Государственная инспекция будет «принимать граждан через интернет»
Заместитель генерального инспектора правительства Тран Нгок Лием заявил, что его агентство разрабатывает процесс приема граждан в режиме онлайн, чтобы помочь людям «избавиться от необходимости ездить».
Днем 29 июля рабочая группа премьер-министра встретилась с министерствами и ведомствами, чтобы ускорить реализацию проекта создания электронного правительства.
По словам г-на Тран Нгок Лиема, заместителя генерального инспектора правительства, этому агентству поручено развернуть электронную единую информационную систему, принимать граждан и обрабатывать петиции через Интернет... Однако сфера инспекций имеет свои особенности, поэтому реализация построения электронного правительства в отрасли сталкивается с некоторыми трудностями.
«Мы пытаемся провести исследование и разработать процесс, но, принимая людей, нам приходится встречаться с ними лично, выслушивать их, и даже выслушав всё, всё равно сложно. Процесс рассмотрения жалоб и заявлений очень долгий и сложный, поэтому приём людей через интернет — серьёзная проблема», — сказал г-н Лием.
По словам г-на Тран Нгок Лиема, несмотря на трудности, Правительственная инспекция все еще пытается внедрить эту меру, поскольку «если все пройдет гладко, это поможет людям избежать необходимости ездить».
«Недавно Государственная инспекция запросила мнения для разработки процедуры приёма граждан в режиме онлайн. Мы будем принимать граждан как традиционным способом, так и онлайн», — сказал г-н Лием.
|
Заместитель генерального инспектора правительства Тран Нгок Лием. Фото:Ба До |
Краткое описание ситуации по построению электронного правительстваЗаместитель руководителя канцелярии правительства Нгуен Као Люк сообщил, что 62 из 95 министерств, ведомств и местных органов власти завершили обновление программного обеспечения по управлению документами и администрированию.
На сегодняшний день 85/95 учреждений интегрировали специализированные цифровые подписи для правительства; 68/95 министерств, ведомств и местных органов власти используют частные серверы безопасности; 27/95 подразделений используют общие серверы, предоставленные канцелярией правительства.
Директор Информационного центра Министерства строительства Нгуен Нгок Куанг выразил пожелание, чтобы правительство издало указ, заменяющий Указ 102 об управлении инвестициями в приложения информационных технологий с использованием средств государственного бюджета, или включило вышеуказанное содержание в Решение 80/2014, регулирующее аренду услуг информационных технологий.
«Во многих недавних документах указано, что наём ИТ-специалистов является приоритетом, но никаких инструкций нет. Если мы пойдём на это, это будет рискованно и очень страшно. Поэтому наличие достаточно прочной правовой базы для этого упростит задачу», — сказал г-н Куанг.
Он сказал, что на самом деле цены на аренду программного обеспечения у компаний очень разные: в некоторых местах они составляют десятки миллионов донгов, а в некоторых — сотни миллионов донгов в месяц. Однако, выбирая дешёвое место, компании опасаются не обеспечить безопасность, а выбор места с высокой ценой более надёжный, но «неизвестно, как решить эту финансовую проблему».
