Рынок одежды во время Тэта: «спад» оптовых товаров?

(Баонхэань) — В преддверии Лунного Нового года, самого оживлённого рынка года, наряду с кондитерскими изделиями, сушеными продуктами, товарами для дома..., значительно вырос спрос и на одежду. Более того, в последние годы мышление и вкусы потребителей модной одежды значительно изменились, что требует от продавцов гибкости и чуткости, чтобы не «утонуть» на этом рынке, который уже несколько перенасыщен спросом и предложением.

Снижение покупательной способности и новые проблемы

Около девяти утра на втором этаже главного зала рынка Винь кипит жизнь. Владельцы прилавков внимательно осматривают только что выложенные товары, отдавая распоряжения продавцам складывать, упаковывать и раскладывать их по категориям по размеру. Покупатели ходят группами между прилавками, изредка останавливаясь, чтобы взглянуть на понравившийся товар. Некоторые из прилавков из соседних провинций, районов и городов, должно быть, приехали пораньше, и их руки уже заняты только что купленными товарами. Но среди оживленной торговой сцены есть и тихие уголки, где владельцы прилавков сидят и листают книги, прикидывая, как погасить долги покупателей в конце года или покрыть предстоящие поставки. Из разговоров с представителями некоторых магазинов готовой одежды на рынке Винь становится известно, что большинство прилавков здесь обслуживают оптовых покупателей. Целевыми покупателями могут быть владельцы розничных магазинов одежды в городе и его окрестностях, а также дистрибьюторы в районах провинции. Таким образом, основная продукция рынка Винь — это готовая одежда массового производства, рассчитанная на покупателей с невысокими требованиями. Количество покупателей, приходящих на рынок Винь за одеждой, невелико, большинство заказывают по телефону.

Покупатели покупают готовую одежду к празднику Тэт на рынке Винь.

Понимая особенности товаров и покупателей, мы нашли решение проблемы вялых продаж, которые явно снизились по сравнению с предыдущими годами. Г-жа Ле Тхи Ким Дунг, давняя владелица магазина готовой детской одежды на рынке Винь, сказала: «Раньше я в основном поставляла готовую одежду на розничный рынок в горных районах, таких как Конкыонг, Кисон, Куэпхонг. В то время транспортное сообщение было затруднено, у покупателей не было возможности связаться с внешним рынком, поэтому такая форма продаж была очень эффективна. Но теперь дороги ведут прямо в деревню, многие торговцы привозят товары в коммуну, а оттуда на мотоциклах добираются до каждого угла, к покупателю. Местные розничные торговцы не могут конкурировать и не могут продать свои товары, а это значит, что их никто не покупает».

Владелец магазина модной одежды на улице Нгуен Ван Ку (город Винь) консультирует покупателей по выбору одежды.

Такого же мнения придерживаются и многие владельцы лавок с готовой одеждой на рынке Винь. Известно, что в прошлые годы, в это время, товары продавались очень хорошо, и сколько бы товаров ни привозили, люди не беспокоились о нераспроданном товаре или потерях, но сейчас уровень потребления не сильно отличается от обычного. По оценке продавца, потребление в 2014 году снизилось всего до одной трети от уровня 2013 года. Основная причина указана выше, и сам продавец это прекрасно понимает, но каков выход? «Мы знаем, что нам нужно изменить направление нашего бизнеса, диверсифицировать продукцию и ориентироваться на целевую аудиторию, но это непросто. Продукция должна соответствовать модным тенденциям, быть актуальной и отвечать вкусам потребителей. В то же время нам нужно быть более скрупулезными в выборе товара. Некоторые люди уже ездят за товаром напрямую в Монгкай, даже в Китай, но большинство из них — молодые люди, которым нужно обеспечить стабильную клиентскую базу, прежде чем они осмелятся вложить капитал в это», — поделилась Динь Тхи Чунг, владелица оптового магазина на рынке Винь.

Причина, по которой торговцы готовой одеждой на рынке Винь всё ещё не решаются и боятся переключиться на столь рискованное направление бизнеса, отчасти кроется в характерных особенностях прежней оптовой торговли. В действительности, большинство сделок между владельцами торговых точек и оптовыми покупателями совершаются в долг. Из-за географической удалённости владельцы торговых точек обычно взимают долги лишь 1-2 раза в год, и не всегда взимают всю задолженность. Хотя это непросто и сложно, все молчаливо принимают эту реальность, поскольку рынок сейчас насыщен, предложение превышает спрос, поэтому продавцам иногда приходится мириться с «более низкой позицией» в торговых операциях в надежде удержать клиентов. В свою очередь, сами торговцы также выкупают долги у крупных торговцев из других провинций. Эти сложные отношения «крутятся» таким образом, создавая колею в мышлении торговцев, которые опасаются неопределённости, нестабильности и больших потерь в случае возникновения инцидента в транзакционных отношениях.

