Первая кофейня с роботизированным обслуживанием во Вьетнаме

Сервисные роботы могут здороваться, благодарить, приглашать клиентов взять товары или просить их отойти с дороги при столкновении с препятствиями.

Расположенная на улице Лак Чунг (район Хай Ба Чунг, Ханой) кофейня привлекает большое внимание общественности благодаря использованию роботов для обслуживания клиентов. Многие рестораны, отели и аэропорты по всему миру уже используют роботов, но во Вьетнаме подобная модель применяется впервые.

Центральным элементом бара являются роботы.

Эта идея пришла в голову владельцу ресторана, г-ну Куок Фи, после обеда в ресторане в Японии: «Когда я увидел, что вместо официантов они используют роботов, я подумал: почему бы мне не воплотить это в реальность во Вьетнаме?»

Фи оставил карьеру бортпроводника, чтобы осуществить свою мечту вместе с инженером-электронщиком Чунгом Тханем, и собрал группу молодых специалистов. После нескольких месяцев исследований и испытаний группа создала робота «Мортар», названного в честь типа ракеты. Его высота составляет 130 см, вес — 20 кг, а время непрерывной работы после полной зарядки — 15 часов. Кроме того, это единственный робот, работающий в этом кафе.

Г-н Фи надеется, что кафе сможет познакомить вьетнамцев с научным пространством и применением роботов в жизни.

Когда клиенты заказывают напитки, персонал смешивает их и кладет на поднос в руку робота, чтобы тот мог самостоятельно доставить напиток к столику клиента.

Робот-робот Mortar может общаться с покупателями простыми фразами, такими как «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста, возьмите что-нибудь» или «попросите отойти с дороги при столкновении с препятствиями». В будущем техническая команда продолжит совершенствовать робота-робота Mortar, чтобы сделать его движения более плавными, уменьшить тряску и обеспечить гибкое взаимодействие с покупателями.

Ресторан довольно просторный, с четырьмя залами, оформленными в технологичном стиле. Зал, где находится робот-мортар, оформлен в виде космического корабля с большой стеклянной стеной, выходящей на улицу.

В меню магазина представлено множество наименований; фирменный напиток — молочный чай Bubble Gum, имеющий натуральный цвет благодаря травам и уникальный вкус в сочетании с сортом чая, название которого владелец не раскрыл.

По данным VNE