Городу Винь необходимо усилить диалог и полностью разрешить затянувшиеся жалобы и обвинения, выходящие за рамки полномочий.

Утром 12 апреля делегация Народного совета провинции во главе с товарищем Као Тхи Хиен, членом Постоянного комитета партии провинции, заместителем председателя Народного совета провинции, провела в городе Винь опрос, посвященный работе по приему граждан и рассмотрению жалоб и заявлений. Фото: Тхань Ле

Выяснение трудностей и проблем

Выслушав доклад представителя города Винь о ситуации с приемом граждан и рассмотрением жалоб, заявлений, рекомендаций и размышлений граждан, члены исследовательской группы обсудили и оценили преимущества, а также указали на недостатки и ограничения Народного комитета города Винь.

В то же время члены исследовательской группы обратились в Народный комитет города Винь с просьбой разъяснить качество рассмотрения петиций, правильную классификацию, передачу петиций в соответствующий орган, консультации с вышестоящими лицами по вопросам рассмотрения петиций; результаты рассмотрения петиций, направленных Постоянным комитетом Народного совета провинции, оценку рассмотрения петиций, направленных Постоянным комитетом Народного совета провинции, сложные петиции, длительные сроки рассмотрения петиций, трудности и препятствия, возникающие в процессе рассмотрения и т. д.

Заместитель председателя Народного комитета города Винь Ха Тхань Тинь выступил на конференции. Фото: Тхань Ле

Выступая на заседании, заместитель начальника канцелярии Народного совета провинции Нгуен Тхи Ань Хоа заявила: «После рассмотрения ряда находящихся на рассмотрении петиций, связанных с земельными спорами и затянувшимися выплатами компенсаций за расчистку участков, порядок рассмотрения этих дел городом по-прежнему остается запутанным».

Избиратели города Винь на конференции предлагают провести встречи с депутатами Национальной ассамблеи. Фото: Тхань Ле

Разъясняя вопросы, волнующие исследовательскую группу, глава Комитета по приёму граждан Народного комитета города Винь Фунг Тхи Ха заявила: «Городской народный комитет регулярно контролирует и контролирует обязанности должностных лиц и государственных служащих, связанных с рассмотрением петиций, жалоб и заявлений. Городской народный комитет разработал решения для решения сложных, многолюдных и затянувшихся дел, такие как организация диалога с гражданами, эффективная координация с провинциальными департаментами, отделениями и профессиональными организациями по рассмотрению петиций».

В частности, город поручил Городской инспекции разработать план и провести проверку обязанностей руководителей по приему людей и рассмотрению жалоб и доносов в подразделениях, отделениях и коммунах.

Относительно обращений, направленных Постоянным комитетом Провинциального народного совета, затянувшихся обращений и массовых жалоб, глава городского комитета по приему граждан подтвердил: «Городской народный комитет неоднократно рассматривал содержание обращений граждан и давал на них ответы, однако граждане не соглашаются продолжать направлять обращения, и власти по-прежнему пересылают обращения в город».

Объясняя причину затянувшегося рассмотрения петиций, Нгуен Хюй Хоанг, глава Департамента природных ресурсов и окружающей среды Народного комитета города Винь, сказал: «Самая большая сложность в рассмотрении петиций в городе заключается в том, что они в основном касаются земельных участков. Однако из-за проблем в политических механизмах и неэффективного землепользования, унаследованного от прошлого, проверка права пользования до 1980 года столкнулась со множеством трудностей».

Сотрудники района Ле Лой (город Винь) занимаются административными процедурами для жителей. Фото: Тхань Ле

Решайте дела законно, но решительно

Завершая встречу, заместитель председателя Народного совета провинции Као Тхи Хиен дала высокую оценку Народному комитету города Винь за уделение особого внимания руководству работой по приему людей и рассмотрению жалоб и заявлений граждан.

По словам заместителя председателя Народного совета провинции, город Винь является населённым пунктом с наибольшим количеством петиций в провинции, поэтому городу необходимо продолжать уделять внимание повышению качества приёма граждан и обработки петиций. Для этого, прежде всего, городу Винь необходимо качественно классифицировать петиции с самого начала, рассматривать их в рамках соответствующих полномочий и рассматривать петиции в соответствии с законом, но при этом действовать решительно.

В сложных вопросах необходимо обеспечить координацию между функциональными и вышестоящими органами для поиска эффективных решений; сосредоточиться на оперативном решении проблем, возникающих на низовом уровне, ограничить случаи обращений, жалоб и заявлений, выходящих за рамки соответствующего уровня.

Кроме того, городу необходимо усилить диалог с гражданами, чтобы докопаться до сути проблемы и полностью разрешить текущие, давние дела и массовые жалобы.

С 2017 года по конец первого квартала 2019 года, тОбщее количество жалоб, заявлений, рекомендаций и отзывов граждан, полученных городом Винь, составляет 5544. Количество жалоб, находящихся под его юрисдикцией, составляет 4093/5544, что составляет 78,3%. Содержание жалоб в основном связано с вопросами компенсации, расчистки территории, прав землепользования и земельных споров. Количество жалоб, заявлений, рекомендаций и отзывов, которые были решены и на которые даны ответы, составляет 4740 (99%). Количество нерешенных жалоб составляет 55, поскольку проблемы и жалобы находятся в пределах срока разрешения.