Вьетнамцы тратят много на туризм: едут в Японию за рисоварками

Япония — одно из самых популярных направлений для вьетнамцев. На фото: группа вьетнамских туристов посещает храм Наритасан в Токио. Фото: TTD

После анонса нового тура на лето 2018 года по маршруту Азербайджан - Грузия продолжительностью 7 дней и 6 ночей, стоимостью от 43 млн донгов на человека и более, туристической компании Vietravel пришлось увеличить количество выездных туров по сравнению с планом из-за большого количества людей, бронирующих туры «сразу».

Г-н Тран Доан Тхе Дуй, заместитель генерального директора Vietravel, сказал, что туристическим компаниям всегда приходится запускать новые продукты и новые маршруты, поскольку вьетнамцы очень быстро устают от путешествий, любят отправляться в новые туры и редко возвращаются в места, где уже побывали.

Гонка за границу

В 2017 году, помимо туров в страны региона АСЕАН, на 170% выросло количество клиентов, покупающих у этой компании туры на Тайвань (Китай), а также более чем на 30% выросло количество клиентов, отправляющихся в туры в Корею и Японию.

Г-н Тран Тхе Дунг, заместитель генерального директора Fiditour, также сообщил, что в последние годы число вьетнамских граждан, выезжающих за границу и зарегистрированных через эту компанию, растет, в среднем на 25–30% по сравнению с предыдущим годом.

На рынках, которые считаются «дорогими», таких как США, Европа, Австралия... число клиентов у компаний увеличивается в среднем на 30% в год.

Данные Корейской туристической организации во Вьетнаме (КТО) также показывают, что число вьетнамских туристов, посетивших Корею в 2017 году, превысило 330 000 человек, что почти на 30% больше, чем в предыдущем году, и позволяет занять 8-е место среди рынков с наибольшим количеством посетителей Кореи.

По данным туристических компаний, открытый менталитет, желание исследовать различные культуры, разумные цены на туры, разнообразные туристические достопримечательности, меньшая вероятность переплаты, особенно в пик сезона, все более открытая визовая политика... являются факторами, которые заставляют состоятельных вьетнамцев отдавать предпочтение зарубежным турам.

Многие вьетнамские туристические агентства признают, что по сравнению с внутренним туризмом зарубежные туры привлекательны хорошим сервисом, множеством развлекательных и торговых программ, а также относительно стабильными ценами на туры, не подверженными сезонному росту.

Группа вьетнамских туристов посещает деревню длинношеих людей в Чиангмае (северо-запад Таиланда). Фото: TTD

Г-н Тран Ван Лонг, генеральный директор компании Viet Tourism Company, сказал, что вьетнамские туристы всегда входят в число главных потенциальных клиентов стран региона, поскольку они часто тратят более 1000 долларов США на человека на покупках на таких рынках, как Сингапур, Корея, Япония, Таиланд, Тайвань и т. д.

Тратьте большие деньги на путешествия

Уровень расходов будет намного выше, если туристы отправятся в туры по европейским странам, многие из которых «покупают» товары для продажи.

Исследование Nielsen также показало, что почти половина вьетнамских онлайн-покупателей выбирают зарубежные услуги, а туристические услуги занимают четвертое место среди отраслей, которые вьетнамцы ищут за границей.

По словам г-на Тран Тхе Дунга, исследование этой компании показывает, что средний уровень расходов вьетнамских туристов во время тура в настоящее время составляет около 800–900 долларов США на человека, а в элитных регионах он может достигать 1200–1500 долларов США на человека, что представляет собой резкий рост по сравнению с уровнем расходов около 500 долларов США на человека 3 года назад.

Помимо стабильного качества и разумных цен на зарубежные туристические услуги, вьетнамские туристы тратят много денег на шопинг, поскольку иностранные товары во Вьетнаме зачастую дешевле, и не стоит беспокоиться о подделках.

Источник: VISA - Графика: TAN DAT

Имея более чем 8-летний опыт работы экскурсоводом, г-н Нгуен Нгок Хунг рассказал, что большинство вьетнамцев предпочитают делать фотографии для «чек-ина», чтобы доказать, что они там побывали, или предпочитают находить многолюдные места с магазинами, едой и минимальным количеством пеших прогулок; они очень неохотно занимаются спортом.

Поездка в Японию за рисоваркой

«В некоторых турах мы организуем пешеходные экскурсии, и если дорога немного крутая или сложная, клиенты сразу же начинают жаловаться. Если же в туре нет магазинов или по какой-то причине клиенты не могут ничего купить, мы получаем много жалоб», — сказал г-н Хунг.

Во Вьетнаме нет недостатка во многих товарах, но вьетнамские покупатели по-прежнему покупают их, руководствуясь принципом «купить у производителя и привезти домой».

Например, отправляясь в Японию, вьетнамские покупатели часто покупают отечественную электронную продукцию, такую ​​как рисоварки, утюги... Несмотря на то, что японская электроника использует напряжение 110 В, многие покупатели готовы потратить 15–18 миллионов долларов на покупку рисоварки.

Группа вьетнамских туристов отправилась в Японию, чтобы купить «умные» крышки для унитазов, хотя во Вьетнаме этот товар в изобилии, да еще и по более низкой цене.

«Кто-то пришёл в супермаркет и забрал около 30 штук, а я не знал, как их расставить», — рассказал г-н Хунг.

По словам г-на Джимми Ву, директора по маркетингу Benthanh Tourist, многолетний опыт работы экскурсоводом показывает, что вьетнамцы, отправляясь за покупками, часто покупают рекламную одежду, косметику...

Если они поедут в Европу, то купят брендовые товары, такие как LV, Hermes... даже несмотря на то, что эти магазины ограничивают покупателей и им приходится стоять в очереди, они все равно терпеливы.

Если вы собираетесь в США, после «захода» в аутлеты покупателям определённо придётся купить ещё больше чемоданов, чтобы привезти обратно товары: косметику, одежду, обувь. В Корее вьетнамцы будут покупать женьшень так же, как... редис. В Австралии вьетнамцы предпочитают покупать мёд, функциональные продукты питания, коллаген...

Большинство вьетнамских туристов считают, что, отправляясь за границу, они обязаны совершать покупки, хотя зачастую приобретают вещи не для личного пользования. Поэтому при планировании зарубежных туров компаниям часто приходится учитывать несколько или более точек для шопинга.