Операторы сотовой связи разрешают абонентам отправлять портретные фотографии онлайн

Согласно постановлению правительства № 49, с 24 апреля абонентам, не обновившим личную информацию, включая портретные фотографии, будет закрыт односторонний доступ.середина 2017 года

Поговорить сVnExpress, представлятьВиеттельОператор сотовой связи с крупнейшей долей рынка сообщил, что у абонентов есть четыре способа обновления информации. Первый — обратиться в пункт оплаты, второй — воспользоваться киосками Viettel, третий — использовать приложение My Viettel и, наконец, обновить информацию дома. Однако четвёртый способ применим только кПожилые клиенты, люди со слабым здоровьем, с трудностями в передвижении. Эта группа клиентов может позвонить на горячую линию и попросить сотрудников сети помочь обновить информацию на дому.

Для крупных корпоративных клиентов с большим количеством абонентов Viettel также отправляет сотрудников на места их работы. Этот оператор связи заявил, что обращается к компаниям с просьбой создать условия, при которых сотрудники смогут получать доступ к стандартизированной информации об абонентах прямо на рабочем месте.

В только что опубликованной информации Viettel также чётко указал, что абонентам необходимо обновить обе стороны удостоверения личности или удостоверения личности гражданина. Система отклонит заявки, если одна из сторон фотографии отсутствует.

«Портретное фото абонента должно быть четким, анфас, без наклона, с корректной личной подписью и без обновления неактуальной информации и изображений», — заявил представитель сети.

Тем временем,ВинаФонтакже сообщило, что увеличит часы работы точек обработки транзакций по всей стране до 21:00 и откроет дополнительный филиал 3 горячей линии 18001091, чтобы отвечать на вопросы и помогать клиентам обновлять информацию об абонентах.Представитель VinaPhone также подчеркнул, что предоставление дополнительной информации в соответствии с постановлениями правительства в некоторых случаях направлено на защиту прав абонентов.

Кроме,Клиенты Vinaphone также могут делать портретные фотографии, записывать удостоверения личности и другую информацию и отправлять ихэлектронная почтаили через мобильное приложение My VinaPhone.

Аналогично, клиентыМобиФонВы также можете обратиться в официальный магазин оператора или в авторизованные им пункты обслуживания телекоммуникаций (около 14 500 пунктов) для обновления информации.

Помимо этого способа, абоненты сети также могут зайти на сайт MobiFone для подачи заявления. Как и Viettel, MobiFone также поддерживает обновление информации на дому для пожилых клиентов, людей с ограниченными возможностями... по запросу.

Источник сообщил, что 10 апреля операторы сетей встретятся с Министерством информации и коммуникаций, чтобы отчитаться о содержании и ходе реализации Постановления № 49.По словам сетевых операторов, число абонентов настолько велико, что прогресс зависит от согласия клиентов, поскольку не все готовы сотрудничать.

«После этой встречи, если у нас возникнут трудности с обновлением информации из-за сжатых сроков, мы предложим отложить его еще на несколько дней», — заявил представитель оператора сети.

В ответ на опасения, что персональные данные (включая портретные фотографии) могут быть использованы в незаконных целях при предоставлении их операторам связи, представители телекоммуникационных компаний заверили, что такая ситуация не повторится.

«Фотографии и личная информация клиентов хранятся в централизованной базе данных MobiFone и используются только для управления информацией об абонентах в соответствии с законодательством. MobiFone обеспечивает конфиденциальность информации о клиентах в соответствии с Законом о телекоммуникациях и действующими нормативными актами», — подчеркнул представитель сети.

Между тем, руководство Viettel также заявило, что обеспечение безопасности и конфиденциальности информации об абонентах является обязанностью предприятия, как это предусмотрено Законом о безопасности сетевой информации и Постановлением правительства № 174/2013. Поэтому оператор связи всегда осознаёт эту ответственность и принимает меры для её обеспечения в рамках правил эксплуатации и процесса управления информацией об абонентах.