«Барьеры» затрудняют продажу продукции Nghe An на платформах электронной коммерции
(Baonghean.vn) — Электронная коммерция всё больше доминирует в секторе розничной торговли, что также является тенденцией развития современной торговли, особенно в условиях нынешней сложной эпидемии. Однако продавать товары через этот канал непросто.
Просмотритесайт электронной коммерцииНапример, Lazada, Sendo, Shopee, Tiki... Просто введите фразу «Nghe An specialties», и здесь будут представлены тысячи фирменных товаров Nghe An. От телячьей колбасы, соевого соуса, арахиса, рисовой бумаги, чёрной сливы, маринованных огурцов и т. д. до уникальных товаров с брендом каждого отдельного товара. Однако большинство этих товаров выставлены на продажу каждым агентом и розничным продавцом. Даже для одного и того же оригинального продукта есть агенты в Нгеане, Хошимине и Ханое, и у каждого агента цена разная.
Давать много, но продавать очень мало
Будучи производителем лекарственных препаратов, акционерное общество Pu Mat Medicinal Materials является пионером в округе Конкуонг, поставляющим свою продукцию на платформы электронной коммерции, такие как: Tiki, Voso, Lazada, Shopee, Sendo, Alibaba... В настоящее время у этого подразделения есть 7 продуктов OCOP, признанных соответствующими 4-звездочным стандартам и продаваемых на этих платформах, но продажи сталкиваются с трудностями.
Г-н Фан Сюань Дьен - директор фармацевтической акционерной компании «Пу Мат» сказал: «Хотя, приняв участие вплатформа электронной коммерцииУже более двух лет, но эффективность продаж через этот канал всё ещё ограничена. Г-н Дин отметил, что, согласно статистике компании, ежегодно через Lazada и Shopee продаётся менее 10 коробок (в каждой коробке по 24 коробки), в то время как Sendo практически не взаимодействует с клиентами. Поскольку компания не возлагает больших надежд на электронную коммерцию, почти вся продукция этого подразделения продаётся через традиционных агентов, розничных продавцов на Facebook или на выставках...
![]() |
Электронная коммерция набирает обороты, но продавать товары через неё — дело непростое. Фото: Tien Dong |
По словам г-на Дьена, в настоящее время, помимо платы за содержание стенда на торговой площадке Alibaba в размере 10 миллионов донгов в год, практически все площадки электронной коммерции во Вьетнаме предлагают бесплатные листинги. После вычета стоимости доставки эти площадки получают лишь процент от каждого успешного заказа. Однако из-за отсутствия взаимодействия и конкуренции со стороны сотен аналогичных товаров в той же категории товары практически «зависают», и заказы не выбираются.
Наиболее ярким свидетельством служит тот факт, что в прошлом сезоне апельсины сорта Винь, несмотря на широкую известность и широкую известность, столкнулись с серьёзной конкуренцией со стороны апельсинов Хоабинь и Хатинь, когда появились на электронной торговой площадке. Поэтому эффективность продаж была невысокой, и садоводам и предпринимателям пришлось вернуться к традиционным методам продаж и полагаться на перекупщиков.
![]() |
В прошлом сезоне апельсинов, несмотря на многочисленные мероприятия и программы, направленные на популяризацию апельсинов сорта Винь, он всё ещё практически полностью зависел от торговцев. Фото: Тьен Донг |
По статистике, в каждом сезоне апельсинов в провинции Винь садоводы продают онлайн через Интернет и платформы электронной коммерции лишь около 15–20%, остальную часть покупают и продают местные торговцы на рынках внутри провинции и за ее пределами (до 75–80%).
Г-н Труонг Ван Бьен, владелец апельсиновой фермы в Донгтхане (Йентхань), рассказал, что, хотя он и разместил свою продукцию на платформах электронной коммерции, ему всё равно приходилось ждать, пока торговцы привезут её на рынок в сезон сбора урожая. Г-н Бьен объяснил это отсутствием ответственного за продажи, который мог бы активно взаимодействовать с покупателями. Зависимость от торговцев привела к занижению цен на продукцию, и в то же время её стало сложнее потреблять в сезон эпидемии.
Согласно отчёту Департамента промышленности и торговли провинции Нгеан, с 2012 года провинция поручила этому подразделению управление электронной торговой площадкой Нгеан с адресом доступа http://37nghean.com. К настоящему времени более 463 предприятий и торговцев зарегистрировались для участия и установили свои стенды. Они представили и предложили 3681 товар и услугу. Однако большинство из них всё ещё находятся на уровне информирования и продвижения продукции, а прямой обмен и продажа по-прежнему ограничены.
