Основываясь на системе «всё включено» для российских клиентов, мы адаптировались, чтобы максимально удовлетворить потребности вьетнамских клиентов. Мы всегда думаем о том, как увеличить преимущества для клиентов».
Разовая оплата услуги «всё включено» позволяет гостям наслаждаться отдыхом без лишних хлопот и забот, используя ряд бесплатных услуг без каких-либо дополнительных затрат. Под управлением и управлением Crystal Bay Hospitality, входящей в группу Crystal Bay Group,Ривьеразаботиться о всех поездках гостей вплоть до мельчайших деталей.
 |
| Мероприятия на свежем воздухе под руководством аниматоров в «Ривьере» всегда вызывают улыбки у детей и укрепляют любовь в семье. |
Юные гости могут рисовать, раскрашивать, смотреть мультфильмы и танцевать с аниматорами в аквапарке. После игры их ждет полдник: выпечка, свежие фрукты, пицца, чипсы и напитки.
Профессиональные сотрудники Riviera заботятся о детях и обеспечивают им комфортную атмосферу, позволяя родителям наслаждаться временем, проведенным вместе. Всё это делает отдых в Rivera ярким и эмоциональным, заставляя многих гостей «влюбляться» и говорить себе, что «обязательно вернутся» сюда снова и снова. |
| Гибкие возможности адаптации продукта, креативность и сервис «все включено» делают направления Кристал-Бэй привлекательными для туристов. |
Crystal Bay Group быстро адаптировала продукт, предложив гибкий механизм использования и ряд беспрецедентных бесплатных преимуществ, максимально заботясь о потребностях туристов, и создала золотой ключ к выходу на рынок внутреннего туризма. Уже через два дня после возобновления работы заполняемость номеров отеля Riviera достигла 80–90%. В последующие месяцы количество бронирований продолжало расти: в июле и августе 2020 года заполняемость номеров достигла 98%.
Совместный опыт, совместная любовь
С точки зрения профессионала в сфере туризма, стремящегося к созданию благоприятных условий для туристов, Кристал-Бэй продолжает содействовать развитию устойчивой туристической экосистемы, создавая международные направления, сочетающие отдых с развлечениями и шопингом в новых странах. Каждый проект — это не только место для отдыха, но и туристическое направление. Кристал-Бэй даёт туристам возможность разделить любовь и радость с близкими.
 |
| SunBay Park Hotel & Resort привлекает туристов системой из 101 первоклассного удобства международного уровня. |
В модели пляжного курортно-развлекательного комплекса «Все в одном»Апарт-отельМеждународный 5-звездочный отель SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang, Crystal Bay и партнеры отводят 60% площади под систему из 101 крупномасштабного 5-звездочного объекта, среди которых: морской спортивно-развлекательный комплекс, высокотехнологичная морская интерактивная развлекательная зона Interactive Sea, прибрежный тематический парк, кинотеатр, ресторанный комплекс, спа-зоны... что делает это место обязательным для посещения туристами.
 |
| Парусная бухта Нинь-Чу с удобствами, впервые представленными во Вьетнаме, дарит посетителям новые впечатления. |
Проект Sailing Bay Ninh Chu- сердце «ветреного рая» Нинь Чу - создание множества прорывов для Нинь Туан, когда впервые в пустыне были воплощены все преимущества коммунальных услуг Дубая, Гонконга, Сингапура и Лос-Анджелеса, например: снежный дом площадью 8000 м22Тройка лучших в мире, пристань для яхт, тематический парк, аквапарк, работающий все четыре сезона,... Снежный мир с ветром, тропическое море создают гармонию уникальных звуков.
В провинции Куангнинь компания Crystal Bay откроет проект Van Don Heritage Road — Van Don Heritage Road, который соединит природу с глубиной истории и культуры коренных народов и позволит создать в этом районе впечатляющий развлекательно-курортный комплекс.
Чартерные рейсы компании Crystal Bay будут соединять исторические места, позволяя посетителям увидеть древние, покрытые мхом башни Чамов, связанные с культурой Чамов Нячанга - Ниньтхуан - Биньтхуан, а также величие поэтической бухты Халонг в рамках путешествия «Один отпуск, множество исторических мест».
Crystal Bay всегда ставит потребности туристов в центр своей стратегии развития туристической инфраструктуры, постоянно создавая новые и привлекательные продукты на основе устойчивой экосистемы. Crystal Bay постепенно представляет Вьетнам, новый туристический центр Азии, предлагая множество новых впечатлений и возможностей для привлечения большого потока туристов как из Китая, так и из-за рубежа.
