Электронная контактная книга:Дорого, но не стоит того.

Внесите сотни, но получите только несколько сообщений

Электронная книга контактов предоставляет родителям и ученикам удобный инструмент для отслеживания успеваемости, оценок, поведения и важных школьных объявлений. Приложение Vnedu для учащихся провинции Нгеан также включает в себя другие функции, такие как комментарии, медицинское обслуживание, чат, самообучение, расписание, регистрация на услуги и т. д.

Для эффективного использования Электронной контактной книги школы должны регулярно обновлять информацию, чтобы родители могли легко отслеживать и понимать положение своих детей в школе. Однако на практике это не так.

Г-жа Нгуен Тхи Хыонг, жительница района Труонг Винь, рассказала: «У меня двое детей, учащиеся средней и старшей школы, и обоим школа рекомендовала использовать электронный журнал. Однако в последние годы он в основном используется для проверки оценок. Время от времени в школе появляются сообщения об отсутствии учеников или другая информация, связанная с общей деятельностью школы. Другие функции, когда я проверяла, показывали «нет данных».

По словам этой родительницы, сбор в размере 100 000 донгов с каждого ученика, хоть и небольшой, но его эффективность слишком мала. Был год, когда оба её ребёнка учились в одной школе и использовали одно и то же приложение электронной телефонной книги с одним и тем же зарегистрированным номером телефона. Тем не менее, ей всё равно пришлось заплатить 200 000 донгов за каждого ребёнка. Когда она спросила классного руководителя об этом, ей ответили, что, поскольку у двух детей разные телефонные книги, они не освобождены от уплаты.

Вопрос эффективности Электронной контактной книги также беспокоит родителей уже много лет. Недавно, когда этот контент был представлен, в социальных сетях за короткое время появилось около 2000 комментариев и почти 200 репостов. Большинство родителей сомневались в качестве использования и цене сервиса. Наиболее распространенное мнение заключается в том, что они получают лишь несколько сообщений от школы и оценок. Остальные уведомления от класса родители получают через групповые занятия Zalo. Родитель Тран Ван Нам из коммуны Ван Ан также откровенно поделился: «В год я получаю всего несколько сообщений стоимостью в несколько сотен донгов, но за них приходится платить 100 000 донгов. Слишком дорого!»

Разделяя эту точку зрения, многие родители считают, что электронный справочник пока не оправдал ожиданий. Двустороннее взаимодействие практически отсутствует, информация в основном передаётся в одностороннем порядке от учителей к родителям, а срочные объявления или подробный обмен информацией по-прежнему приходится делать через социальные сети.

Возможности, которые еще не были использованы

Говоря об использовании электронных контактных книг в школах, г-н. Ле Ван Банг, директор средней школы Дьен Чау 4, рассказал о своих преимуществах: «Мы знаем, что социальные сети, такие как Zalo и Facebook, делают общение удобным, но в случае отключения электроэнергии, потери сигнала 4G или технических проблем электронная книга контактов остаётся эффективным инструментом». Он отметил: «После урагана № 10 весь округ остался без электричества, и учителя не могли связаться с нами через социальные сети. Благодаря электронной книге контактов нам достаточно SMS-сообщения, чтобы за несколько минут уведомить тысячи учеников о закрытии школ».

Кроме того, по словам г-на Бэнга, главная особенность электронного журнала регистрации — безопасность и персонализация информации. Родители могут видеть только результаты обучения своих детей, им больше не нужно «видеть общий балл», как раньше. «Раньше нам приходилось ждать, пока учитель подведёт итоги и отправит их классу, но теперь родители могут видеть результаты тестов своих детей по каждому предмету сразу после ввода баллов», — сказал г-н Бэнг.

Хотя официальных данных нет, по имеющимся данным, в настоящее время почти 90% школ в дельте используют электронные справочники. Однако уровень их использования по-прежнему различается в зависимости от уровня образования. В средней школе электронные справочники используются в основном для поиска результатов экзаменов, а функция прямого общения между учителями и родителями пока неэффективна.

Г-н Нгуен Нгок Тьен, директор средней школы Хо Суан Хыонг (коммуна Куинь Лу), откровенно поделился: «Мы использовали только функцию поиска оценок, а двустороннее общение с родителями по-прежнему в основном осуществляется через Zalo, потому что это удобнее».

По словам г-на Тьена, поскольку родителям приходится платить за использование Электронного справочника, он крайне обеспокоен низкой эффективностью приложения. Поэтому в процессе внедрения в средней школе Хо Суан Хыонг ему и преподавателю информатики пришлось тщательно изучить возможности приложения, чтобы иметь возможность применять их на практике.

