Путем разрешения жалоб и заявлений рекомендовано вернуть более 54 млрд донгов и 32,7 га земли.

Учебный курс был организован Канцелярией Народного комитета провинции совместно с Советом по управлению проектами RALG (Департамент планирования и инвестиций) с целью помочь кадровым работникам, государственным служащим и публичным деятелям получить полную и правильную информацию о разумном использовании отзывов людей, способствуя повышению эффективности административной реформы.

В учебном курсе приняли участие товарищ Буй Нгуен Суй - бывший заместитель председателя Комитета народных устремлений - Постоянного комитета Национального собрания, руководители провинциальных отделов, отделений и секторов, а также районных народных комитетов.

Обзор тренировки. Фото: Куин Ан

В ходе обучения была разъяснена важность получения и обработки отзывов граждан посредством общественных приёмов. Это процесс получения и выслушивания отзывов граждан и организаций по вопросам, которые всё ещё не решены в государственном аппарате и затрагивают права и интересы граждан.

Кроме того, товарищ Буй Нгуен Суй также поделился и разъяснил темы, связанные с получением, обработкой и регулированием отзывов людей; навыками направления и управления урегулированием массовых жалоб; получением, обработкой и подачей жалоб на ответы на петиции избирателей; и обработкой информации, отражающей текущую коррупцию среди людей.

На учебном занятии выступил товарищ Буй Нгуен Суй, бывший заместитель председателя Комитета народных устремлений Постоянного комитета Национального собрания. Фото: Куинь Ан.

Согласно статистическим данным, представленным в 2017 году, в государственные административные органы обратилось 352 102 граждан с жалобами, заявлениями, петициями и размышлениями (снижение на 8,5% по сравнению с 2016 годом), в результате чего было рассмотрено 220 015 дел, в том числе 4 621 коллективное (рост на 10,2%). Из них 26 120/31 142 жалобы и заявления, находящиеся в их ведении, были разрешены, что составляет 83,9%. В результате были даны рекомендации по взысканию в доход государства, возврату коллективам и отдельным лицам 54,2 млрд донгов, 32,7 га земли; защите прав 1 634 коллективов и отдельных лиц; а также даны рекомендации по рассмотрению административных правонарушений 416 лиц.

В ходе обучения участники получили как базовые, так и актуальные знания в области получения и обработки отзывов граждан, что способствует повышению эффективности административной реформы. Это позволит им эффективно реагировать на нарушения закона и предотвращать их.