Индустрия социального страхования активно трансформируется в цифровую форму, ставя людей в центр внимания

К концу 2021 года почти 25 миллионов человек установили и использовали приложение для управления и контроля процесса участия и пользования политикой, а также предоставления государственных услуг; более 500 000 человек использовали изображение карты медицинского страхования в приложении для прохождения медицинского обследования и лечения по всей стране... В Нгеане это приложение также оказалось эффективным и получает все более широкое распространение.

Многие коммунальные услуги

Г-жа Нгуен Тхи Винь (район Винь Тан, город Винь) сообщила, что ее агентство находится в Ханое, и в соответствии с инструкциями агентства, чтобы обеспечить свои права и пользоваться услугами социального страхования, она установила приложение VssID.

Компания социального страхования имени Хунг Нгуена помогает людям установить программное обеспечение VssID на мобильные телефоны. Фото: MH

Два месяца назад, во время командировки, у неё возникли проблемы со здоровьем, и её пришлось госпитализировать. В тот момент у неё не было с собой ни удостоверения личности, ни карты медицинского страхования. Пока она волновалась, медперсонал больницы посоветовал ей открыть приложение VssID, чтобы использовать изображение карты медицинского страхования в приложении.

Всего несколько простых шагов избавили её от беспокойства. После госпитализации она также использовала это приложение, чтобы узнать ход своего лечения и сумму, выплаченную ей страховой компанией. «Приложение очень удобное. Вся необходимая мне информация отображается очень понятно, прозрачно и быстро. Теперь, всего за несколько простых шагов в приложении VssID на моём телефоне, все мои страховые полисы доступны».Социальное страхование, медицинское страхование«Мои деньги гарантированы», — радостно заявила госпожа Винь.

Провинциальное управление социального страхования помогает людям установить приложение VssID. Фото: MH

Г-жа Тран Тхи Хыонг, сотрудница отделения приёма пациентов медицинского страхования в многопрофильной больнице №115, добавила, что существует множество причин, по которым пациенты теряют или забывают свои карты медицинского страхования при обращении к врачу. Во многих случаях именно по этой причине пациенты переходят на добровольное обследование, что значительно увеличивает стоимость. Во время процедуры мы всегда уточняем у пациентов причину и рекомендуем использовать изображение карты медицинского страхования, интегрированное в приложение VssID. Люди очень довольны, поскольку это просто и удобно.

VssID - Цифровое социальное страхование - это мобильное приложение Агентства социального обеспечения Вьетнама, помогающее участникам социального страхования и медицинского страхования легко находить такую ​​информацию, как: карта медицинского страхования, отслеживание процесса участия в социальном страховании, медицинское страхование, страхование по безработице, история пользования социальным страхованием, медицинское страхование, режимы и полисы страхования по безработице; поиск кодов социального страхования, учреждения медицинского страхования, лечебные учреждения и пункты сбора, агенты по добровольному сбору средств социального страхования, семейное медицинское страхование, круглосуточные службы поддержки... При использовании этого приложения люди не только получают удобство при медицинском обследовании и лечении, но приложение VssID также считается «справочником», помогающим людям находить информацию о социальном страховании и медицинском страховании.

Г-н Нгуен Дык Ван (проживающий в районе Куанам города Винь) проработал почти 20 лет во многих различных подразделениях. В этом году, получив премию к празднику Тет, он был обеспокоен тем, что его премия в размере «месячной зарплаты» оказалась ниже, чем у его коллег. Открыв заявление на получение VssID, он проанализировал весь процесс участия в социальном страховании и обнаружил ошибку в этапах повышения зарплаты. После этого агентство оперативно удовлетворило его запрос.

Говоря об этом, г-н Ван также отметил: «Раньше мы часто узнавали о режимах и периодах выплат социального страхования только через отдел, и бывали случаи, когда мы фактически «оставляли это на усмотрение» агентства. Сейчас, благодаря приложению VssID, мы регулярно получаем актуальную информацию и считаем это очень удобным».

Приложение VssID действительно принесло людям много пользы. Фото: MH

Приложение VssID также помогает участникамдобровольное социальное страхованиеКонтролируйте время своего участия. Даже если агенты по сбору платежей социального страхования задерживают выполнение процедур, их можно легко обнаружить, что гарантирует соблюдение прав участников.

Увеличение полезности, расширение базы пользователей

В настоящее время более 60% населения Вьетнама пользуется смартфонами. Поэтому внедрение приложения VssID действительно принесло множество преимуществ. С помощью приложения сотрудники по всей стране могут напрямую отслеживать и контролировать выплаты социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице своими работодателями, обеспечивая публичность и прозрачность.

