Нге Ан: Улучшение управления качеством, развертывание ещё 3–5 умных больниц

Днём 21 апреля Департамент здравоохранения провинции Нгеан провёл онлайн-конференцию, посвящённую внедрению мероприятий по управлению качеством в больницах в 2022 году. В конференции приняли участие представители государственных и частных больниц и медицинских центров, имеющих койко-места. Фото: Тхань Чунг

За последние 2 года, в связи с длительным и сложным развитием эпидемии COVID-19,больницаГосударственные и частные медицинские центры, имеющие койко-места, сосредоточили свои усилия на профилактике эпидемий. Это повлияло на качество управления качеством во многих отделениях больниц.

В частности, мероприятия по повышению качества неэффективны. Разработанные схемы лечения и технические процедуры во многих отделениях неактуальны и не соответствуют реальной ситуации. Информационно-технологическая инфраструктура в лечебно-диагностических учреждениях не обеспечена и несинхронизирована. В ходе испытаний не была внедрена система менеджмента качества, соответствующая национальным стандартам.

Палата для пациентов, построенная по модели 5S, в провинциальной больнице общего профиля. Фото: Тхань Кыонг

Качество кадровых ресурсов и оборудования для инфекционного контроля оставляет желать лучшего. Во многих отделениях не соблюдаются требования к питанию и диетологии в соответствии с предписаниями; в больнице до сих пор не созданы отдельные неонатальные отделения/отделения с необходимыми помещениями, оборудованием и кадрами... Опросы удовлетворенности пациентов во многих отделениях проводятся нерегулярно, поверхностно и с упором на достижения.

На конференции сектор здравоохранения Нге Ан серьезно пересмотрел работу по управлению качеством.больница; сосредоточиться на обсуждении и обмене передовым и эффективным опытом в подразделениях каждой области; в то же время развернуть ключевые задачи и решения в ближайшее время.

В больнице объявлен красный уровень тревоги. Фото: документ.

Завершая конференцию, доцент, доктор Дуонг Динь Чинь, директор Департамента здравоохранения Нгеан, заявил: «Деятельность по управлению качествомбольницаХотя это не требует много времени и усилий, именно это позволяет повысить уровень и укрепить репутацию бренда больниц и медицинских центров. Государственные и частные больницы и медицинские центры, имеющие койко-места, должны уделять особое внимание внедрению мер по управлению качеством в больницах; создать достаточно сильный аппарат и кадровый потенциал; разработать операционный план с конкретными целями; обеспечить ресурсы для его реализации.

Доцент, доктор Зыонг Динь Чинь, директор Департамента здравоохранения Нге Ан, заявил: «Наряду с технической экспертизой, деятельность по управлению качеством в больницах — это то, что отличает медицинские учреждения друг от друга». Фото: Тхань Чунг

В ближайшее время подразделениям необходимо будет пересмотреть и консолидировать сеть, определить приоритеты финансирования мероприятий по улучшению качества работы больницы; уделить внимание обучению и усилить инфекционный контроль; создать отделения и подразделения по питанию; сформировать в больнице сеть по питанию с участием клинических отделений и смежных подразделений; поручить врачам назначать ежедневные режимы питания, соответствующие нутритивному статусу и патологии...

Подразделениям также необходимо ускорить реализацию утвержденных важных проектов; усилить руководство линией, передать технические службы на нижний уровень; продолжить усиление реализации мероприятий по строительству зеленых, чистых и красивых медицинских учреждений; развернуть еще 3–5 умных больниц в больничной сети провинции.