![]() |
Многие подразделения сосредоточены на повышении качества продукции, не уделяя должного внимания маркетингу и продажам на платформах электронной коммерции. Фото: Тянь Донг |
Поддержка производителей для эффективных продаж
Конкуренция на платформах электронной коммерции неизбежна. Слабость компаний и ритейлеров в Нгеане заключается в том, что они не решаются вкладывать человеческие ресурсы и деньги в маркетинговые и рекламные кампании. Ведь, по сути, если вы хотите успешно продавать на таких платформах электронной коммерции, как Shoppee и Lazada... вам нужна сильная команда, которая умеет взаимодействовать с клиентами, и когда они просматривают товар и делают заказ, вы должны немедленно реагировать и закрывать его. Не говоря уже о том, что компании и агенты должны тратить деньги на рекламу в других социальных сетях, чтобы продукт попал в топ и стал известен как можно большему количеству людей.
Такие люди, как г-н Фан Сюань Дьен - акционерное общество фармацевтической компании Pu Mat, г-н Чинь Сюань Джиао - владелец апельсиновой фермы Thien Son (Dong Thanh - Yen Thanh) также признали, что подразделение сосредоточено на производстве, пытаясь создавать качественную продукцию, но при этом не инвестирует реальные человеческие ресурсы в развитие сектора электронной коммерции.
Г-жа Нгуен Тхи Тхань Хьеу, руководитель отдела планирования, финансов и генерального департамента Министерства промышленности и торговли, отметила: «Поэтапная поддержка предприятий, кооперативов, ремесленных деревень, а также производственных и хозяйственных домохозяйств».цифровая трансформацияПриближаясь к современным формам ведения бизнеса, выводя продукцию на торговые площадки электронной коммерции, Департамент рекомендовал Народному комитету провинции выпустить и реализует План развития электронной коммерции Нгеана на период 2021-2025 годов и ряд планов по поддержке вывода сельскохозяйственных производственных домохозяйств на торговые площадки электронной коммерции, содействию развитию цифровой экономики в сельском хозяйстве и сельских районах Нгеана в 2021, 2022 годах и ориентации на 2025 год. В частности, цель состоит в том, чтобы к 2025 году 80% типичных и типичных продуктов Нгеана участвовали на внутренних и внешних торговых площадках электронной коммерции.
![]() |
Церемония подписания соглашения о сотрудничестве по продвижению сельскохозяйственной продукции Нгеан на платформе электронной коммерции voso.vn. Фото: Фу Хыонг |
В настоящее время Департамент промышленности и торговли Нге Ан координирует свою деятельность с Департаментом электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли и соответствующими подразделениями, чтобы оказать поддержку отдельным лицам и подразделениям в регистрации для участия в отечественных и зарубежных платформах электронной коммерции с целью подключения, представления продукции, расширения внутренних и международных рынков, а также обучения знаниям и навыкам для продвижения и продажи продукции в Интернете.
Кроме того, Министерство промышленности и торговли координирует работу с секторами и местными органами власти для отбора групп квалифицированных производителей, продукция которых сертифицирована по безопасности пищевых продуктов, включая продукцию, имеющую такие сертификаты, как OCOP, VietGAP, GlobalGAP и т.д., для представления, продвижения и потребления на электронной торговой площадке Нге Ан. Одновременно с этим, сотрудничая, обмениваясь информацией и взаимодействуя с авторитетными интернет-площадками в стране и за рубежом.
В ближайшем будущем Департамент окажет поддержку населенным пунктам в размещении продукции на платформе, затем передаст учетную запись управления стендами населенным пунктам и одновременно попросит населенные пункты направить сотрудников для координации подключения с целью управления и обновления информации и продукции на стендах районов, городов и поселков.
![]() |
Многие блюда Нгеана были представлены и продвигаются Livestream на современных платформах. Фото: Куанг Ан |
Г-жа Хьёу также отметила, что в ближайшее время Министерство промышленности и торговли и другие соответствующие ведомства завершат работу по выводу многих специализированных сельскохозяйственных продуктов Нгеана на существующие платформы электронной коммерции. Необходимо координировать действия с Министерством промышленности и торговли, чтобы помочь людям в процессе онлайн-продаж, маркетинга и обслуживания клиентов через онлайн-рынки... Одновременно необходимо развивать потребительские связи через каналы: организовывать форумы для объединения потребителей сельскохозяйственной продукции...
Параллельно с выводом сельскохозяйственной продукции на рынок, Министерство промышленности и торговли в последние годы также оказывало поддержку организациям и подразделениям в создании множества сайтов электронной коммерции; передало десятки программ для управления клиентами, интеллектуального управления продажами, организовало обучение тысяч студентов. «Однако следует признать, что интернет — это равноправная среда, независимо от размера, будь то физическое или юридическое лицо. Тот, кто преуспеет в рекламе, маркетинге, взаимодействии с клиентами, ценообразовании..., будет продавать свою продукцию. Рынок — всего лишь средство, решающим фактором по-прежнему остаются люди», — заявила г-жа Хьеу.