Рынок одежды во время Тэта: «спад» оптовых товаров?

(Баонхэань) — В преддверии Лунного Нового года, самого оживлённого рынка года, наряду с кондитерскими изделиями, сушеными продуктами, товарами для дома..., значительно вырос спрос и на одежду. Более того, в последние годы мышление и вкусы потребителей модной одежды значительно изменились, что требует от продавцов гибкости и чуткости, чтобы не «утонуть» на этом рынке, который уже несколько перенасыщен спросом и предложением.

Снижение покупательной способности и новые проблемы

Около девяти утра второй этаж главного зала рынка Винь был полон народу. Продавцы внимательно осматривали новые товары, поручая продавцам складывать, упаковывать и раскладывать их по категориям по размеру. Группы покупателей ходили между прилавками, изредка останавливаясь, чтобы взглянуть на понравившийся товар. Некоторые приезжали из соседних провинций, районов и городов, должно быть, приехав пораньше, и несли тяжёлые партии новых покупок. Но среди оживленной торговой сцены были и тихие уголки, где продавцы листали книги, размышляя о том, как погасить годовые долги или покрыть предстоящие поставки. Из разговоров с представителями магазинов готовой одежды на рынке Винь стало известно, что большинство здешних прилавков ориентированы на оптовых покупателей. Целевыми покупателями могут быть владельцы розничных магазинов одежды в городе и его окрестностях, а также дистрибьюторы в районах провинции. Таким образом, основной товар на рынке Винь – готовая одежда массового производства, рассчитанная на покупателей с невысокими требованиями. Число посетителей, приходящих за одеждой на рынок Винь, не слишком велико, большинство из них заказывают по телефону.

Покупатели покупают готовую одежду к празднику Тэт на рынке Винь.

Понимая особенности товаров и покупателей, мы нашли решение проблемы вялых продаж, которые заметно снизились по сравнению с предыдущими годами. Г-жа Ле Тхи Ким Дунг, давняя владелица магазина готовой детской одежды на рынке Винь, рассказала: «Раньше я в основном поставляла готовую одежду на розничный рынок в горных районах, таких как Конкыонг, Кышон, Куэпхонг. В то время транспортное сообщение было затруднено, у покупателей не было возможности связаться с внешним рынком, поэтому такая форма продаж была очень эффективна. Но теперь дороги ведут прямо в деревню, многие торговцы привозят товары в коммуну, а из коммуны они на мотоциклах развозят товары по всем углам, к покупателю. Местные розничные торговцы не могут конкурировать и не могут продавать свои товары, а это значит, что их никто не покупает».

Владелец магазина модной одежды на улице Нгуен Ван Ку (город Винь) консультирует покупателей по выбору одежды.

Такое же настроение испытывают и многие владельцы лавок с готовой одеждой на рынке Винь. Известно, что в предыдущие годы, в это время, товары продавались очень хорошо, и сколько бы товаров ни привозили, люди не беспокоились о нераспроданном товаре или потерях, но сейчас уровень потребления не сильно отличается от обычного. По оценкам продавцов, потребление в 2014 году снизилось всего до одной трети от уровня 2013 года. Основная причина указана выше, и сами продавцы её прекрасно понимают, но каково решение? «Мы знаем, что нам нужно изменить направление нашего бизнеса, диверсифицировать продукцию и ориентироваться на целевую аудиторию, но это непросто. Продукция должна соответствовать модным тенденциям, быть актуальной и отвечать вкусам потребителей. В то же время нам нужно быть более скрупулезными в выборе товара. Некоторые люди отправляются за товаром напрямую в Монгкай, даже в Китай, но большинство из них — молодые люди, которым нужно обеспечить стабильную клиентскую базу, прежде чем они осмелятся вложить в это капитал», — поделилась Динь Тхи Чунг, владелица оптового магазина на рынке Винь.

Причина, по которой торговцы готовой одеждой на рынке Винь всё ещё не решаются и боятся переключиться на столь рискованное направление бизнеса, отчасти связана с особенностями прежней оптовой торговли. В действительности, большинство сделок между владельцами торговых точек и оптовыми покупателями совершаются в долг. Из-за географической удалённости владельцы торговых точек обычно взимают долги лишь 1-2 раза в год, и не всегда взимают всю задолженность. Несмотря на трудности и сложности, все молчаливо принимают эту реальность, поскольку рынок сейчас насыщен, предложение превышает спрос, поэтому продавцам иногда приходится мириться с «более низкой позицией» в торговых сделках в надежде удержать клиентов. В свою очередь, сами торговцы также выкупают долги у основных владельцев в других провинциях. Эти сложные отношения постоянно «циркулируют», создавая колею в сознании торговцев, которая заключается в беспокойстве о неопределённости, нестабильности и больших убытках в случае возникновения инцидента в торговых отношениях.

