Какие страны добились успеха в развитии цифрового правительства?

Копенгаген (Дания) возглавляет список городов мира, успешно внедривших цифровую трансформацию. Фото: Smartcitiesworld

В Азии некоторые страны, такие как Южная Корея и Сингапур, также весьма успешны. Регистрация нового бизнеса онлайн занимает 15 минут. Время таможенного оформления — самое короткое в регионе. Правительство Сингапура считается прозрачным, а уровень коррупции — одним из самых низких в мире.

Какая самая большая проблема в развитии цифрового правительства?

Цифровое правительство — это безбумажные документы, анонимные встречи, бесконтактные административные процедуры и безналичные платежи. Вот это перемены.

Для каждого агентства и организации перемены могут начаться только с лидера. Самая большая проблема для государственных органов — это осознанность и реальное участие лидера, независимо от того, осмеливаются ли они на это или нет.

Для каждого гражданина перемены требуют изменения навыков и привычек. Самая большая проблема для общества сейчас — это цифровые навыки людей, а затем привычки и культура жизни в цифровой среде.

Изменения в любом бизнесе требуют внедрения цифровых технологических решений, некоторые из которых совершенно новые и беспрецедентные. Самая большая проблема для бизнеса — это правовая среда для их внедрения.

Какие риски связаны с развитием цифрового правительства?

Для страны в целом наибольший риск — потеря национального цифрового суверенитета. Поскольку правительства всё больше переводят свою деятельность в цифровую среду, кибербезопасность становится вопросом выживания. Для отдельных лиц наибольший риск — потеря персональных данных и конфиденциальности.

Кому служит цифровое правительство?

Раньше основной целью развития электронного правительства обычно было улучшение обслуживания людей, бизнеса и общества.

В предстоящий период цифровое правительство также намерено оснастить чиновников, государственных служащих и государственных служащих новыми рабочими инструментами, такими как виртуальные помощники или платформы для работы и сотрудничества в цифровой среде, чтобы они могли наилучшим образом выполнять свои задачи.