Необходимо изменить восприятие бизнеса

Фактически, согласно наблюдениям на рынке Винь, большинство торговых точек с относительно большой посещаемостью, таких как Lam Mai, Quang Thang, Vinh Hong и т. д., ориентированы на продажу модных товаров, ориентируясь на молодую аудиторию. Очевидно, что эти изменения необходимы и вполне осуществимы в то время, когда массовый рынок насыщен, а потребности, требования и вкусы потребителей растут с каждым днем. Наиболее очевидным следствием этого является плотность магазинов модной одежды в городе, особенно вдоль таких улиц, как Nguyen Van Cu, Dang Thai Than, Le Hong Phong и т. д. Проще ли это направление, чем торговля на рынке?

Возможно, это не совсем так, поскольку, прогуливаясь по вышеупомянутым «модным» улицам, легко заметить, что многие магазины всегда закрыты и пусты. В магазине одежды на улице Нгуен Ван Ку, которую сегодня знают многие молодые люди и которую часто посещают, владелица магазина, г-жа Хоанг Тхи Тху Хуен, рассказала: «Я открыла свой бизнес в октябре 2013 года, и до сих пор всё идёт хорошо. Конечно, бизнес — это тоже дело случая, но я думаю, что дела у моего магазина идут относительно хорошо по нескольким причинам: до открытия магазина я продавала косметику онлайн, поэтому мне удалось построить довольно обширную сеть контактов. Также благодаря социальным сетям я поняла, что мой «вкус» в одежде вполне соответствует вкусам молодёжи и находит поддержку у многих, поэтому я смело открыла магазин. Во-вторых, в моём магазине большое внимание уделяется декору и интерьеру, поэтому, несмотря на небольшие размеры, он «привлекает» внимание молодых покупателей. В-третьих, все товары я отбираю сама, тщательно изучив рынок за пределами провинции, избегая дублирования дизайна. Когда дело доходит до моды, все хотят, чтобы всё было красиво, а не контрастировало с другими. Выбирайте товары, выражайте свою индивидуальность!

Наблюдая, мы заметили, что в этом магазине довольно много покупателей. Некоторые приходят посмотреть и примерить вещь, которую «приметили» ранее в социальной сети молодой хозяйки, другие останавливаются из любопытства, проходя мимо симпатичного маленького магазинчика, где выставлены пальто очень «модных» в этом году цветов. Есть также покупатели, которые приходят забрать купленные вещи, но оставляют их в магазине, чтобы подогнать под свою фигуру... У каждого свои потребности, но каждого здесь тепло встречают, и с каждым очень открыто и с энтузиазмом консультируются по поводу его стиля одежды. Люди чувствуют, что собеседник — не продавец, а близкая подруга, которая понимает их и хочет пойти с ними за покупками. И, возможно, это тоже одна из причин, по которой покупатели приходят в магазин г-жи Хуен.

Отвечая на вопрос о потребительском спросе на рынке моды в Вине и соседних районах, г-жа Хуен отметила: «Требования покупателей, особенно современной молодёжи, относительно высоки. Ценовой критерий порой играет второстепенную роль, ведь даже если покупка комплекта одежды немного дорогая, это не то же самое, что купить телевизор, холодильник… цена всё равно остаётся в пределах приемлемого диапазона. Особенно в такие времена, как сейчас, в преддверии праздников и Тэта, покупатели готовы потратить немного больше, лишь бы одежда была красивой. Поэтому я считаю, что, занимаясь модным бизнесом, не стоит бояться вкладывать капитал, прилагать усилия и рисковать. Продавайте покупателям одежду, которую сами хотите носить!» Г-жа Хуен также отметила, что в ближайшем будущем она, возможно, расширит свой бизнес и дифференцирует свою продукцию, чтобы обслуживать более разнообразную клиентскую базу. В частности, в модном бизнесе, как и в целом, всегда необходимо быть внимательным и чётко понимать, кто ваша целевая аудитория, что ей нужно, и тогда вы сможете удовлетворить её потребности, сбалансировав соотношение спроса и предложения как по качеству, так и по количеству.

Изменения в восприятии, вкусах или уровне жизни приводят к изменению потребительского спроса, и спрос на модную одежду не является исключением. Помимо множества причин, приводящих к некоторой вялости рынка в период Тэт по сравнению с рынком Винь, о которых упоминалось выше, проблема заключается в том, что предпринимателям необходимо обновить своё мышление, осознать и понять вкусы и потребности клиентов, чтобы проявить уважение к «богам», что крайне важно в это время; другими словами, удовлетворённость клиентов — самая прочная основа для сделок и торговли.

Статья и фотографии:Тхук Ань