Рейтинг от 1 до 5 звезд для легковых автомобилей

Министерство транспорта разрабатывает Стандарты качества услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом. В соответствии с ними, в зависимости от вида деятельности по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, качество услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом подразделяется на категории качества от 1 до 5 звёзд.

Пассажирские перевозки по фиксированным маршрутам классифицируются по качеству от 1 до 5 звезд. Фото: Chinhphu.vn

Согласно проекту, три вида деятельности: маршрутные пассажирские перевозки, туризм и подрядные перевозки; пассажирские перевозки автобусами и пассажирские перевозки такси будут оцениваться по пяти критериям.

5 критериев оценки включают в себя: 1. Качество транспортного средства (максимум 40 баллов); 2. Водитель и обслуживающий персонал в транспортном средстве (максимум 20 баллов); 3. Поездка (максимум 10 баллов, такси не учитывают этот критерий); 4. Организация и управление транспортным средством (максимум 20 баллов); 5. Права пассажиров (максимум 10 баллов).

На основании суммарного балла по вышеуказанным 5 критериям качество услуг по перевозке пассажиров транспортным средством подразделяется на категории качества.

В частности, для маршрутных, туристических и контрактных пассажирских перевозок классификация качества оценивается по шкале от 1 до 5 звёзд. Уровни оценки следующие: 5 звёзд (91–100 баллов), оценка по каждому пункту должна составлять > 90% от максимального балла; 4 звёзды (81–90 баллов), оценка по каждому пункту должна составлять > 80% от максимального балла; 3 звёзды (71–80 баллов), оценка по каждому пункту должна составлять > 70% от максимального балла; 2 звёзды (61–70 баллов), оценка по каждому пункту должна составлять > 60% от максимального балла; 1 звезда (51–60 баллов), оценка по каждому пункту должна составлять > 50% от максимального балла.

Пассажирские перевозки автобусами делятся на два уровня качества: 3 звезды и 2 звезды. В частности, уровень 3 звезды (81–100 баллов) предполагает, что оценка по каждому компоненту должна превышать 80% от максимального балла; уровень 2 звезды (51–80 баллов) предполагает, что оценка по каждому компоненту должна превышать 60% от максимального балла.

Пассажирские перевозки такси делятся на 3 уровня качества: уровень 5 звезд (81–90 баллов), при котором оценка по каждому содержанию должна достигать > 80% от максимального балла; уровень 4 звезд (71–80 баллов), оценка по каждому содержанию должна достигать > 70% от максимального балла; уровень 3 звезд (61–70 баллов), оценка по каждому содержанию должна достигать > 60% от максимального балла.

Министерство транспорта собирает комментарии по данному проекту на своем сайте.

В соответствии сПравительство.vn