Отличные советы по эффективному использованию ChatGPT и других чат-ботов на основе искусственного интеллекта

Чат-боты на основе генеративного ИИ, такие как ChatGPT от OpenAI, Gemini от Google и Claude от Anthropic, становятся всё более распространёнными, проникая во многие аспекты нашей цифровой жизни: от работы до обучения и развлечений. Это мощные инструменты, способные помочь в решении широкого спектра задач: от редактирования текста и анализа данных до кодирования и планирования.

Однако многие пользователи часто упускают из виду важный момент: качество ответа чат-бота во многом зависит от того, как вы задаёте вопрос, то есть от подсказки. Другими словами, качественные входные данные дадут качественный результат. И вы, безусловно, можете научиться более эффективно «разговаривать» с чат-ботом, чтобы максимально использовать его возможности.

Вот несколько простых, но полезных советов, полученных от людей, которые сами создают модели ИИ, которые помогут вам улучшить подсказки и получать более качественные ответы от вашего чат-бота.

Будьте конкретны в своем запросе: чем он конкретнее, тем лучше чат-бот его поймет.

ChatGPT не умеет читать ваши мысли, поэтому, если вы хотите получить качественный ответ, вам нужно дать чёткие и конкретные инструкции о том, что вы хотите. В отличие от поиска Google, где несколько ключевых слов могут дать результаты, чат-ботам нужно больше, потому что им нужен контекст.

Например, если вы просто введете «разработать логотип», ответ может оказаться слишком общим и неудовлетворительным. Вместо этого предоставьте более подробную информацию, например, какой компании принадлежит логотип, к какой отрасли он относится, в каком стиле он выполнен — современном, минималистичном или классическом?

Эффективные запросы должны быть «ясными, конкретными и предоставлять достаточно контекста, чтобы модель могла понять ваш запрос», — рекомендует OpenAI, разработчик ChatGPT. Избегайте расплывчатых заявлений: чем конкретнее, тем ближе вы к желаемым результатам.

Не бойтесь корректировать свои подсказки: чем больше ваш чат-бот «разговаривает», тем лучше результаты.

Взаимодействие с чат-ботом похоже на беседу с знающим другом: редко можно получить идеальный ответ с первого раза. Вместо того, чтобы останавливаться после первого ответа, продолжайте, задавая уточняющие вопросы, уточняя исходный запрос или корректируя формулировки, чтобы направить чат-бота в нужное русло.

OpenAI рекомендует «корректировать формулировку, добавлять контекст или упрощать запрос по мере необходимости» для повышения качества ответа. Уточнение запроса не только поможет чат-боту лучше понимать запрос, но и откроет более широкие возможности модели.

Аналогичный совет Google даёт пользователям Gemini: если результаты не соответствуют вашим ожиданиям, попробуйте «несколько разных подходов». Иногда требуется серия взвешиваний, исправлений, корректировок и повторных вопросов, чтобы найти действительно работающий ответ.

Другими словами, не стоит просто отправлять команду и останавливаться на достигнутом. Чат-боты работают лучше всего, когда вы относитесь к ним как к совместному процессу, а не как к односторонней поисковой системе.

Определение тона и аудитории: ключ к индивидуальным ответам

При взаимодействии с чат-ботом на основе искусственного интеллекта вы можете не только ввести запрос на контент, но и задать желаемый стиль и тон ответа. Это важный метод персонализации результатов и повышения релевантности ответа фактическому контексту использования.

По данным OpenAI, стилистические слова, такие как «формальный», «дружелюбный», «юмористический», «профессиональный» или «серьёзный», могут влиять на то, как чат-бот представляет свои ответы.

Вам также следует чётко определить, кто ваша аудитория, например: учащиеся средних школ, офисные работники или технические специалисты. Эти факторы повлияют на язык, уровень детализации и подход к контенту.

Например, вы можете попросить ChatGPT объяснить квантовую физику в стиле профессора, читающего лекцию аспирантам. Или, по той же теме, можно попросить говорить непринуждённым тоном, как учитель, рассказывающий историю старшеклассникам.

Однако эксперты по искусственному интеллекту всё ещё спорят о влиянии «формирования характера» в подсказках. С одной стороны, это помогает создавать более естественные, понятные и точные ответы. Но, с другой стороны, если тон слишком эмпатичный или авторитарный, текст может показаться манипулятивным.

Тем не менее, при правильном использовании определение тона и аудитории может превратить чат-ботов в по-настоящему универсальных и эффективных голосовых помощников.

Контекст и конкретные примеры: «Специи» помогают чат-ботам понять, что вы имеете в виду

Хотите получать от чат-бота больше полезных и точных ответов? Предоставьте больше контекста и конкретных примеров. Не спрашивайте просто: «Помогите мне спланировать недельную поездку в Лондон». Эта подсказка вернет только список популярных мест, таких как Биг-Бен, Британский музей, Гайд-парк, несколько известных районов и предложение посетить Виндзорский замок, что гораздо больше, чем любой путеводитель или туристический сайт.

Вместо этого расскажите чат-боту, кто вы, каковы ваши реальные потребности и каковы ваши приоритеты. Например: «Помогите мне спланировать недельную поездку в Лондон в августе для моей семьи из четырёх человек. Мы любим театр, не особо интересуемся историческими местами, не пьем и нам нужно недорогое жильё и недорогие рестораны».

С учетом этого контекста ChatGPT может предложить гораздо более релевантный маршрут, например, предложения отелей недалеко от Вест-Энда, даты походов в театр, недорогие и интересные семейные развлечения и бюджетные варианты питания.

Чем конкретнее вы будете, тем легче чат-боту понять, что вам нужно, и ответ будет не только «более точным», но и «действительно полезным».

Установка ограничений: простой способ получить более краткую и понятную обратную связь

Один из самых эффективных способов улучшить реакцию чат-бота — сделать ваш запрос конкретным. Более длинный и подробный ответ не всегда лучше, иногда более короткий проще для понимания.

Вы можете попросить ChatGPT или любой чат-бот с искусственным интеллектом ответить, уложив в определённые рамки, например, ограничение по количеству слов, абзацев или ключевые моменты. Например, вместо того, чтобы спрашивать «объясните квантовую физику», попробуйте: «Объясните квантовую физику в 150 словах, выделив 3 основных момента». Тогда вместо сложного объяснения, полного терминов вроде волновых функций, кубитов или принципа неопределённости, вы получите простое для понимания краткое изложение, сосредоточенное на практических приложениях, таких как лазеры или смартфоны.

OpenAI и Google рекомендуют использовать лимиты как инструмент для контроля длины и детализации ответов. Это позволяет избежать перегрузки информацией, особенно когда вам нужен быстрый, чёткий и релевантный ответ.