Люди продолжают жаловаться на ситуацию, когда «счетчики продолжают работать, хотя вода не используется».

20 сентября, после статьи «Часы продолжают вращаться, даже если вода не используется.", опубликованном в газете Nghe An, многие люди звонили и отправляли текстовые сообщения, чтобы сообщить о рабочем состоянии счетчика воды в их семье.

Г-жа В.Х., читательница из района Конкуонг, рассказала, что ежемесячный счёт за чистую воду для её семьи составляет около 300 000 донгов. Но в конце 2011 года он внезапно вырос до 600 000 донгов. После обращения в службу оплаты за воду, они сообщили о проблеме со счётчиком и предложили семье принести свой счётчик для проверки. После того, как счётчик был доставлен в город Винь для проверки, инспекция сообщила, что счётчик показывает неверные показания и что его можно заменить. «Однако внезапное увеличение суммы, которую моей семье пришлось платить из-за ошибки счётчика, не было решено вернуть», — сказала г-жа В.Х.

Г-н Тхай Ван Винь (округ Хунгбинь) сообщил о самопроизвольном вращении счётчика воды в его семье. Фото: HT

Г-жа НТТ из округа Ха Хюй Тап рассказала, что после прочтения статьи она сразу же проверила состояние счётчика воды в своей семье и обнаружила, что, хотя она не открывала кран, счётчик продолжал вращаться. Просматривая платёжные поручения от акционерной компании Nghe An Water Supply, г-жа Т. отметила, что обычно счёт за воду в её семье составляет около 90 000–100 000 донгов в месяц, но за последние два месяца он резко вырос по сравнению с обычным, достигнув 260 000 донгов в месяц. Обнаружив необычное состояние счётчика, она позвонила сотруднику, ответственному за сбор платежей, и договорилась о том, чтобы специалист прислал его для проверки днём 20 сентября.

Что касается домохозяйства г-на Тхай Ван Винь, расположенного по адресу улица Винь Йен, дом 26, район Хунг Бинь (город Винь), то после того, как газета Nghe An опубликовала статью, в которой говорилось о том, что счетчик воды «сам по себе» включается, хотя семья г-на Виня не открывала кран и не пользовалась водой, утром 20 сентября акционерное общество по водоснабжению Nghe An направило сотрудников технического отдела и специалистов в домохозяйство г-на Тхай Ван Винь для продолжения проверки и устранения «проблемы» счетчика воды.

«После проверки технические специалисты водоканала заявили, что счётчик в моей семье — это особый случай, и в настоящее время нет возможности его починить. В некоторых домохозяйствах та же проблема, но после установки одностороннего клапана он перестал автоматически вращаться, когда вода не используется. Что касается счётчика в моей семье, то даже после установки одностороннего клапана его до сих пор не удалось починить. Сотрудники водоканала пообещали снять мой счётчик для проверки и постараться полностью его отремонтировать сегодня днём», — сказал г-н Тай Ван Винь.

Сотрудники и технический персонал компании по водоснабжению Нге Ан проверяют рабочее состояние водомера семьи г-на Тхай Ван Винь утром 20 сентября. Фото предоставлено местными жителями.

На вопрос о ежемесячных счетах за воду, которые платила семья г-на Тхай Ван Виня, г-н Винь ответил, что он сообщил о проблеме со счетчиком воды не для того, чтобы пожаловаться на счет за воду, а для того, чтобы обеспечить справедливость в использовании и предоставлении услуг по подаче чистой воды.

«Мы, люди, будем платить за чистую воду каждый месяц одинаковое количество за ежедневное потребление согласно общему прейскуранту. Я не знаю, насколько показания счётчика будут отличаться от объёма воды, потребляемой нашей семьёй, но очевидно, что такая ситуация несправедлива. Неразумно платить за воду, не используя её», — сказал г-н Тай Ван Винь.

Утром 20 сентября мы связались с руководством акционерной компании «Nghe An Water Supply Joint Stock Company», чтобы обсудить содержание обращений граждан. Руководство компании заявило: «В настоящее время Совет директоров не получал отчёта по этому вопросу. Совет директоров проверит информацию. Если возникнет ситуация, когда счётчик воды автоматически вращается, когда он не используется, техническому отделу будет поручено немедленно устранить эту проблему».