Премьер-министр Нгуен Суан Фук: Строго бороться с проблемой «завышения цен» для туристов и нелегальных такси

Утром 16 февраля в знаменитом туристическом месте — древней столице Хюэ — состоялась Конференция по развитию туризма в Центральной и Центральном нагорье, в которой приняли участие около 500 делегатов, включая руководителей министерств, отраслей, местных администраций, международных гостей и представителей предприятий, работающих в сфере туризма.

Регион Центрального нагорья включает 19 провинций и городов, население составляет 24 миллиона человек, протяжённость береговой линии составляет почти 1900 км, а также ряд первоклассных пляжей и множество красивейших бухт, простирающихся от Тханьхоа до Биньтхуана. Это важный регион на туристической карте Вьетнама: здесь расположено 12 аэропортов, в том числе 5 международных, и 10 первоклассных морских портов, включая глубоководный порт Чан-Май и порт Тхыатхьен-Хюэ, способный принимать крупнейшие суда мира.

Регион обладает потенциалом для экотуризма: в Центральном нагорье сосредоточены знаменитые горы, водопады и озера. Кроме того, здесь расположено 9 национальных парков и 11 объектов всемирного культурного наследия. В 2018 году из почти 15,5 миллионов иностранных туристов, посетивших Вьетнам, и более 80 миллионов местных туристов, на Центральное нагорье пришлось 9,5 миллиона иностранных и 56 миллионов местных туристов.

Выступая на конференции, доцент, доктор Чан Динь Тьен, высоко оценил потенциал и сильные стороны развития туризма в регионе Центрального нагорья, отметил, что главная «сила» региона заключается в том, что каждый занимается своим делом. Поэтому необходимо развивать региональные связи посредством эффективного механизма региональной координации, а не существующего разрозненного механизма.

Разделяя эту точку зрения, экономический эксперт Тран Ду Лич заявил, что туризм нельзя развивать по отдельным направлениям и административным районам, его необходимо развивать по регионам. Другой момент, по мнению доктора Тран Ду Лича, заключается в том, чтобы увязать развитие частного сектора с развитием туризма.

«В туристической индустрии роль частного сектора ещё более важна. Похоже, что ведущие журавли, создающие туристические достопримечательности, — это отечественные частные предприятия. Необходима политика, позволяющая этим ведущим журавлям, отечественным частным корпорациям, заниматься туризмом. Если эти частные организации будут сотрудничать с местными жителями и малым бизнесом для создания сопутствующих эффектов, они будут обладать огромной силой в истинном смысле слова, способствуя развитию туризма», — сказал г-н Чан Ду Лич, добавив, что одной из движущих сил, способствовавших бурному развитию туризма во Вьетнаме в последнее время, является развитие авиакомпаний нашей страны.

Г-н Дон Лам (инвестиционный фонд VinaCapital) отметил, что для развития туристической экономики важно инвестировать в аэропорты и расширять возможности воздушного сообщения. Разделяя эту точку зрения, г-н Нгуен Куок Ки, генеральный директор туристической компании Vietravel, отметил, что помимо развития сервисных продуктов необходимо наладить прямые авиарейсы из потенциальных рынков во Вьетнам для привлечения иностранных туристов. В действительности прямые рейсы во Вьетнам существуют, но этим самолётам запрещено летать внутри страны, что затрудняет привлечение туристов.

Между тем, генеральный директор Vietjet Air г-жа Нгуен Тхи Фыонг Тхао отметила, что Vietjet является пионером в открытии рейсов в местные аэропорты Центрального нагорья и в настоящее время присутствует в 12 аэропортах региона, способствуя развитию туризма и местной экономики. Выступая с тем же предложением о создании более благоприятных условий для развития авиационной отрасли, она заявила, что продолжит тесное сотрудничество с провинциями и городами Центрального нагорья для увеличения частоты рейсов, содействия открытию большего количества международных рейсов и развития туризма.

Делегаты также заявили о необходимости скорейшего рассмотрения вопроса о безвизовом режиме и оперативной выдаче электронных виз, поскольку в настоящее время наша страна отменяет визы для граждан 24 стран, в то время как Таиланд отменяет визы для граждан 57 стран, Индонезия — 168, а Малайзия — 162.

Завершая конференцию, премьер-министр Нгуен Суан Фук заявил, что в регионе Центрального нагорья имеются благоприятные условия для развития туристических кластеров, таких как курортный туризм, культурно-исторический туризм, морской и островной туризм, туризм по культурному наследию, горы и пещеры...

Отраслевой кластер включает множество смежных отраслей, в центре которых находятся природные и искусственные туристические ресурсы, а в окружении – предприятия общественного питания, гостиничного бизнеса, сферы отдыха и развлечений. Кроме того, существуют отрасли, обеспечивающие факторы производства, сопутствующие вспомогательные услуги, такие как финансы, банковское дело, страхование; производство местных продуктов, управление активами, особенно здравоохранение, безопасность. Таким образом, один из способов решения проблемы – это развитие синхронного отраслевого кластера, а не простое использование туристических ресурсов.

Соглашаясь со многими делегатами, премьер-министр заявил, что туристические ресурсы Центрального нагорья всё ещё представляют собой «необработанные драгоценности» и пока не нашли достойного «ювелира». Наличие большого количества туристических ресурсов порой становится недостатком, затрудняя поиск идентичности, узнаваемости бренда и вызывая сомнения в выборе приоритетов, в том числе инвестиционных, в условиях ограниченных ресурсов...

