Клиника общего профиля «Хунг Дунг»: создание услуг, основанных на понимании
(Baonghean.vn) - Следуя девизу постоянной концентрации на улучшении качества медицинских услуг, чтобы пациенты чувствовали себя в безопасности и комфорте при прохождении обследования и лечения, многопрофильная клиника Hung Dung успешно применила модель «Умной клиники», а также внедрила передовые услуги в уход и консультирование пациентов.
При посещении и прохождении лечения в клинике общего профиля «Хунг Дунг» пациентов тепло встречает внимательный персонал регистратуры и сразу проводит в специализированные кабинеты и отделения, помогая пациентам избежать путаницы при прохождении процедур регистрации, а также процедур обследования.
![]() |
В клинике успешно реализована модель «Умной клиники» «1 врач — 1 пациент». |
Разработка модели «Умная клиника»
Стремясь обеспечить пациентам максимально комфортные и удобные условия для обследования, многопрофильная клиника «Хун Дунг» внедрила модель «Умная клиника» для оптимизации процессов лечения пациентов. В связи с этим в больнице реализована модель обследования «1 врач – 1 пациент», которая помогает врачам лучше узнать о проблемах со здоровьем, а пациентам – уверенно обсуждать и делиться сложными вопросами.
Кроме того, применение электронных медицинских карт также помогает клиникам хранить информацию о пациентах, историю медицинских обследований и лечения, что облегчает проведение повторных обследований в будущем.
![]() |
Клиника с большим количеством передового технологического оборудования. |
Кроме того, благодаря системе онлайн-записи пациенты могут заранее записаться на приём в удобное для них время, без необходимости стоять в очереди за номером или долго ждать. Сотрудники службы поддержки клиентов регулярно звонят, чтобы узнать о состоянии здоровья пациента и напомнить о последующих приёмах.
Профессиональные медицинские услуги
Клиника общего профиля «Хунг Дунг» — одно из немногих медицинских учреждений в провинции Нгеан, работающее с 8:00 до 20:00 ежедневно, включая праздничные дни и Тэт. Это удобно для тех, кто работает с большой нагрузкой и не может посещать клинику в рабочее время. Это выгодно отличает клинику от других больниц, а также помогает снизить нагрузку на больницы провинции Нгеан.
![]() |
Дружелюбная, чистая, удобная клиника. |
Г-н Хуэй Х. посетил и прошел лечение в клинике общего профиля «Хунг Дунг» и сказал: «Мне очень нравится модель обслуживания в этой клинике. У меня очень плотный график работы, у меня не так много времени на визиты или повторные осмотры в рабочее время. Но это медицинское учреждение работает и после окончания рабочего дня, что позволяет мне легко распределять время для заботы о своем здоровье. Кроме того, когда я прихожу сюда, я чувствую себя здесь очень чисто, есть питьевая вода, бесплатный Wi-Fi, что делает пациентов, таких как мы, очень комфортными». При оказании услуг в больнице врачи будут предоставлять пациентам бесплатную информацию о необходимых заболеваниях через систему онлайн-консультаций, чтобы помочь пациентам лучше понять свое состояние, а также повысить осведомленность в вопросах здравоохранения.
В настоящее время в клинике общего профиля «Хунг Дунг» применяются передовые методы лечения андрологии, гинекологии и социальных заболеваний. Пациенты, нуждающиеся в обследовании, могут обратиться непосредственно в клинику по адресу: Нгуен Фонг Сак, 12, отделение Хунг Дунг (город Винь), или записаться на приём заранее по телефону 02383.739.288.