Нге Ан организует конкурс секретарей-рецепционистов 2023 года

На церемонии открытия присутствовали руководители Департамента туризма, Провинциального комитета по соревнованию и вознаграждению, Провинциальной федерации труда, Провинциального союза государственных служащих, Провинциальной ассоциации туризма и 22 финалиста конкурса.

Делегаты и участники на церемонии открытия конкурса. Фото: Конг Киен

Выступая на церемонии открытия конкурса, г-жа Нгуен Тхи Тхань Ан, заместитель директора Департамента туризма, заявила: «В 2022 году туристический сектор провинции Нгеан пережил уверенный подъем. Продолжая эту тенденцию восстановления, в первом квартале 2023 года, благодаря совместным усилиям, тесному сотрудничеству и активному участию всех уровней, секторов, местных органов власти и туристического бизнеса провинции, Департамент туризма провинции...путешествоватьNghe An продолжает вносить множество улучшений.

Этим успехам во многом способствовали сотрудники ресепшена в туристических объектах размещения. Ресепшен — это первое место, где клиенты встречаются, регистрируются и уезжают. Поэтому ресепшен считается лицом отеля, формируя первое и последнее впечатление о нём. Чем профессиональнее сотрудник ресепшена, тем больше очков он «набирает» в сердцах клиентов.

Товарищ Нгуен Тхи Тхань Ан, заместитель директора Департамента туризма, выступила с вступительной речью на конкурсе. Фото: Конг Киен

По состоянию на 31 марта 2023 года в провинции насчитывается более 2000 сотрудников службы приема и размещения, работающих в 902 объектах размещения туристов; более 500 студентов обучаются на факультете туризма и гостиничного дела в учебных заведениях провинции. В настоящее время сотрудники службы приема и размещения работают в следующих учреждениях:размещениев этой области по-прежнему не хватает количества и качество ограничено.

Конкурс организован с целью создания возможностей для обмена опытом, поощрения администраторов в гостиницах к повышению уровня знаний, совершенствованию своего профессионализма, а также предоставления возможностей студентам туристических вузов изучать и осваивать профессию администратора.отель.

Организаторы вручили участникам памятные флаги. Фото: Конг Киен

В то же время конкурс способствует формированию имиджа профессиональной, дружелюбной и гостеприимной команды по приему гостей, тем самым прославляя профессию администратора отеля и отдавая должное специалистам по приему гостей за их высокий уровень знаний и профессионализм.

В рамках конкурса участники прошли 2 тура (включая выступление в костюме администратора и ситуационное реагирование).

Кандидаты проводят презентационный тур. Фото: Конг Киен

Конкурс продлится один день, а награждение, как ожидается, состоится сегодня вечером.

Оргкомитет планирует присудить выдающимся участникам конкурса 2 Первых премии, 4 Вторых премии и 6 Третьих премий.