Заместитель министра информации и коммуникаций: Сложно справиться, поскольку нет критериев для спам-сообщений

Выступая на Государственной конференции по управлению первым кварталом 2015 года Министерства информации и коммуникаций, состоявшейся сегодня утром, 3 апреля 2015 года, заместитель министра информации и коммуникаций Ле Нам Тханг подчеркнул текущую ситуацию с координацией по предотвращению спам-сообщений.

Заместитель министра сообщил, что на прошлой неделе Департамент информационной безопасности Министерства информации и коммуникаций провел встречу с «операторами связи» для поиска решений по предотвращению спама. В ходе проверки было выявлено, что после издания приказа № 82 министра информации и коммуникаций о предотвращении спама, мошеннических сообщений и усилении информационного управления в сети телекоммуникационные предприятия активно «участвовали» в предотвращении спама.

«Однако самой острой проблемой в настоящее время является отсутствие официальных руководящих документов Министерства. Такие подразделения Министерства, как Департамент телекоммуникаций, Департамент информационной безопасности и Вьетнамский центр реагирования на компьютерные инциденты (VNCERT), в настоящее время часто выпускают собственные документы без единого руководства. У Министерства информации и коммуникаций нет критериев определения количества спам-сообщений, поэтому оно не может давать компаниям указания по обработке спама. В настоящее время телекоммуникационные компании часто блокируют спам-сообщения в соответствии с установленными ими самими критериями», — подчеркнул заместитель министра Ле Нам Тханг.

В настоящее время управляющим организациям и «сетевым операторам» сложно определить, какие сообщения пользователи не хотят получать. Иллюстрация: Интернет.

На самом деле люди часто думают, что спам-сообщения бывают двух типов: один — это сообщения, содержащие вирусы, мошеннические сообщения; второй — это рекламные сообщения, которые пользователи не хотят получать (в настоящее время управляющие организации и телекоммуникационные компании не могут определить, какие сообщения относятся к типу сообщений, которые пользователи не хотят получать).

«Операторы связи» часто применяют меры по блокировке спам-сообщений, основываясь на частоте сообщений, их формулировке... Были случаи ошибочной блокировки обычных сообщений (не спам-сообщений).

Заместитель министра Ле Нам Тханг еще раз подчеркнул: «Необходимо в ближайшее время определить количественные критерии для спам-сообщений, чтобы иметь основу для их обработки, не нанося ущерба интересам как потребителей, так и телекоммуникационного бизнеса».

«Министерство информации и коммуникаций поручило Департаменту информационной безопасности в ближайшее время определить критерии того, что считается спамом. Департамент телекоммуникаций отвечает за поиск решений по предотвращению спама. Инспекционная группа отвечает за проверку и устранение нарушений, связанных со спам-сообщениями», — заявил заместитель министра Ле Нам Тханг.

По словам заместителя министра, Директива №82 чётко распределила обязанности между соответствующими ведомствами, подразделениями и предприятиями. Ведомства, подразделения и предприятия обязаны надлежащим образом выполнять поручения Директивы №82. Соответственно, Департамент телекоммуникаций отвечает за координацию всей деятельности по борьбе со спамом.

Говоря о мерах по предотвращению спама, г-н Нгуен Тхань Хай, директор Департамента информационной безопасности, отметил, что телекоммуникационные компании по-прежнему обеспокоены некоторыми недостатками в работе по предотвращению спама. Как правило, Министерство общественной безопасности до сих пор не располагает базой данных удостоверений личности для управления предоплаченными абонентами. Однако Департамент информационной безопасности требует от операторов мобильной связи предварительной проверки информации у агентов. Даже одно спам-сообщение будет заблокировано. В дальнейшем Департамент информационной безопасности продолжит координировать свою работу с операторами мобильной связи для более эффективного предотвращения спама.

По данным Infonet