Премьер-министр также указал на недостатки в развитии туризма в регионе, такие как дисбаланс, недостаток глубины, отсутствие самобытности или невыразительные нюансы; отсутствие туристической архитектуры, которая бы четко отражала специфику вьетнамского туризма. Качество обслуживания и вместимость объектов размещения, отелей, ресторанов и развлекательных зон не отвечают требованиям туристов, особенно ценящих роскошь и высокий уровень жизни.

Указав на ситуацию «обдирания» туристов, а также на проблемы нелегальных такси, попрошайничества, уличных торговцев, антисанитарных условий и отсутствия безопасности, премьер-министр заявил, что это негативно влияет на имидж вьетнамского туризма, и призвал местные органы власти серьезно отнестись к этой проблеме.

Полагая, что туристическая отрасль все еще медленно внедряет инновации как по содержанию, так и по форме, премьер-министр привел давно знакомый ему пример — Центральную историческую дорогу, которая, несмотря на большой успех, похоже, «почивает на лаврах».

Что касается направления развития туризма в регионе Центрального нагорья в частности и в стране в целом, премьер-министр поручил туристической отрасли продолжить отвечать на 5 вопросов, которые премьер-министр поднял в 2016 году.

«Во-первых, как привлечь больше туристов во Вьетнам; во-вторых, как побудить туристов оставаться там дольше; в-третьих, как побудить туристов тратить больше денег, а не тратить их совсем. Президент и госсекретарь должны следить за тем, что покупают туристы и какова их психология, чтобы они могли потреблять эти товары. В-четвёртых, как побудить туристов рассказывать своим родственникам и друзьям интересные истории в увлекательной форме, а не критиковать или говорить что-то плохое о Вьетнаме; в-пятых, как побудить туристов вернуться как можно скорее, а не вообще не возвращаться. Меня беспокоит, что по сравнению с некоторыми соседними странами количество туристов, возвращающихся во Вьетнам, невелико», — сказал премьер-министр.

Напомнив о проведении в Хойане в 2016 году Национальной конференции по развитию туризма, премьер-министр отметил, что это связано с тем, что Хойан — это место, которое добилось значительных успехов в развитии общественного туризма, а его жители всегда дружелюбны и гостеприимны. Подчеркнув это, премьер-министр подчеркнул важность развития общественного туризма, рассматривая людей как фактор устойчивого развития туризма.

Наряду с этим необходимо изменить подход к продвижению туристического имиджа Вьетнама, особенно в контексте продвижения имиджа каждого гражданина Вьетнама как посла туризма. Наряду с диверсификацией туристических продуктов важно сосредоточиться на развитии местных продуктов и туристических продуктов, связанных с жизнеобеспечением населения.

«Наряду с местными продуктами, туристическая индустрия должна думать о том, чтобы глубже и выразительнее донести до туристов местную культуру, распространяя туристические следы по всему миру. Многие иностранные туристы приезжают в Сапу не только из-за хорошего климата, но и, главным образом, чтобы увидеть повседневную жизнь, культуру, кухню, рынок любви Кхау Вай... Здесь (Центральное нагорье - Центральный регион) каждый населённый пункт имеет свою собственную культуру. Или вдохнуть жизнь в культурные и исторические истории страны. Здесь много наследия и реликвий, каждое место имеет свои особенности. Особенно в Центральном регионе необходимо развивать туризм с проживанием в семьях, чтобы приблизить мир к людям, познакомить мир с местной культурой и создать для людей более высокий доход», - поручил премьер-министр.

Соглашаясь с экспертами относительно роли частных экономических групп, премьер-министр подчеркнул, что развитие туризма в регионе Центрального нагорья вносит важный вклад со стороны стратегических инвесторов и крупных предприятий, большинство из которых присутствовали на этой конференции. К ним относятся такие бренды, как Sungroup, Vingroup, туристические агентства, в частности, четыре авиакомпании, включая Vietnam Airlines и Vietjet, поскольку 80% иностранных туристов прибывают во Вьетнам воздушным транспортом. Необходимо создать конкуренцию, повысить качество услуг авиакомпаний и содействовать их развитию. В связи с этим премьер-министр надеется, что крупные корпорации продолжат сотрудничать с правительством и провинциями для развития туризма в регионе Центрального нагорья.

Помимо необходимости увеличения инвестиций в инфраструктуру развития туризма, премьер-министр заявил, что местным властям следует избегать инвестирования в развитие туризма, следуя трендам, избегая ситуации, когда в каждой провинции есть ночной рынок или проводятся фестивали. Туристическим агентствам следует не только ориентироваться на существующих туристов, но и привлекать потенциальных туристов с высокой покупательной способностью, таких как из Европы, Японии, Северной Америки, Китая... Туристической индустрии необходимо изучить и составить список элитных граждан в разных странах, чтобы создать им более благоприятные условия, например, выдавая грин-карты.

Отметив, что Вьетнам отменил визы для граждан 24 стран и предоставил электронные визы 57 странам, премьер-министр заявил, что только что подписал резолюцию о введении электронных виз для ещё 34 стран. На данный момент электронные визы подали 105 стран и территорий Вьетнама.