«ГОРЯЧИЙ» менеджмент караоке-заведений и танцевальных клубов

(Баонхян) — Можно сказать, что в последние годы дискотеки и караоке удовлетворяют потребности клиентов в здоровом развлечении и становятся незаменимыми культурными услугами в условиях экономического и социального развития. Однако эта сфера деятельности весьма чувствительна и легко поддаётся трансформации.

опасный бизнес

Инцидент произошёл почти полтора месяца назад, но господин Нгуен Дык Киен, владелец караоке-бара «Loi Mon» (в деревне 13, коммуне Сонхай, Куинь Лыу), до сих пор дрожит, вспоминая его. В ту ночь он только открыл дверь ванной, как вдруг увидел мужчину, неподвижно лежащего рядом со шприцами, разбросанными по кафельному полу. Он запаниковал и позвал персонал, чтобы отвезти пострадавшего в медпункт, но было слишком поздно. Пока он был в замешательстве, к счастью, его группа гостей подтвердила, что жертву звали Выонг, она проживала в коммуне Куинь Ми и была наркоманкой. Во время пения с друзьями он пошёл в ванную, чтобы ввести себе героин, и умер. Должно быть, он был «шокирован» наркотиком. Хотя семья пострадавшего не жаловалась владельцу, с тех пор каждый раз, открывая дверь, чтобы приветствовать гостей, он всё ещё чувствовал себя неловко.

Также профессиональная катастрофа, но владелец караоке-бара «Ngoai O» в коммуне Нги Ким (город Винь) пережил еще более ужасный опыт. Около 23:30 11 марта 2013 года г-н Нгуен Нгок Хо услышал звук бросания кирпичей и камней в его магазин (который также был его домом). Как только он вышел за дверь, он был оскорблён и зарезан насмерть мечом группой головорезов. Когда его семья бросилась на помощь и отвезла его в отделение неотложной помощи, они все еще пытались остановить его, пока не прибыла полиция и не убежала. Г-н Хо умер по дороге в отделение неотложной помощи, а пятеро головорезов, все в возрасте около 20 лет и все проживающие в городе Винь, были арестованы полицией вскоре после этого. Причина убийства властями не объявлена.

Госпожа Тан, владелица караоке-бара в районе Хынгбинь (город Винь), не сталкивалась с такой катастрофой, но заверила нас, что это невероятно сложный бизнес. В 2010 году, после периода работы за границей, муж и жена привезли немного денег, чтобы жить с родителями в районе Хынгбинь. Пока они пытались найти работу, знакомый посоветовал им просто «пойти» на караоке. Эта профессия считается «деликатной», но процветает.

Более того, это своего рода «культурная услуга», которая приносит удовольствие день и ночь за хорошую плату. Прислушавшись к совету, Тан и её муж немедленно переделали дом с одного этажа на четвёртый, затем закупили необходимое оборудование для пяти комнат, от «певческой» комнаты для пар до «певческой» комнаты для групп… и наняли почти десять сотрудников. Дом спроектирован соответствующим образом и имеет большой двор, подходящий для любого вида транспорта, поэтому это подходящее место для клиентов, желающих развлечься с помощью такого рода культурной услуги.

Караоке-заведение в районе Хынгбинь (город Винь).

Благодаря широкой сети контактов пара привлекла множество постоянных клиентов, но позже появились самые разные клиенты, и самыми опасными из них были парни и девушки с зелёными или рыжими волосами. У парней были свирепые лица и грубая речь, девушки – угрюмые и подлые. Конечно, мало кто из них приходил в её бар петь, но многие пили, курили и чинили беспорядки. Некоторые даже непринуждённо дразнили официанток, словно там никого не было. Неоднократно госпожа Тан была шокирована, убирая помещение, и видела шприцы и экстази, разбросанные повсюду, словно для того, чтобы напугать владельца. Теперь она понимает, что совершила ошибку, выбрав это заведение. Однако пара не могла вернуться назад, ведь сюда были вложены огромные деньги. Им пришлось рискнуть!

Беспокойство г-жи Нгуен Тхи Тхан не напрасно. Ночью 28 августа 2013 года сотрудники семейного караоке-бара № 5 на улице Тран Фу стали свидетелями ужасной драки между двумя группами молодых людей после пивной вечеринки в музыкальной комнате. В результате молодой человек по имени Дат, проживающий в районе Труонг Тхи, получил ножевое ранение и скончался во время оказания помощи в больнице. Этот случай убийства показывает, что ужесточение контроля за общественным порядком в таких сложных местах, как караоке и танцевальные клубы, никогда не бывает лишним.