В Нгеане около 400 000 человек, участвующих в программах социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице, установили и используют приложение VssID. Это результат усилий всей отрасли, ставших результатом более чем года пропаганды, консультаций и поддержки пользователей, желающих установить приложение.

Молодёжный союз провинциального социального страхования помогает людям установить приложение VssID. Фото: MH

Г-н Нго Суан Зунг, заместитель начальника отдела коммуникаций и целевого развития компании Nghe An Social Insurance, поделился: «Сразу после получения инструкций от Вьетнамского социального страхования мы внедрили инструкции и установили приложение в каждом агентстве, на каждом предприятии, в каждой школе, районе и коммуне. Теперь большинство работников и старшеклассников знают о приложении и используют его при необходимости замены карт медицинского страхования, поиска информации, связанной с социальным страхованием и медицинским страхованием».

Фактически, после почти двух лет внедрения, появление приложения VssID создало условия для более удобного, простого и быстрого доступа участников системы социального и медицинского страхования к информации и предоставления государственных услуг, постепенно вытесняя существующие бумажные книжки социального страхования и карты медицинского страхования. Кроме того, через приложение VssID, создав для каждого сотрудника уникальную учетную запись (код социального страхования), сотрудники могут напрямую контролировать и контролировать выплаты социального, медицинского и страхового страхования по безработице своим работодателем.

Приложение VssID считается шагом вперёд в цифровой трансформации системы социального страхования Вьетнама. Это особенно важно в условиях вспышки COVID-19. Фото: MH

Благодаря этому можно своевременно сообщать властям о нарушениях, выявлять и устранять их, что способствует сокращению случаев уклонения от уплаты налогов и задолженностей, а также обеспечению прав работников. Кроме того, приложение предоставляет множество других услуг и инструментов, способствуя прозрачности информации о процессе участия в программах социального и медицинского страхования и пользования ими для каждого гражданина.

Приложение VssID считается шагом вперед в цифровой трансформации сектора социального обеспечения Вьетнама. Это особенно важно в контексте вспышки COVID-19. Благодаря продвижению цифровой трансформации и применению информационных технологий, несмотря на вспышку COVID-19 в провинции, взаимодействие между агентством социального обеспечения и его подразделением по-прежнему эффективно. Кроме того, провинциальное агентство социального обеспечения также внедрило решения сетевой и информационной безопасности для оптимального обслуживания профессиональной деятельности; разработало дополнительное программное обеспечение для поиска лиц, не участвующих в социальном и медицинском страховании; обновило программное обеспечение для поддержки поиска и статистики данных VssID; добавило функцию обновления и хранения деклараций VssID... Тем самым, создавая благоприятные условия для эффективного выполнения профессиональными отделами своих задач.

Рабочие в районе Хунг Нгуен устанавливают программное обеспечение VssID для использования. Фото: MH

В ближайшее время пропагандистская работа, повышение уровня электронных транзакций между людьми и организациями, подразделениями Агентства социального страхования, продолжение поддержки людей в установке и использовании приложения VssID по-прежнему является ключевой и регулярной задачей. Поэтому, по словам г-на Ле Вьет Тхука, заместителя директора Провинциального социального страхования, в 2022 году Социальное страхование Нге Ан будет и дальше продвигать применение ИТ, эффективно использовать оснащенную ИТ-систему и обеспечивать информационную безопасность и сетевую безопасность во всей системе. В то же время оно продолжит проверять, обновлять информацию, пополнять базу данных домохозяйств, участвующих в медицинском страховании; социальное страхование и участники медицинского страхования; процесс пользования режимами социального страхования и страхования по безработице ...; укреплять решения для быстрого увеличения числа людей, устанавливающих и использующих приложение VssID.

Кроме того, необходимо продолжить проверку программного обеспечения для управления профессиональной деятельностью в отрасли, чтобы выявлять контент, не соответствующий действительности, и обратиться в Службу социального обеспечения Вьетнама с просьбой обновить и отредактировать его соответствующим образом. Служба социального обеспечения провинции также продолжает тесно взаимодействовать с такими департаментами и подразделениями, как Департамент общественной безопасности, Департамент информации и коммуникаций, Департамент здравоохранения, Департамент труда, Департамент инвалидов и социальных вопросов, Департамент планирования и инвестиций, а также Налоговое управление провинции, для развертывания, внедрения и обмена данными, связанными с сектором социального страхования.