Рынок товаров ручной клади: пусть плывет!

(Баонхэан) -Товары, которые можно перевозить вручную, могут быть чем угодно: флаконы духов, косметические наборы, привезённые из Франции или Гонконга; новый мобильный телефон, привезённый из Сингапура, или даже несколько упаковок детского молока, доставленных авиарейсом из Японии... Товары поступают небольшими партиями, цена не из дешёвых, но спрос всё равно высок. И даже когда во Вьетнаме есть оригинальные товары, «товары, перевозимые вручную», продолжают «поступать» на рынок.

Придя в магазин, специализирующийся на продаже товаров для ручной клади, на улице Нгуен Ван Ку (город Винь), на наш вопрос, есть ли в магазине «настоящие» духи, продавщица тут же с энтузиазмом рассказала, что здесь есть практически все виды духов известных брендов, таких как CK, Gucci, BLV Gari, Chanel, Bubbery... по цене от 700 000 до нескольких миллионов донгов за флакон. В некоторых мини-супермаркетах с вывесками, специализирующимися на японских, корейских и тайских товарах, продавались не только косметика, функциональные продукты питания и молоко, но и подгузники, кондиционеры для белья, пиво, сладости... также товары для ручной клади.

Общей особенностью супермаркетов иностранных товаров является то, что они небольшие по площади, всего 30–60 м2, но продают широкий ассортимент товаров, без инструкций на вьетнамском языке, без марок, дополнительных этикеток или импортных штампов, поэтому покупателям сложно узнать название и адрес предприятия-производителя, а также информацию о качестве товара... Но, как утверждает продавец, «все товары, которые продаются вручную, отличаются высочайшим качеством».

Киоск с тайской едой на улице Хонг Банг (город Винь).

Товары, которые можно доставить вручную, уже давно появились на рынке через агентов или отдельных розничных торговцев, которые доставляют их потребителям. В городе Винь товары, которые можно доставить вручную, хотя и не получили широкого распространения, по-прежнему интересны многим потребителям. Люди покупают товары и получают информацию о них только через продавца, не имея чёткого представления о производителе, происхождении, качестве...

Г-жа Хо Хыонг из блока Тантьен, округа Хынгбинь, призналась: «У меня есть подруга, которая специализируется на продаже тайских товаров, таких как одежда, косметика, товары для дома... По её словам, эти товары привозят из Таиланда родственники, и качество у них лучше, чем у местных. Хотя цена выше, после многократного использования я вижу качество и часто покупаю именно его». Г-жа Ле Тхи Лоан из блока 3, округа Бен Туй также рассказала: «Недавно я проходила обследование в частной клинике. Врач посоветовал мне использовать функциональный продукт для похудения под названием «Зелёный кофе». По словам врача, это продукт, который привозят из США, поэтому я могу быть уверена в его качестве. Он эффективен уже через месяц. Я пропила две коробки, сначала чувствую себя хорошо, но не знаю, вреден ли этот продукт для моего здоровья».

Одним из товаров, которые в настоящее время предпочитают носить с собой молодые люди, являются мобильные телефоны, импортируемые из Кореи, Австралии, США... с красивым дизайном, современными функциями и ценами, подходящими для многих покупателей, например, Sam Sung F1 по цене около 3,5 млн донгов за штуку, F2 по цене 5,6 млн донгов за штуку, Sky по цене 4,5 млн донгов за штуку; iPhone 3 8 ГБ по цене 3,2–3,5 млн донгов за штуку...

Г-н Нгуен Хоанг Лонг, владелец магазина мобильных телефонов на улице Минь Кхай, сказал: «Покупатели ищут товары с доставкой из-за преимуществ, которые редко встречаются у оригинальных товаров. Например, быстрое обновление новых продуктов, недоступных на внутреннем рынке; множество необычных, уникальных и красивых товаров с брендами или версиями, не предназначенными для рынков с низким потенциалом, таких как Вьетнам. Высококлассные электронные товары, продающиеся через оригинальные каналы, часто продаются «по каплям». Например, суперпродукт iPhone 5 от Viettel и Vinaphone, впервые появившийся на рынке всего через 3 недели продаж, обе сети объявили об отсутствии товара или о нехватке нескольких версий, что вынудило пользователей покупать товары с доставкой из-за рубежа».

Молочные продукты, маркированные как «импортные» и привезённые авиатранспортом, давно пользуются доверием и популярностью у определённой категории потребителей, несмотря на сомнения в происхождении и качестве. Между тем, контроль и проверка качества этой продукции практически прекращаются. На улицах Нгуен Тхай Хок, Нгуен Ван Ку, Хо Тунг Мау (город Винь)... потребителям не составит труда найти подходящие молочные продукты: они разнообразны по видам, происхождению, различаются по сроку годности, цены, как и на молоко, зависят от возраста и объёма. Всё это молоко импортируется неофициально, рекламируется как привезённое родственниками, поэтому качество гарантировано, а цена ниже, чем у официально импортируемых товаров.

Однако данные исследования, проведенного Департаментом безопасности пищевых продуктов Министерства здравоохранения, вызывают серьёзную тревогу: лишь 1% случаев некачественного молока связано с производителем, в то время как до 72% — с неправильным хранением, осуществляемым агентами. Очевидно, что транспортировка и хранение молочных продуктов, перевозимых вручную, не могут осуществляться в соответствии с надлежащими процедурами, поэтому вполне возможно, что качество будет снижено.

По словам руководителя Департамента управления рынком, большая часть товаров, продаваемых «из рук в руки», не облагается налогом, не имеет регистрации, не имеет счетов-фактур и документов, а цены не регулируются. При торговле «из рук в руки» продавец устанавливает цену на товар и перепродаёт его покупателю с целью получения прибыли.

Использование товаров, перевозимых вручную, сопряжено с множеством потенциальных рисков, поскольку отсутствует документ, подтверждающий происхождение, и ни одно агентство или организация не проверяет качество. Помимо риска покупки поддельных товаров, качество продуктов питания может пострадать из-за ненадлежащего хранения и транспортировки.

И в любом случае, если возникает проблема, ни продавец, ни покупатель не знают, куда обратиться с жалобой.

Нгок Ань