В городе Нгеан нелицензированная клиника обвиняется в завышении цен для своих клиентов.

Уловки, используемые для вымогательства денег у клиентов.

27 апреля г-жа ПТТ (37 лет) выразила обеспокоенность после обращения в клинику традиционной медицины и дерматологии в районе Виньфу (провинция Нгеан). Г-жа Т. была еще больше расстроена, потратив крупную сумму денег на операцию, и обнаружив, что клиника не имеет лицензии.

«Я потратила огромную сумму денег на операцию на веках, потому что поверила словам тех, кто называл себя врачами. Они хвастались тем, что сделали операции многим клиентам, гарантируя себе репутацию и так далее. Но теперь я обнаружила, что после операции мне даже оставили швы на веках, и теперь точно останутся шрамы», — сердито сказала г-жа Т.

Женщина заявила, что ранее видела рекламные посты в Facebook от "DLTM – Клиника традиционной медицины HT«Она связалась с ними, и 30 марта ее направили в эту «клинику» по адресу: улица Туэ Тинь, 112Б (район Винь Фу), для лечения послеродового запаха из подмышек».

Первоначально в рекламе клиники в социальных сетях указывалось, что лечение неприятного запаха подмышек стоит всего 499 000 донгов. Однако, когда г-жу Т. направили в клинику, сотрудники сказали, что цена указана только за одну единицу препарата для инъекций.

«После осмотра человек, представившийся доктором Хоангом, сказал, что для полного излечения мне потребуется несколько инъекций, и посоветовал курс лечения стоимостью 13 миллионов донгов. Его совет был очень убедительным, поэтому я согласилась и получила указание оплатить лечение авансом, после чего мне сделают анестезию. Но после анестезии меня заставили ждать почти полдня. Примерно через 3 часа ко мне пришел другой человек, также представившийся доктором Тхи, продолжил осмотр и пришел к выводу, что мое состояние тяжелое. Он сказал, что для полного излечения запаха подмышек мне потребуется курс лечения за 26 миллионов донгов, так как первоначальный курс не сработает», — рассказала г-жа Т., добавив, что, поскольку она уже заплатила 13 миллионов донгов авансом и боялась, что ей не вернут деньги, а также проделала долгий путь и ждала целый день, она неохотно согласилась на лечение за 26 миллионов донгов.

Затем ее отвели в комнату люди, назвавшиеся «доктором Тхи», которые ввели ей неизвестное вещество, утверждая, что это средство от неприятного запаха тела. Полагая, что оплата в 26 миллионов донгов решит проблему, г-жа Т. поддалась на уловки этих людей и воспользовалась дополнительными услугами.

«Сначала мне сказали, что инъекции полностью избавят меня от неприятного запаха подмышек. Но после того, как я заплатила и сделала инъекции, мне сказали, что если делать только инъекции без удаления волос, эффект будет незначительным. К тому моменту я уже заплатила 26 миллионов донгов за инъекции, и теперь, как они сказали, прекращать было бессмысленно, поэтому я неохотно согласилась», — сказала г-жа Т., добавив, что затем ей пришлось заплатить этим сотрудникам 3,5 миллиона донгов за удаление волос, хотя рыночная цена была меньше 100 000 донгов.

На этом лечение не остановилось: после процедуры удаления волос г-же Т. посоветовали пройти курс лечения фолликулита стоимостью 25 миллионов донгов. «Они продолжали давить на меня, говоря, что одних инъекций и удаления волос недостаточно; чтобы полностью вылечить фолликулит, мне нужно лечить и сам фолликулит. Я не соглашалась, потому что стоимость лечения фолликулита была слишком высока, но они настаивали, говоря, что только что получили разрешение от начальства снизить цену, оставив всего 12 миллионов донгов на лечение фолликулита. Немного подумав, я неохотно согласилась», — рассказала г-жа Т.

Кроме того, в процессе лечения персонал рекомендовал г-же Т. операцию на нижнем веке по первоначально согласованной цене в 13 миллионов донгов. Однако после оплаты, во время операции, персонал сообщил ей, что эта сумма покрывает только удаление мешков под глазами и левого уголка нижнего века, а не всю операцию на нижнем веке.

