Йогурт Vinamilk выбран для супермаркета Hema — новая розничная модель Alibaba в Китае

Опыт покупок в умном супермаркете

Hema — это сеть из более чем 150 розничных супермаркетов, которые в настоящее время пользуются наибольшей популярностью у потребителей в Китае. Они сосредоточены в таких крупных городах, как Пекин, Шанхай и других. По словам основателя Alibaba Джека Ма, супермаркеты Hema являются образцом «новой розничной торговли» в Китае, объединяющей традиционные и онлайн-продажи через мобильные приложения. Эта модель является частью амбициозной стратегии развития розничной торговли «гиганта» Alibaba.

Внутри умного супермаркета Hema в провинции Хунань, где с сентября 2018 года продается продукция Vinamilk.

В настоящее время йогуртовая продукция Vinamilk представлена ​​в сети супермаркетов Hema в провинции Хунань и городе Ухань — административном центре провинции Хубэй. Ассортимент йогуртов Vinamilk весьма разнообразен: он включает в себя как базовые виды, такие как оригинальный йогурт, фруктовый, клубничный, так и вьетнамские деликатесы, такие как фиолетовый йогурт с клейким рисом, с дурианом, маракуйей, джекфрутом и манго.

Сотрудники супермаркета Hema Hunan у прилавка с йогуртовой продукцией Vinamilk.

В Hema всё основано на технологиях и автоматизации. Например, вы можете использовать приложение супермаркета для сканирования QR-кодов, чтобы узнать о товарах и отследить их происхождение, прежде чем добавить их в корзину и оплатить. Сотрудники супермаркета заберут заказы и оставят их на выходе, а при онлайн-заказе доставят их вам домой в течение 30 минут.

Представитель Vinamilk сообщил, что из-за преимуществ этой модели компания Vinamilk приняла решение поставлять свою продукцию в Хему.«Можно сказать, что, учитывая развитие и строгие требования сети супермаркетов Hema в Китае, этот канал продаж поможет Vinamilk подтвердить качество продукции компании, что является основой для дальнейшего расширения дистрибуции на рынке. Кроме того, это эффективный канал для охвата китайских потребителей благодаря исключительно удобному и быстрому процессу покупок».- добавил представитель Vinamilk.

Качество - Вкус - Удобство

Для г-жи Цун Йен, покупательницы Hema, качество и вкус — важные критерии выбора продуктов питания. Г-жа Цун Йен добавила:«Я часто делаю покупки в мобильном приложении Hema, но время от времени захожу в супермаркет, чтобы попробовать что-то новое. Например, чёрный клейкий рисовый йогурт Vinamilk — это нечто особенное, его можно использовать на завтрак, и он очень вкусный, поэтому я заказал его для своей семьи».

Покупатели могут попробовать йогуртовую продукцию Vinamilk в супермаркетах Hema, а затем заказать ее через мобильное приложение.

Помимо возможности совершать покупки в магазине и через приложение, супермаркеты Hema также поддерживают автоматическую оплату с помощью распознавания лиц и проверку происхождения продуктов.

Представитель партнера-дистрибьютора Vinamilk в Хунани сказал:«В Hema покупатели могут проверить зашифрованную информацию и отследить происхождение товара на месте. Это поможет потребителям доверять качеству продукции Vinamilk. Для китайских потребителей качество — главный фактор, который убеждает их, особенно в отношении продуктов питания и питания».

Потребители могут проверять информацию и быстро платить с помощью автоматических кассовых аппаратов с функцией распознавания лиц.

Идти в ногу с бумом электронной коммерции

За последнее десятилетие Китай был признан мировым лидером в области электронной коммерции. 42% мировой электронной коммерции приходится на Китай, а рынок мобильных платежей в 11 раз превышает рынок США. В Китае интернетом пользуются более 731 миллиона человек (более 50% населения страны). Согласно отчёту McKinsey Global Institute, нынешнее доминирование Китая в сфере электронной коммерции подтверждается тем, что количество транзакций, обрабатываемых в стране за год, превышает количество транзакций, обрабатываемых в пяти странах (Франции, Германии, Японии, Великобритании и США вместе взятых).

Осознавая бурно развивающуюся тенденцию онлайн-потребления в Китае, помимо приложения Hema потребители могут приобретать продукцию на собственном стенде Vinamilk на канале электронной коммерции Tmall компании Alibaba, а также сотрудничать с крупными сайтами электронной коммерции в провинции Хубэй, такими как Daily Fresh и Lucky and Fresh.

Интерфейс интернет-магазина Vinamilk на Tmall, крупнейшей в Китае площадке электронной коммерции.

Помимо вывода вьетнамских молочных продуктов в современные супермаркеты Китая и развития каналов электронной коммерции, в сентябре прошлого года Vinamilk официально представила свой бренд для этого рынка в рамках крупнейшей международной выставки года в сфере продуктов питания и услуг общественного питания в провинции Хунань, Китай. Это свидетельствует о фундаментальных шагах в международном бизнесе этой крупнейшей вьетнамской компании, особенно на крупнейшем в мире рынке с населением 1,4 млрд человек, который также является весьма сложным.