Предотвращение мошеннических звонков: что делать сейчас
Мошеннические звонки становятся всё более изощрёнными, застигая многих врасплох и приводя к огромным финансовым потерям. Чтобы защитить себя, пользователям необходимо знать основные меры предосторожности и применять их немедленно, пока не стало слишком поздно.
Телефонное мошенничество встречается повсеместно: от звонков от имени органов власти и банков до звонков от имени родственников и друзей.
Беспокоит то, что уловки становятся все более изощренными: мошенники используют технологии, чтобы скрывать номера телефонов, подделывают официальные коммутаторы и даже объединяют личные данные, собранные из социальных сетей, чтобы создать видимость убедительности.
Многие жертвы потеряли деньги, украли конфиденциальную информацию или впали в панику из-за телефонных угроз. Это тревожная проблема, требующая от каждого бдительности и знаний, чтобы предотвратить её.
1. Используйте приложение TrueCaller для идентификации и блокировки спам-вызовов.
Одним из простых, но эффективных решений борьбы с телефонным мошенничеством является использование приложений для идентификации и блокировки спам-звонков, таких как Truecaller.
Эти приложения используют обширную, постоянно обновляемую базу данных телефонных номеров, которые пользователи сообщают как спамерские, телефонные маркетологи или мошенники. Когда звонит неизвестный номер, Truecaller автоматически сравнивает его с этой базой данных и немедленно отправляет предупреждение, например, «Возможно, мошенничество» или «Телемаркетер».
Таким образом, пользователи могут легко избежать траты времени на прослушивание надоедливых звонков, одновременно снижая риск попасть в ловушки мошенников. Большой плюс Truecaller — его удобство и простота использования: для блокировки или жалобы достаточно нескольких простых шагов. Хотя приложение не идеально, низкий процент отказов делает его надежным инструментом защиты пользователей от спам-звонков.
2. Используйте режим «Не беспокоить» на телефоне.
Один из эффективных способов избежать спам-звонков — воспользоваться функцией «Не беспокоить» (DND) на телефоне. При активации этот режим автоматически отключает все звонки, сообщения и уведомления, за исключением важных контактов, сохранённых в вашей адресной книге или отмеченных звёздочкой.
Это идеальное решение для случаев, когда вам нужна абсолютная тишина, например, во время совещания, отдыха, сна или работы. Пользователи iOS и Android могут настроить режим «Не беспокоить» в соответствии со своими потребностями, например, разрешая вызовы из списка избранных или создавая исключения для повторяющихся вызовов в экстренных случаях.
Однако важно временно отключать режим «Не беспокоить», когда вы ожидаете звонка с неизвестного номера, например, от курьера или нового контакта, чтобы не пропустить важную информацию.
3. Используйте быстрые ответные сообщения для фильтрации звонков
Если вы не уверены в достоверности звонка, но при этом не хотите пропустить важную информацию, полезным решением будет использование функции мгновенного ответа на сообщения для отслеживающих звонки абонентов.
Большинство современных смартфонов поддерживают отправку заранее написанных или персонализированных сообщений прямо с экрана вызова, например: «Извините, я сейчас не могу говорить». Это простой, но довольно эффективный способ проверить действительность вызова, не поднимая трубку.
Если звонящий отвечает расплывчато или подозрительно, это, скорее всего, мошенничество. С другой стороны, если он предоставит конкретную информацию, например: «Звонит из офиса доктора Х, чтобы подтвердить запись на приём», вам будет спокойнее перезвонить.
Однако этот метод не идеален, поскольку некоторые надежные абоненты, особенно пожилые люди или сотрудники предприятий, использующие стационарные телефоны, могут не отвечать на сообщения, что приводит к риску пропуска важных звонков.
4. Притворитесь сотрудником службы кибербезопасности.
Один из интересных «трюков», к которому многие прибегают, чтобы справиться со странными звонками, — это притвориться сотрудником службы кибербезопасности. Когда почти наверняка сталкиваешься со спамом или мошенническим звонком, некоторые предпочитают не сразу повесить трубку, а ответить бодрым, но решительным тоном, например: «Здравствуйте, это А. из отдела кибербезопасности. Чем могу вам помочь?».
Такой подход одновременно юмористичен и эффективен, разрушая заранее подготовленный «сценарий» мошенника. Во многих случаях настоящие звонящие, например, друзья, коллеги или представители компаний, смеются и быстро представляются, кто они, в то время как мошенник часто сразу же вешает трубку, чтобы избежать разоблачения.
Однако эта тактика требует осторожности. Эксперты по кибербезопасности не рекомендуют выдавать себя за представителя правоохранительных органов или официальной организации безопасности, поскольку в некоторых странах это может быть противозаконно и привести к ненужным юридическим проблемам.
Чтобы оставаться в безопасности, пользователям следует придерживаться расплывчатых, вымышленных названий, таких как «Отдел кибербезопасности» или «Отдел безопасности», чтобы создать легкий отпугивающий эффект, но все же достаточный, чтобы насторожить мошенников.
Хотя этот метод и не является комплексным решением, он помог многим людям значительно сократить количество спам-звонков, сэкономив при этом время и избежав риска попасть в ловушки мошенников. Он также напоминает, что иногда немного креативности и юмора могут стать эффективным «оружием» для вашей защиты в цифровую эпоху.
