Размышления о деле о нападении на сотрудника заправочной станции: прощайте, но не идите на компромисс

(Baonghean.vn) - Хотя жертва приняла извинения, сам факт избиения человека без четкого разграничения правильного и неправильного является тревожным звоночком, указывающим на агрессивное поведение некоторых людей.

1 ноября г-жа Нгуен Тхи Нгок вернулась на работу на заправке Нги Фу (город Винь) после многодневного отпуска, вызванного нападением клиента. Женщина заявила, что простила избившего её человека и не хочет больше вспоминать об этом инциденте.

Ранее, утром 24 октября, г-н Хоанг Хыу Дык (37 лет, сотрудник Вьетнамского кооперативного банка в Нгеане) заехал на своей машине на заправку Нги Фу, чтобы заправиться. Примерно через 10 минут г-н Дык попросил г-жу Нгок заправить машину на 500 000 донгов, но, решив, что она заправила недостаточно, поехал обратно. В тот момент в машине находились ещё трое коллег г-на Дыка.

Автозаправочная станция, где произошел инцидент.

«Господин Дык сказал, что я заправила недостаточное количество донгов – 500 000, и я подумала, что датчик на его машине неисправен. Тогда господин Дык взял рычаг бензоколонки и сказал мне заправить бак. Расстроенный, он сжал рычаг чуть сильнее, из-за чего я слегка поцарапала лоб», – заявила госпожа Нгок в своём ходатайстве в полицию с просьбой прекратить расследование.

Женщина рассказала, что после инцидента г-н Дык отвёз её в больницу и оплатил все расходы. Затем банковский служащий отправился на работу г-жи Нгок и к её семье, чтобы публично извиниться.

Хотя потерпевшая позже приняла извинения, и обе стороны договорились не передавать дело в полицию, действия г-на Дыка подверглись решительному осуждению после публикации в СМИ записи с камеры видеонаблюдения, запечатлевшей его нападение на г-жу Нгок. Примечательно, что инцидент произошёл на фоне общественного возмущения после нападения сотрудника Департамента транспорта Ханоя на сотрудницу аэропорта Нойбай.

«Надеюсь, Совет директоров банка откроет обучающий курс для всех сотрудников банка по управлению/контролю негативных эмоций. Возникающие конфликты должны решаться в соответствии с законом, все должны уважать закон. Мы должны вести себя цивилизованно», — высказал своё мнение один из читателей.

Поведение г-на Дыка было зафиксировано камерами видеонаблюдения.

Через неделю после инцидента г-на Дыка отстранили от работы на 15 дней. Трем коллегам, находившимся в машине в момент ссоры г-на Дыка с работником заправки, банк также потребовал написать рапорт за то, что они не остановили коллегу и не доложили о случившемся начальству.

Объясняя свои действия, г-н Дык рассказал, что, увидев, что он заправился на 500 000 донгов, а уровень топлива не увеличился, он развернул машину, чтобы «просить разъяснений». «В этот момент г-жа Нгок заявила, что датчик уровня топлива в моей машине сломан, и ушла куда-то ещё с двумя другими сотрудниками, не сотрудничая со мной. Я попросил г-жу Нгок снова заправиться, но она сказала подождать, пока вернётся менеджер магазина. Разозлившись, я схватил канистру с бензином и ударил г-жу Нгок», — рассказал г-н Дык, добавив, что позже осознал свою ошибку и «испытал глубокое раскаяние».

Общественное мнение осудило поведение банковского служащего, однако многие также усомнились в правильности поведения сотрудницы.

Г-жа Ле Тхи Хонг Кам, управляющая магазином на заправке Nghi Phu, рассказала, что из-за своего удивления г-жа Нгок вела себя тогда не очень тактично. «Сотрудники заправки соблюдали все правила, и никакого мошенничества не было, хотя они и не были очень тактичны. Примерно через 30 минут после инцидента г-н Дык, представители газовой компании Nghe Tinh и магазина продолжили заправлять автомобиль, но указатель уровня топлива по-прежнему не работал», — сказала г-жа Кам.

После инцидента г-н Дык был отстранен от должности на 15 дней.

Хотя жертва приняла извинения, а г-н Дык был временно отстранён от работы, это «неприемлемое» поведение стало тревожным сигналом о поведении группы, которую долгое время считали интеллектуалами. Они готовы «пинать и пинать» кого угодно в любое время, даже если это женщины. Людей, которых следует защищать.

Существует также мнение, что в наши дни многие склонны легко игнорировать «жертв» нецивилизованного поведения, не желая поднимать шум и привлекать к себе внимание. Это понятная психология инсайдеров в условиях бурного развития СМИ, скорости и масштаба информационного воздействия, выходящих за рамки первоначального представления. Однако прощение неприглядного поведения не означает компромисса или принятия его. Обществу необходимо бить тревогу в связи с нынешней тенденцией к росту агрессивного поведения.

Тянь Хунг