Что говорят операторы связи об информации «при получении звонков от оператора с банковского счета списывается сумма»?

В последние дни журналисты газеты «Нге Ан» получили множество отзывов от читателей о звонках с номера 024.1083. Многие даже не решаются ответить на этот звонок, опасаясь потерять деньги. Особенно после того, как в социальных сетях широко распространилась статья с предупреждением об этом номере.

Соответственно, в одном из аккаунтов Facebook появилось сообщение с предупреждением о постоянном звонке с номера 024.1083. После того, как пользователь ответил на звонок, с его банковского счёта немедленно списали деньги, а на номер телефона пришло уведомление. Сообщение широко распространилось в социальных сетях, вызвав панику. Многие выразили своё возмущение, посчитав, что оператор сотовой связи способствует мошенничеству.

Статья получила широкое распространение в социальных сетях. Фото: автор.

Обсуждая этот вопрос, г-жа Хо Тхи Ха - директор Бизнес-центра VNPT - Нге Ан сказала, что коммутатор 024.1083 на самом деле является системой связи VNPT.

«Информация в социальных сетях о коммутаторе 024.1083 неверна. Этот коммутатор не может получать информацию с мобильных телефонов клиентов. Он способен совершать только автоматические звонки. Этот коммутатор принимает звонки только клиентам, а не от клиентов, перезванивающих на коммутатор (когда клиенты перезванивают, линия всегда занята), поэтому он не может взимать плату с клиентов за перезвоны», — сказала г-жа Ха, заверив, что при приёме звонков с 024.1083 клиенты не несут никаких расходов. Только в случае согласия и регистрации пакетов в соответствии с инструкциями коммутатора, клиенты должны оплатить регистрацию пакета в соответствии с правилами оператора связи.

По словам другого представителя VNPT в Нгеане, в настоящее время этот номер коммутатора находится в пилотном режиме для автоматического набора и ответа на звонки, поэтому многие клиенты одновременно получают звонки с этого номера.

«Раньше, когда корпорация не присылала никаких уведомлений, даже многие сотрудники VNPT не решались отвечать на звонки с этого номера, считая это мошенничеством», — сказал он, добавив, что корпорация сотрудничает с автором поста в социальных сетях, утверждая, что при звонках с этого номера с его банковского счета снимались деньги.