Будьте осторожны с рекламой здоровой пищи

шумиха

Теперь, каждый раз, когда г-н Во Нуу (80 лет, из города Йентхань, района Йентхань) видит рекламу здорового питания по телевизору или в интернете, он расстраивается. В своей жалобе в газету Nghe An ветеран заявил, что не жалеет о деньгах, которые у него выманили, но он просто расстроен и опечален тем, что образ солдата и врача был использован для обмана людей. «Я хочу поделиться своей историей, чтобы люди знали о подобных мошенничествах», — сказал г-н Нуу.

Господин Ню — полковник армии в отставке. Как и многие другие пожилые люди, последние несколько лет его мучают боли в суставах. Недавно он наткнулся в интернете на рекламу растительного лекарства, которое, как утверждается, «избавляет от всех заболеваний суставов и костей, будь то 10 или 20 лет». В публикации также использовался образ военного врача, высокопоставленного офицера, и говорилось, что этот полковник армии, выдающийся врач, создал этот продукт здорового питания.

Кроме того, в статье говорилось, что об этом растительном средстве сообщали многие авторитетные телеканалы и газеты. Публикация также включала множество видеороликов с логотипами авторитетных телеканалов, которые выглядели как телевизионные репортажи, восхваляющие это растительное средство.

Онлайн-реклама убедила господина Ню. Фото: Тьен Хунг.

«Посмотрев рекламу, я поверил. Поверил, потому что лекарство давал полковник армии. Поверил, потому что его рекламировали авторитетные газеты и телеканалы», — сказал г-н Ню. Затем ветеран связался с компанией и купил три коробки лекарства за 1,8 миллиона донгов, поговорив по телефону с человеком, который представился «врачом, отличным врачом, полковником армии».

Однако несколько дней спустя г-н Ню получил три коробки здорового питания под названием «An Cot Phuc Linh». Рыночная стоимость этих трёх коробок составляла всего 180 000 донгов (60 000 донгов за коробку).

«Заплатив почтальону, я открыл посылку и был шокирован, обнаружив, что этот тип функционального питания был приготовлен не тем врачом. Эти 3 коробки были произведены и распространены в Ханое и не имели никакого отношения к этому врачу. Не говоря уже о том, что это было в 10 раз дороже», — сказал г-н Ню, добавив, что он много раз перезванивал после этого, но «врач» продолжал избегать его и не отвечал на телефонные звонки. Он отправил 3 коробки лекарств обратно по адресу, который ему указал «врач». Однако только тогда он обнаружил, что по этому адресу никакого «врача» с таким именем нет. Поэтому г-ну Ню пришлось принять 3 коробки лечебного питания по непомерной цене.

Господин Ню с коробками функциональных продуктов, купленных по «заоблачным» ценам. Фото: Тьен Хунг

По номеру телефона, предоставленному г-ном Ню, репортёр, выдавая себя за пациента, неоднократно связывался с ним. Однако, хотя голос был тот же, он иногда называл себя «врачом, полковником армии», иногда — кем-то другим. Между тем, согласно расследованию репортёра, все рекламные видеоролики, опубликованные в интернете, были поддельными телекомпаниями.

Необходимость скоординированного участия

Г-н Ню — не единственная жертва в Нгеане. Избиратели Нгеана недавно обратились в Национальную ассамблею с петицией, в которой выразили обеспокоенность текущей ситуацией с рекламой на телевидении, особенно рекламы функциональных продуктов питания с лечебными свойствами, которая вводит зрителей в заблуждение относительно эффективности функциональных продуктов питания как лекарств.

Министерство информации и коммуникаций позднее направило письменный ответ избирателям Нге Ан. В нём Министерство признало, что в последнее время в интернете появилось множество рекламы «чудодейственных» и «чудодейственных» продуктов питания, преувеличивающей их свойства и свойства, а также рекламирующей товары, которые отсутствуют или некачественные... Министерство информации и коммуникаций разобралось в сложившейся ситуации и приняло ряд корректирующих мер в рамках своих обязанностей и полномочий.

Господин Ню надеется, что после его урока люди будут бдительны. Фото: Тянь Хунг

В частности, за первые 6 месяцев 2022 года Министерство предоставило в Департамент безопасности пищевых продуктов Министерства здравоохранения информацию о субъектах регистрации 10 доменных имен (веб-сайтов), размещающих незаконную рекламу здорового питания, для проведения расследования и рассмотрения. В результате внезапной проверки двух рекламных предприятий, выявленных в связи с нарушениями правил рекламы здорового питания, Информационный портал Министерства информации и коммуникаций выявил 25 веб-сайтов, нарушивших законодательство и не допустивших размещение рекламы.

В последнее время на сайте Департамента безопасности пищевых продуктов Министерства здравоохранения регулярно публикуются предупреждения о рекламе продуктов здорового питания, нарушающей закон. За короткий период времени это подразделение объявило о десятках брендов, нарушающих правила рекламы. Департамент безопасности пищевых продуктов рекомендует потребителям не принимать решения о покупке и использовании вышеуказанных продуктов, основываясь на ложной рекламе, размещенной на указанном выше сайте, поскольку это может негативно сказаться на здоровье и экономике.

Фейковая телевизионная реклама. Фото: Тьен Хунг.

В список продуктов питания, реклама которых нарушает правила, входят: пищевые добавки Hoang Huong Joint Bone Pills; пищевые добавки OvaQ Plus; пищевые добавки Res-1000; пищевые добавки Again Beauty; пищевые добавки Orihiro Nattokinase capsules; пищевые добавки Orihiro Nattokinase 4000, 60 капсул; пищевые добавки Ha Khiet Vuong; пищевые добавки Phuc Nhan Quang...

Обсуждая этот вопрос, г-н Фам Нгок Куи, глава Департамента безопасности пищевых продуктов и гигиены провинции Нгеан, отметил, что ложная реклама, реклама продуктов питания, оказывающих лечебное воздействие, с использованием имени и репутации медицинских работников и медицинских учреждений для рекламы по-прежнему широко распространена, что негативно сказывается на правах и здоровье потребителей. Более того, они также выдают себя за вьетнамское телевидение, полицейское телевидение, Министерство национальной обороны и т.д., используя образы общественных деятелей, вышедших на пенсию учёных, для рекламы функциональных продуктов питания с лекарственным воздействием, особенно в социальных сетях.

Один из десятков продуктов здорового питания, нарушающих правила рекламы. Фото: Тьен Хунг

Г-н Куй отметил, что для полного решения этой проблемы необходимо синхронное участие многих министерств, ведомств и местных органов власти. В частности, Министерство здравоохранения может предложить правительству внести поправки в Постановление правительства № 15/2018/ND-CP от 2 февраля 2018 года, регулирующее реализацию ряда статей Закона о безопасности пищевых продуктов. Необходимо ужесточить правила в отношении рекламы функциональных продуктов питания. Министерству промышленности и торговли необходимо усилить управление торговыми площадками электронной коммерции, контролировать многоуровневые маркетинговые компании, занимающиеся функциональными продуктами питания, и разработать меры по мониторингу многоуровневой деятельности. Министерству информации и коммуникаций необходимо строго пресекать нарушения закона в отношении организаций и отдельных лиц, а также принимать жесткие меры против Facebook, Google и YouTube, требуя от них неукоснительного соблюдения вьетнамского законодательства о рекламе. Необходимо принимать меры в отношении рекламных агентств, рекламный контент которых не прошел оценку. Министерству общественной безопасности также следует начать проводить проверки и строго пресекать действия владельцев доменов, размещающих рекламу в социальных сетях, чтобы подать пример.