На начальном уровне многие школы ещё не осознали острой необходимости использования электронных справочников. Г-н Ву Фи Сон, директор начальной школы Дьен Ки в коммуне Дык Чау, отметил: «На этом уровне экзамены проводятся всего два раза в семестр. Учителя могут отправлять стенограммы классам, а родители могут быстро их найти. Поскольку эта услуга платная, мы пока не внедрили её из-за сложного финансового положения многих семей».

Необходимо уменьшитьцена услуги

Плата за использование электронного справочника в размере 100 000 донгов за каждого ученика в течение учебного года вызывает беспокойство у многих родителей. Они считают, что если электронный справочник выполняет лишь несколько базовых функций, то нынешняя плата нецелесообразна.

Доан Тхи Нган, родительница ребёнка, обучающегося в средней школе в городе Винь (старом городе), также выразила мнение: «Если речь идёт только о проверке оценок и какой-то небольшой информации, плату следует снизить до нескольких десятков тысяч донгов. Для каждого класса из 40-50 учеников общие расходы могут составить до 4-5 миллионов донгов. Для каждой школы с тысячами учеников эта сумма составляет сотни миллионов донгов, а если умножить её на всю провинцию, то получится миллиарды».

Кроме того, многие эксперты подчёркивали, что электронная книга контактов действительно эффективна только при активной позиции всех сторон: школа регулярно обновляет информацию, родители активно взаимодействуют, а поставщик постоянно совершенствует технологию. Классный руководитель отметил: «Текущее программное обеспечение всё ещё довольно негибкое и содержит множество громоздких операций. Отправка личной информации родителям занимает всего несколько шагов, в то время как отправка сообщения Zalo занимает всего 5 секунд. Если программное обеспечение будет более удобным для пользователя, сможет интегрировать Zalo или электронную почту, эффективность, безусловно, будет выше».

При нынешнем качестве и стоимости в 100 000 донгов в год некоторые директора открыто заявили, что «в использовании электронного справочника в школе нет необходимости». Кроме того, поставщику следует пересмотреть цену, учитывая, что это программное обеспечение используется уже много лет и за эти годы не было обновлений.

Г-жа Нгуен Тхи Тхань Нга, директор средней школы Хунг Дунг (округ Чыонг Винь), отметила: «Почти 100% учеников школы пользуются электронной телефонной книгой. Хотя родители редко жалуются, мы сами считаем, что стоимость услуг всё ещё высока. В предыдущие годы, когда поставщик приходил работать в школу, мы также предлагали: для школ с более чем 2000 учеников, таких как наша, следует ввести систему скидок».

Того же мнения придерживается и директор средней школы Нги Дук (округ Винь Фу), г-н Тран Вьет Фыонг: «Даже если родители согласятся на использование, если в классе есть ученики с трудностями, коллектив поддержит их, чтобы они могли пользоваться услугами так же, как и их друзья. Но даже в этом случае цена в 100 000 донгов в год всё ещё высока по сравнению с фактическим использованием. Школа обратилась к поставщику с просьбой рассмотреть возможность снижения платы, но пока не получила ответа».

История о «высокой цене» и низкой эффективности электронного справочника контактов муссируется уже много лет. Тем временем пользователи, родители и учащиеся так и не получили удовлетворительного ответа от поставщика.

Согласно расследованию репортёра, только в городе Винь (старом) 42 начальные и средние школы используют электронные справочники; только две средние школы – школа для одарённых детей Фан Бой Чау и школа для одарённых детей при Университете Винь – не используют эту услугу. Если вручную подсчитать, что в каждой школе обучается более 1500 учеников, то сумма, собранная с помощью электронных справочников в районах и коммунах города Винь (старом) – достигла десятков миллиардов донгов.

В ходе расследования, проведённого журналистом, многие директора заявили, что при цене в 100 000 донгов за одного ученика в год школа также получит ряд других преимуществ в соответствии с политикой цифровой трансформации в сфере образования. Если у учащихся нет электронной книги контактов, школе придётся закупить программное обеспечение, такое как электронные книги контактов, электронные стенограммы и т.д., за десятки тысяч донгов на каждого ученика. Это слишком большая сумма для школьного бюджета. При этом, как добавил директор с большим стажем в этой сфере, если ученики зарегистрируются для использования этого программного обеспечения, школа получит его бесплатно.