Премьер-министр Фам Минь Чинь председательствует на конференции по онлайн-государственным услугам

Утром 31 августа премьер-министр Фам Минь Чинь, председатель Национального комитета по цифровой трансформации, провел тематическую конференцию по повышению эффективности предоставления и использования государственных услуг в режиме онлайн.

Конференция проводилась в режиме онлайн на главном мосту в городе Дананг, соединяющем мосты министерств, филиалов, центральных агентств и 62 провинций и городов по всей стране.

В конференции приняли участие члены Политбюро: заместитель премьер-министра Нгуен Хоа Бинь, министр общественной безопасности Лыонг Там Куанг; министры, руководители ведомств министерского уровня, правительственных учреждений; представители руководителей министерств, отраслей, центральных ведомств и председатели, руководители народных комитетов 63 провинций и городов центрального подчинения; представители корпораций технологического сектора.

Открывая конференцию, премьер-министр Фам Минь Чинь отметил, что цифровая трансформация стала неизбежной тенденцией, объективной потребностью и стратегическим выбором для многих стран. Цифровая трансформация – это средоточие применения достижений четвёртой промышленной революции. Цифровая трансформация затрагивает все сферы социально-экономической деятельности, безопасности и обороны. Цифровая трансформация – это не только проблема каждой страны, каждой отрасли, каждого человека, но и глобальная, всеобъемлющая и национальная проблема.

Цифровая трансформация является важнейшей политикой и направлением нашей партии и государства, задачей, которая пользуется особым вниманием, регулярно контролируется, оценивается, настоятельно рекомендуется, строго направляется и решительно внедряется быстро, эффективно и основательно на всех столпах цифрового правительства, цифровой экономики, цифрового общества и цифровых граждан.

Правительство и премьер-министр разработали и решительно реализовали множество стратегий, планов действий, механизмов и политик по цифровой трансформации, тесно связанных с административной реформой; созданием и развитием электронного правительства, цифрового правительства, цифровой экономики, цифрового общества, цифровых граждан и умных городов; содействуя осуществлению четвертой промышленной революции во Вьетнаме.

Цифровая трансформация активно продвигается как в государственном, так и в частном секторе, от центрального до местного уровня, от городских до сельских районов, от детей до бабушек и дедушек, или, другими словами, цифровая трансформация достигла «каждого переулка, каждого дома, каждого человека».

Мышление, действия и привычки административных органов всех уровней, граждан и предприятий при выполнении административных процедур постепенно перешли от традиционного бумажного документооборота к онлайн-среде, способствуя повышению эффективности и производительности экономической и социальной деятельности. Многие министерства, ведомства и местные органы власти активно внедряют передовые модели, креативные и эффективные способы цифровой трансформации в целом и предоставления государственных услуг онлайн в частности.

Премьер-министр откровенно оценил, что мышление, осведомленность и действия в некоторых местах и ​​в некоторые моменты не соответствовали практическим требованиям; некоторые руководители на всех уровнях на самом деле не направляли и не расставляли приоритеты в отношении ресурсов для цифровой трансформации и повышения качества обслуживания при внедрении электронных государственных услуг.

Наряду с этим цифровые институты, цифровая инфраструктура, электроэнергетическая инфраструктура, цифровые платформы, цифровые приложения, национальные базы данных, цифровые человеческие ресурсы, обеспечение безопасности и защита информации не отвечают требованиям; эффективность развертывания онлайн-государственных услуг не оправдала ожиданий: только 17% локальных записей обрабатываются в режиме онлайн...

Укажите основные проблемы: удовлетворение растущих потребностей административных систем всех уровней, а также населения и предприятий в использовании онлайн-государственных услуг; оцифровка больших объемов информации на бумажных носителях; соединение, совместное использование и синхронизация большого количества баз данных и государственных услуг, управляемых министерствами, отраслями и местными органами власти в рамках общенациональной системы государственного управления, а также между внутренней, региональной и международной информацией; институционализация, обеспечение законности и широкое использование электронных результатов онлайн-государственных услуг...

Премьер-министр также заявил, что государственные ресурсы ограничены, в то время как цифровая трансформация должна одновременно развивать важные платформы; развитие вьетнамских цифровых технологических продуктов должно в первую очередь хорошо отвечать потребностям вьетнамского народа, а затем выходить на регион и мир; чем быстрее цифровая трансформация, тем больше людей и предприятий пользуются онлайн-государственными услугами, что предъявляет более высокие требования к сетевой безопасности и защите информации; в то же время формирование и развитие цифровой культуры вьетнамского народа...

Премьер-министр попросил делегатов, участвующих в конференции, сосредоточиться на обсуждении и правильной оценке результатов, достигнутых в ходе национальной цифровой трансформации в целом, особенно в области внедрения электронных государственных услуг; обмене передовыми моделями и эффективными методами для справки и тиражирования; честном признании проблем, недостатков и несоответствий, особенно узких мест; указании причин и извлеченных уроков; определении ключевых задач и решений, а также прорывов в ближайшем будущем для продвижения к цифровой трансформации, реализации принципа «нет административных процедур: никаких документов, никаких контактов, если это не требуется по закону, никаких наличных денег, никто не останется позади».