«Мне сказали, что за полное хирургическое удаление нижних век мне придется доплатить еще 8 миллионов донгов, но к тому времени процедура уже была не завершена. У меня не осталось другого выбора. Во время лечения в этой клинике я несколько раз настаивала на прекращении процедуры, но они говорили, что договор уже внесен в компьютер и отменить его нельзя. Они настаивали на продолжении, не оставляя мне другого выбора», — рассказала г-жа Т.

В общей сложности, перед уходом г-же Т. пришлось заплатить этой «клинике» почти 62 миллиона донгов, хотя изначально она обратилась к ним только за лечением неприятного запаха подмышек по заявленной цене в 499 000 донгов. При оплате ей не выдали квитанцию. Однако еще больше ее возмутило то, что услуги, предоставленные этой «клиникой», не принесли обещанных результатов. Спустя почти месяц запах подмышек не исчез, а на веках до сих пор не рассосались швы. Что касается фолликулита, «врач» изначально обещал удалить темные пятна после лечения, но г-жа Т. теперь обнаружила, что никаких изменений не произошло.

«Я связалась с ними, чтобы узнать, почему мои темные пятна не исчезают, и они сказали, что мне нужно купить еще один курс лечения. Я очень боюсь этой клиники», — сказала г-жа Т.

Клиника не имеет лицензии.

После получения жалобы от г-жи ПТТ, репортеры газеты и радио Nghe An проследовали за ней в эту «клинику», чтобы выяснить правду. Там, по наблюдениям репортеров, работало около 6 сотрудников, в том числе 2 в белых халатах, которые утверждали, что являются врачами. Снаружи висела вывеска с надписью «Международный экспортный институт — клиника традиционной медицины и реабилитации». Это отличалось от названия «клиники», рекламируемого в Facebook, несмотря на то, что адрес был тот же.

При работе с г-жой Т. люди, представившиеся «врачами», первоначально утверждали, что сумма была оговорена и соответствует оплаченным услугам, и поэтому отказывались её возвращать. Однако после того, как журналист представился и спросил, имеет ли эта «клиника» лицензию на деятельность, эти люди начали менять своё отношение.

Мужчина, представившийся как «доктор Ле Сюань Хоанг», сказал, что он является управляющим этой «клиники», а также тем, кто непосредственно консультировал г-жу Т. Помимо «доктора Хоанга», присутствовал еще один человек, также являющийся «врачом-специалистом с профессиональной лицензией».

Что касается лицензии на деятельность, Хоанг признал, что у него ее еще нет, и заявил, что «заявка находится на рассмотрении и готовится к утверждению». Он также сказал, что ранее работал на главном предприятии в Ханое и последние три месяца был назначен руководителем этого предприятия.

После того, как г-жа Т. выразила сомнение в отсутствии у клиники лицензии на практику, несмотря на то, что ей проводили инъекции и операцию на веках, а также хвастались своей репутацией, клиника пошла на компромисс и предложила вернуть часть денег за услуги, которые г-жа Т. еще не использовала. Соответственно, после обсуждения со своим руководством «доктор Хоанг» вернул клиентке 31 миллион донгов, но потребовал, чтобы она пообещала «не сообщать об этом прессе».

После получения информации от журналистов представитель департамента здравоохранения провинции Нгеан заявил, что они проверили и подтвердили отсутствие в провинции клиник с таким названием. По адресу 112B Tue Tinh также нет зарегистрированного или лицензированного медицинского учреждения. «Несмотря на то, что на вывеске написано «клиника», даже инвазивные процедуры, такие как инъекции или операции на веках, требуют лицензии от департамента здравоохранения. Но по этому адресу, после проверки, такой лицензии нет. Что касается вывесок, позволяющих людям идентифицировать лицензированные клиники, они обычно указывают номер своей лицензии на вывесках. Если на вывеске написано «клиника», но не указан номер лицензии, то с вероятностью 99% это нелицензированная клиника», — сказал представитель.

История г-жи ПТТ раскрывает тщательно спланированную схему «заманивания и завышения цен», когда заявленная цена выросла с 499 000 до 62 миллионов донгов. Еще более тревожно то, что все это происходило в нелицензированном учреждении, где лица, выдававшие себя за «врачей», нагло проводили инвазивные процедуры на телах клиентов. Когда грань между косметическими услугами и незаконной деятельностью размыта, сколько еще жертв попадут в подобную ловушку, если это не будет своевременно обнаружено и пресечено?