Если говорить о сложности, то, по словам офицера, отвечающего за административное управление полиции города Винь, танцевальные залы во много раз сложнее караоке. Хотя танцевальный зал Heaven — единственный в провинции, за 2 года подряд в этом культурном заведении произошло два убийства. Ночью 18 января 2012 года из-за предыдущих конфликтов, когда они встретились в танцевальном зале Heaven, обе стороны продолжили драться. И в порыве гнева Нгуен Тиен Куонг (проживающий в районе Винь Тан) вытащил нож и зарезал Чан Тхань Биня на месте. Годом ранее, в ночь на 8 февраля 2011 года, во время просмотра представления две группы молодых людей поспорили из-за того, где им встать. Нгуен Ван Нят, 16 лет, учащийся 11 класса, внезапно выхватил спрятанный в его теле пистолет, прицелился в своего оппонента и нажал на курок. Жертва вскоре скончалась.

Вспоминая вышеупомянутые инциденты, охранник ночного клуба рассказал, что большинство посетителей клуба — это молодёжь. Они приходят туда по разным причинам: развлечься, снять стресс... Однако многие приходят с экстази, наркотиками, чтобы «побалдеть», или встретиться с «конкурентами»... Поэтому работа охранника здесь — дело непростое.

Имеет ли место слабое управление?

В отличие от танцевальных клубов, согласно статистике властей, во всей провинции насчитывается более 200 караоке-заведений. Из них около 4/5 приходится на город Винь. Похоже, что караоке по-прежнему остаётся популярным бизнесом для многих людей, как владельцев, так и посетителей. Об этом свидетельствует тот факт, что на таких крупных улицах, как Нгуен Ван Ку, Данг Тхай Тхан, Фан Динь Фунг, и в таких районах, как Хунг Бинь, Хунг Фук, Бен Туи, расположено множество караоке-баров, расположенных рядом друг с другом. Если 15 лет назад эта услуга развивалась стремительно и не получала значительных инвестиций, то теперь караоке-заведения, будь то «популярные» или «элитные», делают ставку на качество залов, звук и размер заведения, чтобы привлечь клиентов.

По словам г-на Чан Ван Саня, главного инспектора Департамента культуры, спорта и туризма, если мы не проводим проверку, то это нормально, но если мы её проведём, то обязательно выявим нарушения. Среди них наиболее распространёнными являются нарушения запрета на продажу или распитие алкоголя в магазинах и помещениях, не соответствующие установленным правилам. В ходе нашего исследования мы выяснили, что многие владельцы караоке-баров не уделяют должного внимания соблюдению государственных норм в этой сфере услуг.

Выключение света в комнате, когда в ней ещё кто-то живёт, запирание двери изнутри, отсутствие освещения... встречаются довольно часто. Бывают случаи, когда, желая угодить гостям, некоторые хозяева оставляют их до часу, двух ночи или дольше. Даже зная, что среди гостей есть люди, приносящие наркотики, по разным причинам хозяева не препятствуют им. Недавно, 2 сентября 2013 года, сотрудники пограничного поста и полиция коммуны Дьентхань обнаружили и задержали группу из шести молодых людей и женщин, у которых в ресторане Sen Vang (Дьентхань) было обнаружено 12 небольших упаковок метамфетамина и набор принадлежностей.

Можно сказать, что нарушения Указа 103/2009/ND-CP и Указа 75/2010/ND-CP от 12 июля 2010 года происходят довольно часто в заведениях караоке и танцевальных клубах. Однако недавняя реальность показывает, что работа по проверке и исправлению этих заведений для обеспечения упорядоченной работы проводится недостаточно эффективно. Доказательствами являются то, что с начала 2013 года и по настоящее время Департамент культуры организовал лишь несколько проверок, количество заведений, которые были обнаружены с нарушениями, слишком мало, а сумма штрафов составила всего около 10 миллионов донгов. Существует много причин для вышеуказанной ситуации, по словам главного инспектора Департамента культуры, спорта и туризма Чан Ван Саня, является нехватка функциональных сотрудников департамента. Сложно создать междисциплинарную инспекционную группу. Возможно, есть и другая причина, которую он затрудняется назвать: снисходительность и халатность некоторых функциональных сотрудников по отношению к владельцам учреждений культурного обслуживания.

В последние годы танцевальные залы и караоке удовлетворяют потребности клиентов в здоровом отдыхе и становятся незаменимыми культурными услугами в условиях экономического и социального развития. Однако, по словам одного из должностных лиц, «эта культура весьма чувствительна, она легко трансформируется из культурного состояния в некультурное». И это не говоря уже о том, что некоторые неблагонадежные элементы пользуются этим, чтобы заниматься социальными пороками, такими как проституция, незаконное употребление наркотиков и драки. Хотя работа органов управления иногда кажется неэффективной, некоторые владельцы заведений в целях получения прибыли нарушают государственные нормативные акты об управлении культурными услугами. Кроме того, местные органы власти и общественные организации не уделяют должного внимания этой деятельности.

Фоторепортаж: Вьет Лонг