Необходимо изменить восприятие бизнеса

Фактически, согласно наблюдениям на рынке Винь, большинство торговых точек с относительно большой посещаемостью, таких как Lam Mai, Quang Thang, Vinh Hong и т. д., ориентированы на продажу модных товаров, ориентированных на молодую аудиторию. Очевидно, что эти изменения необходимы и вполне осуществимы в то время, когда массовый рынок насыщен, а потребности, требования и вкусы потребителей растут с каждым днем. Наиболее очевидным следствием этого является плотность магазинов модной одежды в городе, особенно вдоль таких улиц, как Nguyen Van Cu, Dang Thai Than, Le Hong Phong и т. д. Проще ли это направление, чем торговля на рынке?

Возможно, это не совсем так, потому что, прогуливаясь по вышеупомянутым «модным» улицам, легко заметить, что многие магазины всегда закрыты и пусты. В магазине одежды на улице Нгуен Ван Ку, которую сегодня знают многие молодые люди и которую часто посещают, владелица магазина, г-жа Хоанг Тхи Тху Хуен, рассказала: «Я открыла свой бизнес в октябре 2013 года, и всё идёт хорошо. Конечно, в бизнесе есть своё очарование, но я думаю, что дела у моего магазина идут относительно хорошо по нескольким причинам: до открытия магазина я продавала косметику онлайн, поэтому мне удалось наладить довольно хорошую сеть контактов. Благодаря социальным сетям я поняла, что мой «вкус» в одежде вполне соответствует вкусам молодёжи и пользуется поддержкой многих, поэтому я смело открыла магазин. Во-вторых, в моём магазине большое внимание уделяется декору и интерьеру, поэтому, несмотря на небольшие размеры, он «привлекает» внимание молодёжи. В-третьих, все товары я отбираю сама, тщательно изучив рынок за пределами провинции, избегая дублирования дизайна. Когда дело доходит до моды, все хотят выглядеть красиво, а не контрастировать друг с другом. Выбирайте товары, выражайте свою индивидуальность!

Наблюдая, мы заметили, что плотность покупателей в этом магазине была довольно высокой. Некоторые приходили посмотреть и примерить вещь, которую «приметили» ранее в социальной сети молодой хозяйки, другие останавливались из любопытства, проходя мимо небольшого, симпатичного магазина, где были представлены модели пальто в очень «модных» в этом году цветах. Были также покупатели, которые приходили забрать купленные вещи, но оставляли их в магазине, чтобы подогнать под свою фигуру... У каждого свои потребности, но каждого встречали тепло и с энтузиазмом консультировали по поводу стиля одежды. Люди чувствовали, что собеседник был не продавцом, а близкой подругой, которая понимала их и ходила с ними за покупками. И, возможно, это тоже одна из причин, по которой покупатели приходили в магазин г-жи Хуен.

Отвечая на вопрос о потребительском спросе на рынке моды в Вине и соседних районах, г-жа Хуен отметила: «Требования покупателей, особенно современной молодёжи, относительно высоки. Цена порой играет второстепенную роль, ведь даже если покупка одежды немного дорогая, она не сравнима с покупкой телевизора, холодильника и т.д. Цена всё же остаётся в пределах приемлемого диапазона. Особенно в такие времена, как сейчас, в преддверии праздников и Тэта, покупатели готовы потратить немного больше, лишь бы одежда была красивой. Поэтому я считаю, что, занимаясь модным бизнесом, не стоит бояться вкладывать капитал, прилагать усилия и рисковать. Продавайте покупателям то, что сами хотите носить!» Г-жа Хуен также отметила, что в ближайшем будущем, возможно, расширит свой бизнес и дифференцирует свою продукцию, чтобы обслуживать более разнообразную клиентскую базу. В целом, для модного бизнеса всегда необходимо быть внимательным и чётко понимать, кто ваша целевая аудитория, что ей нужно, чтобы удовлетворить её потребности, обеспечивая сбалансированное соотношение спроса и предложения как по качеству, так и по количеству.

Изменения в восприятии, вкусах или уровне жизни приведут к изменению потребительского спроса, и спрос на модную одежду не является исключением. Помимо множества причин, приводящих к некоторой вялости рынка в период Тэт по сравнению с рынком Винь, о котором упоминалось выше, проблема заключается в том, что предпринимателям необходимо обновить своё мышление, осознать и понять вкусы и потребности клиентов, чтобы проявить уважение к «богам», что крайне важно в это время. Другими словами, удовлетворённость клиентов — самая прочная основа для сделок и торговли.

Статья и фотографии:Тхук Ань