Креативный женский директор
(Баонхэан) -Благодаря многочисленным решениям и инициативам по развитию производства и бизнеса, повышению эффективности работы, в 2012 году г-жа Чан Тхань Туи — бывший директор почтового отделения Нге Ан, а ныне директор телекоммуникационного подразделения Нге Ан — была удостоена чести стать одной из трех человек из Группы почты и телекоммуникаций Вьетнама, которым премьер-министр присвоил звание «Национальный борец за патриотическое соревнование» за выдающиеся достижения в движении патриотического соревнования в период с 2006 по 2011 год.
Среди типичных инициатив, отражающих творческий дух женщины-директора Чан Тхань Туй, можно назвать «Обновление модели счета-фактуры VT01 и печать на линии Datapost», что позволило сэкономить VNPT около 4 миллиардов донгов в год и было признано превосходной инициативой Vietnam Post Corporation; а также инициативу «Создание модели центра обслуживания клиентов в провинциальных и муниципальных почтовых отделениях», включающую в себя функции маркетинговых исследований, обслуживания, развития, руководства, консультирования и разрешения жалоб клиентов, что способствовало расширению рынка, развитию услуг и увеличению доходов провинциальных и муниципальных почтовых отделений. Эта инициатива получила первую премию на уровне корпорации и была признана второй по значимости на уровне группы на конкурсе инноваций VNPT в 2009 году.
Г-жа Тран Тхи Тхань Туй
Обеспокоенная трудностями, с которыми сталкивается почтовый сектор, особенно в плане сетевой структуры и качества обслуживания на низовом уровне, она предложила инициативу «Поддержка почтовых отделений культуры коммун с помощью почтово-финансовых услуг», объединяющую усилия трёх сторон: государства, поставщиков услуг и дистрибьюторов услуг, для постепенного повышения эффективности работы почтовых отделений культуры коммун в новых условиях, реализации бизнес-стратегии, направленной на диверсификацию каналов сбыта продукции и услуг, обслуживания потребителей и повышения доходов сотрудников почтовых отделений культуры коммун, помогая им чувствовать себя увереннее в своей работе. Инициатива «Интеллектуальный анализ данных», использующая инструменты информационных технологий в управлении данными, помогает руководителям подразделений и департаментов контролировать и оперативно управлять производственной и коммерческой деятельностью. Деятельность и инициативы директора Чан Тхань Туй способствовали преодолению трудностей и укреплению почтового отделения Нгеан после разделения. Она также является ярким представителем десятилетнего движения «Творческий труд» (2000–2009) Вьетнамской группы BC-VT.
Спустя пять лет после разделения почтовое отделение Нгеан неизменно оставалось ведущим подразделением Почтовой корпорации Вьетнама, неизменно получая от правительства награду «Отличный руководитель». Благодаря своему вкладу, с 2006 по 2012 год, она неоднократно получала звание «Боец-соревнователь» на низовом уровне, Почетные грамоты от Министерства информации и коммуникаций, Группы почт и телекоммуникаций Вьетнама, Сертификат за творческий труд в движении патриотического соревнования, Почетную грамоту от премьер-министра и Медаль труда третьей степени.
В начале сентября 2012 года Vietnam Telecom Corporation назначила её директором Nghe An Telecommunications. Смелость мыслить и смелость действовать позволили ей смело внедрить ряд решений, постепенно повышая эффективность производства и бизнеса, а также конкурентоспособность предприятия. Начав с довольно «деликатной» задачи анализа, распределения и реорганизации рабочей силы во всех 20 дочерних подразделениях, она организовала углубленное обучение сотрудников, сменивших работу, для повышения их знаний и навыков, постепенно эффективно используя кадровые ресурсы подразделения. Многие решения по развитию инвестиций, консолидации сети, повышению качества обслуживания и работы, обслуживанию клиентов, внутренним экономическим механизмам и управлению продолжают активно и эффективно внедряться.
Статья и фотографии: Джиа Хай
