Нге Ан: Десятки рейсов отменены и задержаны из-за плохой погоды

Многие рейсы были отменены

Густой туман в городе Винь в феврале 2023 года. Фото: QA

Совсем недавно, вечером 13 февраля, были отменены 5 рейсов из Хошимина в Винь (возобновлены 14 февраля). Один рейс вылетел, но не смог приземлиться в аэропорту Винь из-за густого тумана и низкой облачности, и был вынужден приземлиться в аэропорту Нойбай в Ханое. Пассажирам пришлось проделать ещё один путь, чтобы добраться до Винь.

Статистика международного аэропорта Винь показывает, что с начала февраля, из-за тумана, 5, 6 и 13 февраля в аэропорту Винь было отменено 24 рейса. Кроме того, 10 рейсов пришлось перенаправить и приземлить в других аэропортах. В частности, более 60 рейсов были задержаны на много часов.

Международный аэропорт Винь окутан туманом. Фото: QA

По словам репортёра, отмена рейсов, посадка в других аэропортах или длительные задержки повлияли на жизнь и работу пассажиров, несмотря на то, что это форс-мажорная ситуация, вызванная погодными катаклизмами. В аэропорту всегда многолюдно, люди ждут, испытывая тревогу и усталость.

Г-н Нгуен Ван Нам из округа Дьенчау рассказал: «Вечером 13 февраля я рано утром приехал в аэропорт Винь, чтобы вылететь в Хошимин, но рейс отменили, поэтому мне пришлось сообщить агентству, что мне придётся прилететь на день позже, чем ожидалось. После этого мне пришлось снять дом, чтобы отдохнуть, ожидая объявления авиакомпании об обратном рейсе...».

Стоит отметить, что туман может сохраниться в ближайшее время, что по-прежнему будет влиять на полёты. По данным Национального центра гидрометеорологических прогнозов, в первой половине февраля холодный воздух будет слабым и сместится на восток, поэтому на севере страны, в провинциях Тханьхоа и Нгеан ожидаются небольшие дожди, морось и туман ночью и утром. Во второй половине февраля холодный воздух усилится, в горных и среднегорных районах возможны сильные морозы, средняя дневная температура составит 15 градусов Цельсия и ниже. Туман и влажность, вероятно, сохранятся до конца месяца.

Обеспечение безопасности полетов для пассажиров

В плохих погодных условиях, особенно при тумане и низкой облачности, которые напрямую влияют на видимость и безопасность полетов в период смены времен года, для обеспечения безопасности и здоровья всех пассажиров необходимо заблаговременно и гибко корректировать рейсы и отменять рейсы, представляющие угрозу безопасности.

В дни плохой погоды международный аэропорт Винь всегда переполнен. Фото: QA

Г-н Дао Ван Кхань, представитель филиала Vietnam Airlines в Нгеане, сообщил: «С начала февраля авиакомпания была вынуждена отменить 5 рейсов в аэропорту Винь из-за ночного тумана. Это вынужденная мера, поскольку если условия полёта небезопасны, но рейс всё равно вылетит, существует высокая вероятность инцидента. Хотя отмена и задержка рейса повлияют на пассажиров, это решение является правильным для общей безопасности всего рейса».

По словам г-на Ханя, все отменённые рейсы были широко оповещены пассажирам различными способами, такими как текстовые сообщения, телефонные звонки и объявления по громкой связи в аэропорту, и у всех были альтернативные планы полётов на следующий день. Все задержанные рейсы были возобновлены через определённый промежуток времени. Таким образом, все права пассажиров гарантированы в соответствии с правилами.

Пассажирам, прибывшим в аэропорт Винь, пришлось часами ждать из-за задержки рейсов. Фото: QA

Руководитель международного аэропорта Винь заявил: «Туман часто случается во время смены времен года с февраля по апрель каждого года, хотя это и не редкость. В этом году туман стал чаще и гуще, что привело к ограниченной видимости, из-за чего многие рейсы в аэропорту Винь пришлось отменить, задержать или перенаправить в другой аэропорт для обеспечения безопасности».

«Мы также скоординировали свои действия с авиакомпаниями, чтобы в случае решения об отмене рейса пассажиры были уведомлены об этом заранее, чтобы они могли спланировать своё время и работу, а также избежать необходимости ехать в аэропорт, особенно те, кто прибывает из дальних районов. Если пассажиры прибыли в аэропорт и получили уведомление об отмене рейса, авиакомпании обязаны принять меры по поддержке пассажиров в ожидании следующего рейса в соответствии с правилами», — подчеркнул г-н Хоанг Ван Ту, директор Международного аэропорта Винь.

По словам г-на Ту, хотя февральская погода была неблагоприятной, к счастью, густой туман не совпал с пиковыми днями выезда людей из родных городов после Тэта, поэтому ситуация оставалась под контролем. Если бы он совпал с днями с 4 по 7 Тэта, количество пассажиров, превышающее 10 000 в день, привело бы к перегрузке, которую было бы трудно контролировать.

Сотрудники авиакомпании информируют пассажиров о статусе рейса. Фото: QA

В условиях непогоды, особенно густого тумана, Управление гражданской авиации Вьетнама поручило авиакомпаниям внимательно следить за состоянием тумана и низкой облачности для соответствующей корректировки расписания полётов, обеспечивая абсолютную безопасность полётов; выбирать дополнительные резервные аэропорты за пределами зоны непогоды; предписывать пилотам строго соблюдать правила безопасности полётов. В случае задержки или отмены рейсов из-за погодных условий авиакомпании обязаны заблаговременно уведомлять пассажиров, чётко указывая причину и полностью выполняя обязанности перевозчика и права пассажиров в соответствии с правилами.