Государственная инспекция будет «принимать граждан через интернет»

Днем 29 июля рабочая группа премьер-министра встретилась с министерствами и ведомствами, чтобы ускорить реализацию проекта создания электронного правительства.

По словам г-на Тран Нгок Лиема, заместителя генерального инспектора правительства, этому агентству поручено развернуть электронную единую информационную систему, принимать граждан и обрабатывать петиции через Интернет... Однако сектор инспекций имеет свои особенности, поэтому реализация создания электронного правительства в этом секторе столкнулась с некоторыми трудностями.

«Мы пытаемся исследовать и разработать процесс, но, встречаясь с людьми, нам приходится встречаться с ними лично, выслушивать их, и даже выслушав всё, всё равно сложно. Процесс рассмотрения жалоб и заявлений очень долгий и сложный, поэтому встречаться с людьми через интернет — непростая задача», — сказал г-н Лием.

По словам г-на Тран Нгок Лиема, несмотря на трудности, правительственная инспекция все еще пытается внедрить эту меру, поскольку «если все пройдет гладко, это поможет людям избежать необходимости ездить».

«Недавно Государственная инспекция запросила мнения для разработки процедуры приёма граждан в режиме онлайн. Мы будем принимать граждан как традиционным способом, так и онлайн», — сказал г-н Лием.

Краткое описание ситуации по построению электронного правительстваЗаместитель руководителя канцелярии правительства Нгуен Као Люк сообщил, что 62 из 95 министерств, ведомств и местных органов власти завершили обновление программного обеспечения для управления документами и администрирования.

На сегодняшний день 85/95 учреждений интегрировали специализированные государственные цифровые подписи; 68/95 министерств, ведомств и местных органов власти используют частные серверы безопасности; 27/95 подразделений используют общие серверы, предоставленные Правительственной канцелярией.

Директор Информационного центра Министерства строительства Нгуен Нгок Куанг выразил пожелание, чтобы правительство издало указ, заменяющий Указ 102 об управлении инвестициями в приложения информационных технологий с использованием средств государственного бюджета, или включило вышеуказанное содержание в Решение 80/2014, регулирующее аренду услуг информационных технологий.

«Во многих недавних документах указано, что аутсорсинг ИТ-услуг является приоритетом, но нет никаких инструкций. Если мы пойдём на это, это будет безрассудно и очень страшно. Поэтому наличие достаточно прочной правовой базы для внедрения было бы проще», — сказал г-н Куанг.

Он сказал, что на самом деле цены на аренду программного обеспечения у компаний очень разные: в некоторых местах они составляют десятки миллионов донгов, а в некоторых — сотни миллионов донгов в месяц. Однако, выбирая дешёвое место, компании опасаются не обеспечить безопасность, а выбор места с высокой ценой более надёжный, но «не знают, как решить эту финансовую проблему».