Нге Ан в основном завершил перевод абонентов с 2G на 4G.

Официально отключите волны 2G

Согласно циркуляру № 10/2024/TT-BTTTT Министерства информации и коммуникаций, с сегодняшнего дня (15 октября) операторы связи официально прекращают предоставление услуг связи 2G по всей стране. Абоненты, использующие устройства с поддержкой 2G, будут заблокированы в обоих направлениях и не смогут продолжать пользоваться ими.

После более чем 30 лет использования во Вьетнаме технология 2G постепенно устарела и больше не соответствует современным тенденциям. Переход на 4G и 5G позволяет людям перейти к использованию более качественных услуг, включая множество удобных сервисов, таких как онлайн-государственное управление, безналичные платежи, доступ к информации через приложения при доступе в интернет; это также способствует достижению цели «Один смартфон на человека» и популяризации смартфонов среди всех вьетнамцев.

По статистике сетевых операторов, в настоящее время в провинции Нгеан насчитывается около 370 080 активных абонентов мобильной связи 2G, в основном от Viettel, VinaPhone, MobiFone... Это также люди, использующие телефоны только с поддержкой 2G или так называемые «кирпичные» телефоны.

Реализуя политику Министерства информации и коммуникаций, Департамент информации и коммуникаций провинции Нгеан оперативно выпустил Официальное распоряжение № 357/STTTT-CĐS от 29 февраля 2024 года, в котором предписывается Народным комитетам районов, городов, поселков, печатным агентствам и телекоммуникационным предприятиям региона распространять и доводить до сведения всех должностных лиц, сотрудников и населения политику и план по прекращению использования технологии мобильной связи 2G; замене телефонов, поддерживающих только 2G, на телефоны и смартфоны 4G для популяризации услуг мобильной связи 4G и популяризации смартфонов во Вьетнаме.

Согласно записям репортёра от 15 октября, в сервисные центры крупных операторов связи в Нгеане, таких как VinaPhone, Viettel и MobiFone, обращались клиенты за помощью в переходе на технологию 4G. Г-н Нгуен Ба Хунг, район Труонг Тхи города Винь, рассказал: «Я много лет пользовался телефоном-кирпичом. Услышав, что на телефонах 2G может отключаться сигнал, я испугался, что моя SIM-карта заблокируется и я не смогу звонить, поэтому мне пришлось обратиться к сотрудникам за помощью в переходе на 4G, чтобы продолжить пользоваться телефоном».

Г-жа Ле Тхай Ха, заместитель директора по продажам VNPT VinaPhone Nghe An, отметила: «Выполняя распоряжение Министерства информации и коммуникаций, VinaPhone Nghe An с начала года оказывает поддержку местному населению в переходе с 2G на 4G, используя различные формы поддержки. Помимо прямых консультаций посредством звонков, текстовых сообщений и информационных страниц VinaPhone, подразделение также координировало работу с местными органами власти для распространения информации по громкой связи, непосредственно в домах культуры в кварталах и деревнях, а также через почтовые отделения и телефонные пункты по всей провинции, чтобы помочь людям перейти на технологию 4G».

«По состоянию на 15 октября более 25 000 абонентов VinaPhone, использующих технологию 2G в Нгеане, получили поддержку для перехода на 4G. Остальные абоненты — это в основном неактивные или недоступные абоненты, с которыми свяжутся для скорейшего завершения перехода», — сообщила г-жа Ле Тхай Ха.

В Нгеане сеть Viettel насчитывает наибольшее количество абонентов, использующих 2G. Представитель Viettel Nghe An сообщил, что, реализуя указание Министерства информации и коммуникаций, приняв ряд радикальных мер, с начала 2024 года и по настоящее время Viettel Nghe An успешно перевела почти 99% своих клиентов, использовавших 2G, на 4G, что практически завершено. Оставшимся абонентам, большинство из которых находятся в сложных жизненных обстоятельствах, проживают в отдалённых районах, районах, недавно пострадавших от стихийных бедствий, штормов и наводнений, и не имеющих возможности перейти на 4G, будет оказана поддержка в дальнейшем бесплатном переходе.

Что касается сети MobiFone в Нгеане, то, согласно статистике, число активных абонентов 2G составляет около 15 000. Представитель сети сообщил, что переход на технологию 4G также был радикально реализован в последние пиковые месяцы и в настоящее время практически завершён в соответствии с инструкциями.

Максимальная поддержка людей

Фактически, хотя в последнее время поддержка перехода населения с 2G на 4G со стороны сетевых операторов достигла многих замечательных результатов, реализация этой идеи на низовом уровне для оставшихся абонентов по-прежнему сталкивается с определенными трудностями.

Представитель сети VinaPhone Nghe An заявил: «Среди абонентов, не перешедших на 4G, в основном пожилые люди, жители сельской местности, отдалённых районов и особенно труднодоступных районов. Это люди с ограниченным доступом к информации, сталкивающиеся с финансовыми барьерами, поэтому им сложно заменить телефон. Поэтому убедить пользователей отказаться от «кирпичных» 2G-телефонов также является проблемой. Кроме того, в настоящее время по телефону действует множество мошенников. Известны случаи, когда сотрудники сети звонили, чтобы посоветовать перейти на 4G, но люди были настроены скептически и не доверяли.

Г-н Хоанг Суан Хань, глава отдела культуры и информации района Танки, отметил: «Политика перехода с 2G на 4G полностью соответствует текущей тенденции цифровой трансформации, поэтому, когда операторы сетей начали внедрять технологии на местах, район также поручил коммунам усилить координацию, чтобы эта работа могла осуществляться быстро и гладко. Однако из-за горной местности жизнь людей по-прежнему сложна, часть населения ещё не в полной мере осознала важность этой политики, поэтому пропаганда и мобилизация населения для её реализации также столкнулись с определёнными препятствиями».

Однако, следуя девизу «никого не оставлять позади», представители операторов связи заявили, что после 15 октября они продолжат круглосуточно и без выходных оказывать поддержку пользователям, желающим бесплатно перейти на 4G. Кроме того, операторы связи проводят политику поддержки, включающую предоставление телефонов с поддержкой 4G малоимущим домохозяйствам, компенсацию расходов на приобретение обычных телефонов или смартфонов 4G, а также выпуск пакетов для поддержки перехода абонентов.

Примечательно, что помимо льгот по тарифам на передачу данных, операторы связи также подготовили недорогие телефоны 4G стоимостью около 400 000 донгов за штуку, предназначенные только для голосовых вызовов и обмена текстовыми сообщениями, что подходит большинству потребителей. В частности, пожилые клиенты, люди с ограниченными возможностями, больные и те, кому сложно передвигаться, получат поддержку на дому от сотрудников операторов связи.

Благодаря активному участию местных органов власти, операторов телекоммуникационных сетей и консенсусу народа, переход мобильной технологии с 2G на 4G в провинции Нгеан под руководством Министерства информации и коммуникаций дал определенные результаты, способствуя улучшению цифровой инфраструктуры провинции и индексу цифровой трансформации, помогая людям получать доступ к государственным услугам и совершать онлайн-транзакции на высокой скорости.