Распространение закона среди работников через социальные сети

Устранение препятствий для работников

Его сын получил 90% инвалидности в результате несчастного случая на производстве, но не получил компенсации. На странице Федерации труда провинции Нгеан в Facebook г-н Нгуен Кхак Тхиеу, проживающий в районе Йентхань, обратился за советом о том, как решить эту проблему и обеспечить права своего сына. Получив информацию, сотрудники Федерации труда провинции предоставили г-ну Тхиеу юридическую консультацию.

В результате компания, где работал сын г-на Тхиеу, выплатила работникам компенсации в сотни миллионов донгов. В случае с г-жой Во Тхи Бич (проживающей в округе Намдан) она также обратилась на страницу провинциальной Федерации труда в Facebook, чтобы обратиться с вопросом о невыплате зарплаты, и сотрудник, принимающий информацию, поручил ей написать петицию в провинциальную Федерацию труда. После этого провинциальная Федерация труда направила соответствующие подразделения в компанию г-жи Бич для проведения работы, в результате чего компания признала свою ошибку и выплатила г-же Бич всю причитающуюся сумму. Это лишь два из множества случаев, когда работники обращались за консультацией через Facebook, и провинциальная Федерация труда оперативно разрешила эту проблему.

Сотрудники Провинциальной федерации труда предоставляют юридические консультации людям через Facebook. Фото: GH

Понимая, что Facebook является эффективным каналом обмена информацией, который можно использовать для распространения информации и знаний о новых законах и политике... среди работников, с 2018 года Провинциальная федерация труда запустила пилотный проект по распространению законов через систему телефонных текстовых сообщений и Facebook.

В рамках этого проекта Федерация труда провинции Нгеан открыла страницу «Федерация труда провинции Нгеан» на Facebook. Помимо распространения и популяризации законов, обновления новых политик и предоставления юридических консультаций, эта страница также служит каналом для продвижения и рекламы деятельности профсоюза среди членов профсоюза и онлайн-сообщества, особенно программ социальной помощи, связанных с работниками.

Мало того, это также средство предоставления официальной контринформации для борьбы с негативной и токсичной информацией, а также средство информирования о важных проблемах в провинции и стране, напрямую связанных с трудящимися.

Перед публикацией проекта Провинциальная федерация труда изучила реальные потребности работников промышленных парков и пришла к выводу, что пропаганда через Facebook подходит большинству работников, особенно молодым, поскольку практически у каждого есть смартфон для легкого доступа к Интернету и социальным сетям.

Эффективный информационный канал

Несмотря на то, что это всего лишь пилотный проект, страница провинциальной федерации труда в Facebook в настоящее время имеет около 1499 лайков, 1511 подписчиков и все больше доказывает, что она является полезным информационным каналом для трудящихся.

Г-н Нгуен Чи Конг, заместитель председателя Провинциальной федерации труда, сказал: «Размещение информации в Facebook не только обеспечивает широкое распространение, расширяя круг получателей, но и экономит время и деньги. Это способ обновить содержание и форму пропаганды, способствовать донесению политики партии и законов государства до кадровых работников, членов профсоюзов и рабочих».

Представители профсоюза обучают работников диалогу по вопросам законодательства о социальном страховании и трудового законодательства. Фото: Facebook Провинциальной федерации труда.

В то же время, это также площадка, где работники могут взаимодействовать, обмениваться информацией и напрямую связываться с профсоюзной организацией, чтобы получать информацию максимально точно и оперативно. Более того, благодаря социальным сетям Провинциальная федерация труда неоднократно оперативно узнавала о мыслях и стремлениях работников, получая своевременные указания по решению проблем.

Недавно, получив отзыв о том, что работники не получают скидку на ежемесячные проездные билеты от местной автобусной компании в рамках программы социального обеспечения членов профсоюза, лидер провинциальной Федерации труда поручил председателю профсоюза транспортной отрасли принять меры.

После этого профсоюз работников транспорта напрямую связался с компанией и официально объявил об этой проблеме. Объявление было опубликовано на странице Федерации труда провинции Нгеан в Facebook. В нём говорилось, что компания обязуется надлежащим образом выполнять соглашение о сотрудничестве, заключённое с профсоюзом работников транспорта Нгеан, и требовалось, чтобы сотрудники, приходящие в компанию за проездными, имели рекомендательное письмо от первичного профсоюза. Список членов профсоюза и сотрудников, приобретающих проездные (для подразделений с большим количеством сотрудников), предоставляется первичной профсоюзной организацией, которая осуществляет управление членами профсоюза и сотрудниками, чтобы у компании была база для продажи проездных.

Представитель Провинциальной федерации труда пропагандирует трудовое законодательство в компании Haivina Kim Lien Company Limited. Фото: иллюстрация

Г-жа Фан Май Ле, работница Matrix Vinh Co., Ltd. (промышленный парк Бак Винь), сказала: «Из-за специфики своей работы у работников нет времени ходить в консультационный офис, а работодатели не могут выделить время для того, чтобы работники узнали о законе. Поэтому распространение закона в Facebook необходимо, быстро и удобно, потому что в настоящее время у каждого есть смартфон и он может получить к нему доступ в любое время. Не говоря уже о том, что есть контент, который является вопросами, которыми задаются многие люди, поэтому он будет эффективен для многих людей одновременно, соответственно, число взаимодействующих людей будет больше, проблема будет решена более глубоко... По словам г-жи Ле, помимо ответов и консультаций по юридическим вопросам, контент, размещаемый в Facebook, также должен быть избирательным, фокусируясь на вопросах, связанных с непосредственными интересами работников.

По словам г-на Чан Конг Даня, главы Инспекционного комитета Провинциальной федерации труда: при получении информации по простым вопросам будут даны прямые консультации и ответы, по вопросам, требующим времени на изучение документов, – по предварительной записи, а в сложных случаях работники могут быть приглашены на прямую консультацию. Помимо книги мониторинга программного обеспечения, отдел, отвечающий за страницу в Facebook, также имеет блокнот мониторинга, подключенный к отделу прямых консультаций в консультационном офисе Провинциальной федерации труда, для обеспечения своевременных юридических консультаций и поддержки, особенно по вопросам, непосредственно связанным с правами работников.

Сотрудники Провинциальной федерации труда (слева) предоставляют работникам прямые юридические консультации. Фото: GH

Помимо юридических консультаций, на странице провинциальной федерации труда в Facebook регулярно обновляется официальная информация по вопросам, интересующим работников, таким как повышение пенсионного возраста, политика в области заработной платы, социальное страхование, охрана труда и гигиена, внедрение программ социального обеспечения, деятельность профсоюзной организации в сфере социального обеспечения...

Помимо пропаганды через Facebook, Провинциальная федерация труда также использует форму пропаганды посредством текстовых сообщений, но только с информацией, которая носит характер анонсов мероприятий и имеет краткий текст. Поскольку пропаганда посредством текстовых сообщений стоит денег, а текстовых сообщений мало, сложно передать необходимую информацию...

Фактически, распространение правовой политики через «канал» Facebook поможет сотрудникам быстро обновлять свои юридические знания, даст им знать, как действовать, чтобы защитить свои законные права, тем самым предприятия также будут соблюдать закон, а трудовые отношения будут здоровыми, обеспечивая стабильное развитие и гармонизацию интересов между предприятиями и работниками.